Berhenti Mengeluh Starbucks: Mengapa Kampanye ‘Berlomba Bersama’ Itu Penting

Bolehkah saya minum secangkir kopi saja – agar punggung bukit tetap berjalan?

Minggu ini, Starbucks memberikan stafnya pilihan untuk menulis “Race Together” di cangkir kertas kopinya. Idenya adalah untuk memicu perbincangan di kedai kopi, perbincangan bahkan perdebatan tentang hubungan ras di era Ferguson, Trayvon Martin, dan presiden kulit hitam pertama kita.

Tanggapan terhadap upaya Starbucks mengungkap mengapa sangat sulit membuat orang lengah dan terbuka mengenai sikap, perasaan, dan pengalaman rasial.

Saya mendukung perdebatan yang jujur ​​dan terutama pada saat 40 persen orang Amerika mengatakan hubungan ras lebih buruk di bawah pemerintahan Barack Obama.

Tanggapan terhadap upaya Starbucks mengungkap mengapa sangat sulit membuat orang lengah dan terbuka mengenai sikap, perasaan, dan pengalaman rasial.

Namun sejauh ini, respons terhadap upaya Starbucks mengungkap mengapa sangat sulit membuat orang lengah dan terbuka mengenai sikap, perasaan, dan pengalaman rasial. Berikut adalah kendala utama:

Starbucks diserang karena hanya mencoba memulai percakapan. Kritik ini ditujukan kepada pimpinan eksekutifnya – “dianggap tidak sesuai dengan kenyataan jika tindakan tersebut dianggap perlu,” tulis seorang blogger Washington Post. Kritik ini juga ditujukan kepada para pelanggan Starbucks sebagai orang-orang bodoh yang membayar terlalu mahal untuk kopi dan orang-orang yang “cerdik, hampir tak tertahankan” dalam kata-kata blogger yang sama.

Dan kemudian ada serangan terhadap cara Starbucks menjalankan bisnisnya: “Starbucks membayar petani Etiopia sejumlah uang untuk membeli biji kopi. Mereka berbalik dan mengenakan biaya $10 untuk Grande latte,” tulis salah satu tweet.

Kritikus lain menuduh perusahaan tersebut terlibat dalam “Slacktivism.”

“Satu-satunya orang yang senang dengan barista Starbucks yang mendiskusikan ras dengan pelanggan adalah perusahaan yang menjalankannya (Starbucks),” tulis kritikus lainnya di Twitter. “Liberalisme yang menyenangkan pada kondisi terburuknya.”

Josh Petri, editor di Bloomberg Business, men-tweet bahwa Starbucks bukanlah tempat yang tepat untuk membahas “topik budaya yang sensitif.”

Sinisme yang cerdas dan sombong dalam menanggapi upaya Starbucks adalah salah satu alasan utama mengapa sangat sulit untuk mendapatkan bagian yang baik dari percakapan yang nyata dan informatif tentang topik apa pun, termasuk hubungan ras. Bukan hanya karena orang kulit putih mungkin takut disebut rasis dan merasa bersalah, sementara orang kulit hitam takut diberi tahu bahwa mereka punya tanggung jawab dan berperan sebagai korban/kartu ras. Orang-orang Hispanik, Asia, dan imigran baru jugalah yang tidak mau mengakui stereotip rasial yang mereka hadapi saat mereka dipaksa untuk mendengarkan ketika orang kulit hitam dan kulit putih terus melanjutkan pertikaian dua arah yang terbatas mengenai perbudakan, warisannya, dan bahkan “agresi mikro” yang mendominasi. . “hak istimewa kulit putih.”

Tidak ada yang tahu kapan mereka akan mendengar wawasan yang membuka mata; mendengarkan pemikiran yang menarik atau kisah yang menginspirasi. Namun sikap sinis menutup pintu pada momen-momen itu.

