Marsh Menuju Reformasi, Memotong Biaya di Inti Penyelidikan Spitzer

BARU YORK – Marsh & McLennan Co. (MMC), pialang asuransi terbesar di dunia, pada hari Selasa mengatakan pihaknya akan mereformasi praktik bisnisnya dan berhenti menerima biaya yang menurut Jaksa Agung New York merupakan kecurangan dalam penawaran.

Perubahan tersebut diumumkan satu hari setelah ketua dan CEO Jeffrey Greenberg (Mencari) mengundurkan diri di bawah tekanan dan Marsh mengetahui bahwa mereka tidak akan menghadapi tuntutan pidana oleh Jaksa Agung, Eliot Spitzer (Mencari), tentang biaya.

Marsh juga membentuk unit kepatuhan untuk mengawasi pialang dan mengatakan akan mengungkapkan komisi dan biaya sepenuhnya kepada klien.

Spitzer menuduh Marsh yang berbasis di New York dalam gugatan perdata pada 14 Oktober melakukan kecurangan dalam penawaran dan berkolusi dengan American International Group Inc.AIG) dan perusahaan asuransi lain untuk menetapkan harga. Seorang juru bicara mengatakan Spitzer dapat mengadili masing-masing karyawan Marsh, namun tidak memberikan komentar mengenai rencana reformasi tersebut.

Michael Cherkasky (Mencari), CEO baru Marsh, mengatakan perusahaan akan secara permanen melarang biaya “kompensasi kontinjensi” yang dibayarkan perusahaan asuransi kepada pialang pada 1 Januari sebagai imbalan atas lebih banyak bisnis. Total biaya yang dibayarkan adalah $845 juta pada tahun 2003, atau 7 persen dari pendapatan Marsh sebesar $11,6 miliar. Keuntungan Marsh tahun itu adalah $1,54 miliar.

“Marsh menghindari risiko dengan menghindari tuntutan pidana, namun secara ekonomi perusahaan ini masih dalam bahaya,” kata David Havens, analis riset pendapatan tetap di UBS AG.

Cherkasky, yang pernah menjadi bos Spitzer sebagai kepala investigasi jaksa wilayah New York County, berjanji melalui telepon konferensi untuk bekerja sama dengan jaksa agung untuk menyelesaikan gugatan perdata, meskipun dia belum menjadwalkan pertemuan apa pun. Spitzer mengatakan dia tidak akan bernegosiasi dengan Greenberg.

Cherkasky juga mengatakan dia yakin “sangat, sangat, sangat sedikit” pelanggan yang menderita akibat penetapan harga, dan Marsh berencana menyelesaikan tinjauan internal tahun ini. Dia mengatakan “ada skorsing di Marsh, dan ada penembakan,” namun tidak menjelaskan lebih lanjut.

“Ini akan menjadi periode yang sulit bagi kami, tapi baik-baik saja,” kata Cherkasky, yang masih menjalankan unit layanan risiko dan asuransi Marsh.

Spitzer telah memperluas penyelidikannya terhadap perusahaan asuransi jiwa dan medis, dan seorang pejabat di kantornya mengatakan Spitzer dapat menargetkan saingannya di Marsh, Aon Corp. menuntut praktik bisnisnya.

Saham perusahaan asuransi dan broker naik pada hari Selasa setelah ancaman tuntutan pidana terhadap Marsh dihapus. AIG yang berbasis di New York, perusahaan asuransi terbesar di dunia berdasarkan nilai pasar, dijalankan oleh ayah Jeffrey Greenberg, Maurice “Hank” Greenberg.

“Ketakutan terbesarnya adalah Marsh akan dituntut secara pidana, dan AIG mungkin akan menjadi tersangka berikutnya,” kata Wayne Bopp, analis Fifth Third Investment Advisors di Cincinnati. “Anda menghapuskan hukuman mati bagi para broker, dan itu sangat besar.”

Pada perdagangan sore, saham Marsh naik $2,16, atau 8,2 persen, menjadi $28,58. Saham AIG naik $3,76, atau 6,7 persen, menjadi $59,86, dan saham Aon naik $1,63, atau 8,3 persen, menjadi $21,27.

Marsh mengatakan departemen kepatuhan global barunya akan melapor kepada Cherkasky dan komite audit dewan perusahaan.

Perubahan lainnya mencakup pengajuan laporan kepatuhan triwulanan, pelatihan etika bagi karyawan, dan pembuatan “hotline” kepatuhan internal dan etika.

Marsh telah menunda pelaporan hasil kuartal ketiga hingga 9 November dari 27 Oktober.

Cherkasky mengatakan semangat kerja di Marsh telah menurun, karena jatuhnya harga saham telah mengurangi dana pensiun banyak karyawan. “Banyak kemarahan dan ketidakbahagiaan, tapi kami sebagai tim manajemen akan menghadapinya,” ujarnya.

Havens UBS AG menurunkan peringkat obligasi Marsh menjadi “tahan” dari “pembelian taktis” setelah mendukung pengunduran diri Greenberg. Dia mengatakan Marsh akan menghadapi “penyesuaian yang tidak menyenangkan terhadap lingkungan berpenghasilan rendah, dan itu akan terjadi dengan cepat.”