Tidak bisakah kita berteman? Mengapa Tingkat Kesukaan Obama Menurun

Tidak mengherankan jika popularitas Presiden Obama di kalangan warga Amerika terus anjlok karena ia melanggar sejumlah aturan dalam berhubungan dan mempengaruhi orang.

Sebagai mantan Agen Khusus Program Analisis Perilaku Divisi Keamanan Nasional FBI, saya menggunakan metode psikologis yang telah terbukti untuk merekrut mata-mata, menginterogasi tersangka, dan mewawancarai saksi. Teknik-teknik yang sama dapat diadaptasi dalam hubungan pribadi dan bisnis sehari-hari—serta oleh para pemimpin dunia yang ingin terhubung dengan kelompok kolektif yang mereka pimpin.

Inilah cara Presiden Obama menerapkan beberapa strategi yang telah terbukti berhasil.

1. Patuhi Aturan Emas Persahabatan. Presiden Obama tidak lagi disukai karena ia gagal membuat masyarakat Amerika merasa nyaman dengan diri mereka sendiri.

“Aturan emas persahabatan” mengatakan: “Jika Anda membuat orang lain merasa nyaman dengan diri mereka sendiri, mereka akan menyukai Anda.”

Pesan Obama dalam kampanye presiden pertamanya adalah “Harapan dan Perubahan”. Meskipun kata-kata ini memiliki makna yang inspiratif, Presiden Obama membiarkannya tidak dijelaskan. Namun demikian, orang Amerika masih mendefinisikan kata-kata ini berdasarkan visi pribadi mereka, merasa nyaman dengan diri mereka sendiri, dan karena itu menyukai Presiden Obama.

Ketika presiden akhirnya mendefinisikan “Harapan dan Perubahan,” dia menghancurkan visi orang Amerika yang tidak memiliki visi yang sama. Akibatnya, masyarakat tidak lagi merasa nyaman dengan diri mereka sendiri karena tingkat kesukaan terhadap Obama menurun.

2. Ikuti Aturan Kesamaan. “The Rule of Sameness” menyatakan: “Orang menyukai orang lain yang berpikiran sama dengan mereka.” Kurangnya kesamaan menyebabkan disonansi kognitif. Disonansi kognitif terjadi ketika orang memiliki perspektif atau ide yang bertentangan. Disonansi menyebabkan kecemasan.

Orang menghindari orang lain yang membuat mereka merasa cemas dan tertarik pada orang yang membuat mereka merasa nyaman dengan diri mereka sendiri.

Jajak pendapat baru-baru ini menunjukkan bahwa kebijakan dalam dan luar negeri Obama bertentangan dengan cara berpikir kebanyakan orang Amerika. Orang Amerika memandang diri mereka dari satu sudut pandang dan menyadari bahwa Obama memandang mereka dari sudut pandang yang lain.

Untuk mengurangi kecemasan yang terkait dengan disonansi kognitif, orang Amerika mempunyai tiga pilihan. Mereka dapat menerima perubahan sosial radikal yang dianjurkan oleh Obama dan dengan demikian mendamaikan perspektif yang berbeda.

Rakyat Amerika juga dapat meyakinkan Obama untuk mengubah atau memodifikasi perubahan sosialnya agar sesuai dengan rakyat Amerika, yang merupakan sebuah metode lain untuk menyatukan perspektif yang saling bertentangan.

Terlebih lagi, warga Amerika mungkin menolak perubahan sosial yang dicanangkan Obama. Menghilangkan atau mengurangi makna orang atau benda yang menyebabkan disonansi akan mengurangi kecemasan. Kemenangan telak Partai Republik pada pemilu sela tahun 2014 menunjukkan bahwa mayoritas warga Amerika memilih untuk menyelesaikan disonansi mereka dengan menolak kebijakan dalam negeri Obama, yang merupakan sumber disonansi tersebut. Pilihan untuk menolak kebijakan-kebijakan ini – dan sebagian besar Obama sendiri – membuat segala upaya Obama untuk mendapatkan kembali popularitasnya di mata rakyat Amerika menjadi sangat sulit, bahkan mustahil.

3. Sarankan perubahan dengan hati-hati. Hubungan pribadi berkembang seiring waktu. Setiap orang yang terlibat dalam hubungan mengungkapkan informasi tentang dirinya. Jika seseorang membocorkan terlalu banyak informasi pribadi dan terlalu cepat, hal itu dianggap cepat, memaksa, atau mencekik. Hal ini membuat orang merasa tidak nyaman dan akibatnya mereka tidak menyukai orang yang “cepat”.

Menyembunyikan informasi dianggap lambat, menyimpang, dan hati-hati. Hal ini juga membuat orang lain merasa tidak nyaman.

Obama terlalu cepat mengumumkan perubahan dalam negeri, seperti ObamaCare. Masyarakat Amerika merasa tidak nyaman dengan hubungan mereka dengan Obama, yang kemudian mereka anggap sebagai orang yang serba cepat, memaksa dan mencekik, sehingga menjauhkan diri darinya.

Metode terbaik untuk menjaga kesegaran hubungan baru adalah dengan membagikan informasi pribadi secara perlahan, sedikit demi sedikit, dalam jangka waktu yang lama.

Kegembiraan atas penemuan-penemuan baru melestarikan kegembiraan dalam hubungan-hubungan baru.

Orang sering kali asyik dengan hal-hal baru dalam hubungan baru dan “membuang data” informasi pribadi, termasuk detail intim tentang kehidupan mereka. Ini adalah kesalahan besar jika menjaga hubungan jangka panjang adalah tujuan utamanya.

Sebaliknya, orang yang enggan mengungkapkan sedikit pun fakta (atau memilih untuk tidak mengungkapkan apa pun!) tentang kehidupannya juga merusak hubungan baru.