Setelah peristiwa 9/11, ketika saya secara terbuka mengakui bahwa saya khawatir ketika melihat seseorang berpakaian Muslim berjalan di dalam pesawat, saya tidak bermaksud mengatakan bahwa semua Muslim adalah teroris atau orang jahat. Sebaliknya. Saya menyerukan diskusi yang lebih jujur ​​mengenai ras yang memungkinkan orang mengenali perasaan mereka dan membicarakannya daripada memaksakan sikap diam yang berubah menjadi kefanatikan.

Orang-orang sinis tidak ingin terlibat dalam percakapan jujur ​​semacam itu.

Dan tanggapan terhadap upaya Starbucks untuk membuat orang Amerika berpikir dan berbicara mengenai peningkatan hubungan ras menunjukkan bahwa banyak orang tidak ingin membicarakan hal ini. Mereka lebih suka mencemooh langkah pertama dalam menempuh perjalanan berisiko.

Sejarah penderitaan dan kemajuan rasial di Amerika bertentangan dengan kelompok sinis yang ingin menyuruh masyarakat untuk tutup mulut.

Gerakan Hak-Hak Sipil tidak akan berhasil tanpa adanya perbincangan di gereja-gereja. Hal ini tidak akan berhasil jika kaum muda tidak tergerak untuk melintasi batas ras dan menari mengikuti musik rock dan soul yang terinspirasi dari blues. Siapa yang mengira bahwa mendengarkan Bob Dylan menyanyikan lagu-lagu masyarakat tentang perubahan sosial di radio dapat membuka pikiran kita tentang ras?

Dr. Martin Luther King Jr. pergi ke ruang biliar untuk berbicara dengan orang-orang tentang bergabung dengan boikot bus Montgomery.

Gerakan ini tidak akan berhasil tanpa seorang kaya, orang tua Texas berkulit putih di Gedung Putih yang begitu tergerak oleh pembicaraan sehingga dia berdiri di hadapan Kongres untuk mendeklarasikan bahwa seluruh bangsa harus “mengatasinya.”

Semua aksi unjuk rasa, aksi duduk, dan wahana kebebasan dimaksudkan untuk memaksakan perbincangan dan memerangi sikap rasis yang telah lama diabaikan oleh banyak orang dan dianggap sebagai tradisi, yang nyaman dan menyenangkan.

Dr. King memutuskan untuk mengadakan pawai Selma ke Montgomery di jalan belakang selatan yang berdebu untuk membuat orang berbicara tentang kurangnya hak pilih bagi orang kulit hitam. King tahu hal ini akan memicu konfrontasi yang akan menarik perhatian media dan memicu perbincangan. Kegelisahan nasional inilah yang mendorong disahkannya Undang-Undang Hak Pilih tahun 1965.

Amerika berada di era yang sangat berbeda. Ini merupakan pertanda bahwa 40 persen dari hampir 200.000 pekerja Starbucks adalah kaum minoritas.

Namun bahkan di era baru Amerika yang jauh lebih beragam ini, kemajuan rasial hanya dapat terjadi jika kita menjadi lebih jujur, tidak terlalu malu, tidak terlalu puas untuk tetap berada di zona nyaman dan menertawakan pemikiran sinis kita.

Jaksa Agung Eric Holder, mengacu pada preferensi orang Amerika sehari-hari untuk diam terhadap isu-isu rasial yang sulit, menyebut AS sebagai “negara pengecut” pada tahun 2009. Ia mendesak terjadinya perbincangan yang tulus mengenai isu-isu rasial yang terus memecah belah kita.

Ia bersemangat karena ia hanya mengatakan ada baiknya membicarakan balapan dengan hati terbuka. Beberapa orang mengatakan ada terlalu banyak pembicaraan tentang ras, namun yang sebenarnya mereka keluhkan adalah para demagog dan provokator yang mendapat keuntungan dari menjual obrolan tanpa henti untuk memicu antagonisme rasial dan ketakutan rasial.

Jadi inilah tip dari cangkir kopi kepada perusahaan besar Amerika, Starbucks, dan CEO kayanya, Howard Schultz, karena menggunakan platform mereka untuk mempromosikan percakapan jujur ​​yang, dalam tradisi patriot Amerika, menghasilkan perubahan nyata dan mewujudkan revolusi.