Operator menolak gagasan tombol mematikan (kill switch) untuk ponsel pintar yang dicuri

SAN FRANSISCO – Samsung Electronics, pembuat telepon seluler terbesar di dunia, telah mengusulkan pemasangan alat anti-pencurian yang dikenal sebagai “tombol mematikan” (kill switch) yang akan membuat telepon yang dicuri atau hilang tidak dapat digunakan, namun operator terbesar di negara tersebut menolak gagasan tersebut, menurut San Francisco’s jaksa tertinggi.

Jaksa Wilayah George Gascon mengatakan pada hari Senin bahwa AT&T Inc., Verizon Wireless, United States Cellular Corp., Sprint Corp. dan T-Mobile US Inc. Samsung menolak proposal untuk memuat ponselnya dengan perangkat lunak anti-pencurian Absolute LoJack sebagai fitur standar.

Industri nirkabel mengatakan tombol pemutus (kill switch) bukanlah solusi yang tepat karena bisa membuat peretas menonaktifkan telepon seseorang.

Gascon, Jaksa Agung New York Eric Schneiderman dan pejabat penegak hukum lainnya telah menuntut agar produsen membuat tombol pemutus (kill switch) untuk memerangi meningkatnya pencurian ponsel pintar di seluruh negeri.

Hampir 1 dari 3 perampokan di AS melibatkan pencurian telepon, menurut Komisi Komunikasi Federal. Perangkat seluler yang hilang dan dicuri – kebanyakan ponsel pintar – merugikan konsumen lebih dari $30 miliar pada tahun lalu, menurut sebuah penelitian yang dikutip pada bulan Juni oleh Schneiderman.

Pejabat Samsung mengatakan kepada kantor kejaksaan San Francisco pada bulan Juli bahwa operator menolak tombol mematikan, dan jaksa baru-baru ini meninjau email antara wakil presiden senior di Samsung dan pengembang perangkat lunak mengenai masalah ini. Sebuah email pada bulan Agustus mengatakan Samsung telah menginstal perangkat lunak mematikan saklar di beberapa ponsel cerdas yang siap dikirimkan, namun operator memerintahkannya dihapus sebagai fitur standar.

“Email-email ini menunjukkan bahwa operator menolak solusi teknologi sehingga mereka dapat terus menipu pelanggan mereka dengan premi asuransi (pencurian) miliaran dolar,” kata Gascon. “Saya marah… Ini adalah solusi yang berpotensi mengakhiri viktimisasi pelanggan mereka.”

Samsung mengatakan pihaknya bekerja sama dengan Gascon, Schneiderman dan penyedia layanan mengenai solusi anti-pencurian, namun menolak berkomentar secara spesifik mengenai email tersebut.

“Kami bekerja sama dengan para pemimpin inisiatif Secure Our Smartphones (SOS) untuk memasukkan perspektif lembaga penegak hukum,” kata juru bicara Samsung Jessica Redman. “Kami akan terus bekerja sama dengan mereka dan mitra operator nirkabel kami untuk mencapai tujuan bersama dalam menghentikan pencurian ponsel pintar.”

Meskipun smartphone Samsung Galaxy populer dikirimkan ke seluruh negeri tanpa LoJack sebagai fitur standar, pengguna dapat membayar biaya berlangganan untuk layanan tersebut.

CTIA-The Wireless Association, sebuah kelompok perdagangan untuk penyedia layanan nirkabel, mengatakan pihaknya telah bekerja sama dengan FCC, lembaga penegak hukum, dan pejabat terpilih dalam database telepon curian nasional yang dijadwalkan diluncurkan pada 30 November.

CTIA mengatakan tombol pemutus permanen menimbulkan risiko serius, termasuk potensi kerentanan terhadap peretas yang dapat menonaktifkan perangkat seluler dan mengunci tidak hanya telepon individu, tetapi juga telepon yang digunakan oleh entitas seperti Departemen Pertahanan, Keamanan Dalam Negeri, dan lembaga penegak hukum.

“Masalahnya adalah bagaimana Anda mengaktifkan tombol pemutus (kill switch) dengan cara yang aman dan tidak disusupi oleh pihak ketiga dan menjadi sasaran peretasan,” kata James Moran, penasihat keamanan di GSMA, sebuah kelompok perdagangan nirkabel Inggris yang mengawasi diadakannya konferensi global. mencuri database ponsel dan membantu membuat versi AS.

Tahun lalu, sekitar 121 juta ponsel pintar terjual di AS, menurut International Data Corp., seorang peneliti yang berbasis di Massachusetts. Sekitar 725 juta ponsel pintar terjual di seluruh dunia, mewakili penjualan sebesar $281 miliar, kata IDC.

Samsung Electronics Co., dengan smartphone Galaxy S4 yang populer, mengapalkan 81 juta ponsel — lebih banyak dari gabungan empat produsen berikutnya — selama kuartal penjualan terbaru dengan pangsa pasar 31 persen, IDC melaporkan pada bulan Oktober. Perusahaan Apple. mengirimkan 34 juta iPhone untuk pangsa pasar 13 persen.

Pada bulan Juni, Gascon dan Schneiderman mengadakan “Smartphone Summit” di New York City untuk menarik perwakilan pembuat ponsel pintar Apple, Samsung, Google Inc. dan Microsoft Corp. yang harus dilakukan untuk mengadopsi tombol mematikan (kill switch) yang gratis bagi konsumen.

Minggu itu, Apple mengatakan fitur seperti itu, “kunci aktivasi”, akan menjadi bagian dari perangkat lunak iOS 7 yang akhirnya dirilis pada musim gugur ini. Fitur Kunci Aktivasi baru dirancang untuk mencegah pencuri menonaktifkan aplikasi Temukan iPhone Saya, yang memungkinkan pemilik melacak ponsel mereka di peta, mengunci perangkat dari jarak jauh, dan menghapus datanya.

Kunci Aktivasi mengharuskan seseorang mengetahui ID Apple dan kata sandi pengguna untuk mengaktifkan kembali ponsel, bahkan setelah semua data di perangkat telah dihapus.

Pada bulan Juli, jaksa membawa pakar keamanan federal dan negara bagian ke San Francisco untuk menguji iPhone 5 Apple dengan kunci aktivasi dan Samsung Galaxy S4 dengan LoJack.

Dengan memperlakukan ponsel seolah-olah dicuri, para ahli mencoba mengabaikan fitur anti-pencurian untuk mengevaluasi efektivitasnya, dan upaya tersebut terus berlanjut.

Salah satu pakar keamanan teknologi di Silicon Valley mengatakan, menurutnya Kunci Aktivasi Apple adalah tombol pemutus (kill switch) pertama yang memenuhi keinginan penegak hukum untuk melindungi pengguna iPhone dan pembuat ponsel pintar lainnya harus mengikuti langkah yang sama.

“Pencuri tidak dapat melakukan apa pun dengan perangkat tersebut kecuali mereka memiliki ID pengguna, dan mereka tidak memilikinya,” kata Ojas Rege, wakil presiden strategi di Mobile Iron, sebuah perusahaan keamanan perangkat lunak teknologi di Mountain View, California.

“Kunci aktivasi mengatasi masalah ini tanpa operator harus melakukan apa pun,” kata Rege, seraya menambahkan bahwa dia tidak percaya penolakan terhadap penerapan teknologi mematikan saklar dipicu oleh keuntungan.

“Ini bukan prioritas nomor satu bagi produsen. Mereka terdorong untuk menciptakan fitur hebat berikutnya untuk ponsel cerdas mereka,” ujarnya.