Tidak apa-apa untuk membatalkan pertemanan di Facebook, kata Emily Post

Tidak ingat apakah garpu di kiri dan sendok di kanan? Untuk Ps dan Q yang sempurna, Anda tahu persis siapa yang harus ditanyakan: Emily Post.

Tapi apa aturannya ketika Anda sedang berbicara dengan seorang teman dan dia mengeluarkan ponselnya untuk memeriksa emailnya, atau ketika seseorang yang tidak pernah Anda sukai di sekolah menengah tiba-tiba ingin berteman di Facebook? Siapa yang bisa memberi tahu Anda apa hal yang benar untuk dilakukan?

Sekali lagi, ini Emily Post.

“Inti dari etika dan sopan santun adalah bagaimana kita memperlakukan satu sama lain. Manusia adalah makhluk sosial dan akan selalu ada pertanyaan tentang bagaimana berperilaku. Tidak peduli berapa banyak perangkat yang kita miliki, kita tetap membutuhkan satu sama lain,” kata Daniel Post Senning, cicit Post dan salah satu penulis “Emily Post’s Etiquette” edisi ke-18 yang baru saja dirilis.

Edisi klasik terbaru ini, berjudul “Tata Krama untuk Dunia Baru,” berisi lebih dari nasihat biasa yang Anda harapkan dari buku etiket. Hal ini juga mengatasi dilema modern terkait dengan teknologi baru.

“Lingkungan komunikasi bersama kita telah banyak berubah dalam lima hingga tujuh tahun terakhir, dan kami merasa inilah saatnya untuk melihat lebih dari sekadar email, dan saatnya untuk mengakui jejaring sosial,” kata Senning.

The Posts mencurahkan tidak kurang dari tujuh bab dari buku setebal 722 halaman itu tentang komunikasi dan teknologi — yang mereka sebut sebagai “netiket”. Pesan dari panduan etiket adalah bahwa etiket adalah untuk semua orang, bukan hanya orang kaya dan mewah. Lima generasi keluarga Post telah mengembangkan pedoman berdasarkan prinsip-prinsip rasa hormat, pertimbangan dan kejujuran, yang tidak berubah sejak edisi pertama buku tersebut diterbitkan pada tahun 1922.

Meskipun sebagian besar isi buku ini didasarkan pada akal sehat, banyak dari kita yang sering melanggar aturan Post. Beberapa kesalahan etiket paling mencolok terkait teknologi adalah penggunaan telepon seluler dan Internet yang tidak tepat. Ini salah satu yang mungkin Anda abaikan: jangan pernah menyela percakapan untuk menjawab panggilan, email, atau SMS.

Ini satu lagi: Saat Anda berada di tempat yang cocok untuk menggunakan ponsel, perhatikan volume, nada, dan bahasa Anda.

Itu buku mengerutkan kening pada penggunaan ponsel di tempat ibadah, teater atau restoran, atau saat rapat atau presentasi. Dan jika Anda mengharapkan panggilan mendesak, atur perangkat Anda agar bergetar dan periksa nanti, atau pindahlah ke ruang pribadi dan bicaralah sepelan mungkin.

Apa yang Anda lakukan ketika panggilan terputus? Menurut Posting, orang yang memulai panggilan harus menelepon balik orang tersebut dan meminta maaf, meskipun itu kesalahan penyedia layanan telepon.

Sulit untuk mengoreksi orang lain yang membuang kesopanan, namun Senning mengatakan Anda selalu dapat mencoba memberikan contoh yang baik. “Cara terbaik untuk mewujudkan perubahan yang ingin Anda lihat adalah dengan mencontohkan perilakunya,” katanya. “Pastikan Anda tidak menjawab panggilan saat makan malam. Perhatikan di awal makan bahwa Anda meninggalkan ponsel atau memutuskan untuk mematikannya.”

Lainnya pelanggaran telepon termasuk mengetik, makan, menyeret kertas, atau melakukan apa pun yang memberi tahu penelepon bahwa perhatian Anda tertuju ke tempat lain. Dan jangan pernah “menelepon dari bilik”; tidak ada yang mengakhiri percakapan lebih cepat daripada menyiram toilet.

Tentang email, kata buku itu Anda harus selalu membalas pesan pribadi dalam waktu satu atau dua hari, dan dalam waktu 24 jam untuk surat bisnis. Ini juga memberi manfaat tanyakan kepada teman dan keluarga sebelum meneruskan spam seperti surat berantai, iklan, atau lelucon untuk memastikan email ini diterima.

Senning mengatakan kesalahan paling umum yang dilakukan orang dalam komunikasi elektronik adalah menyiarkan cucian kotor mereka, dan dia menyarankan orang-orang menganggap apa pun yang mereka kirim melalui email, SMS, atau posting online sebagai dokumen publik yang cocok untuk papan buletin komunitas.

“Semua yang Anda lakukan secara online bersifat publik dan permanen,” katanya. “Jangan biarkan diri Anda tergoda oleh ilusi privasi. Tempat di mana kita berinteraksi dengan komputer dan telepon — kantor, rumah, mobil — adalah tempat paling pribadi yang kita harapkan dan pantas mendapatkan privasi. Namun pada saat yang sama, saat Anda menyalakan komputer dan berinteraksi dengan dunia online, Anda langsung menggunakan sebagian besar ruang publik.”

Meledaknya jejaring sosial telah menimbulkan beberapa pertanyaan baru bagi keluarga Post. “Etiket” mengatakan Anda tidak perlu menanggapi setiap orang yang menghubungi Anda di Facebook. “Perhatian manusia adalah anugerah. Ruang online sangat umum dan hampir semua orang dapat mengirimi Anda permintaan pertemanan. Anda tidak wajib bertemu dengan orang asing,” kata Senning.

Kamu juga tidak perlu melanjutkan kontak dengan “teman” Facebook setelah percakapan koneksi ulang awal, dan itu sempurna diperbolehkan untuk secara aktif membatalkan pertemanan dengan seseorang, menghapus tanda diri Anda dari foto, atau menghapus komentar teman dari halaman Anda. Namun, Anda wajib melakukannya minta izin sebelum memposting kabar baik atau foto teman dari suatu acara. Dan jika Anda ingin memposting kematian orang tercinta di Facebook, pastikan semua keluarga dan teman dekat almarhum sudah mengetahuinya.

Ada juga Twittiquette. Anda tidak perlu mengikuti seseorang di Twitter hanya karena mereka mengikuti Anda. Dan letakkan ponsel pintar itu, gadis penjual bunga: baik pengantin wanita, pria, maupun tamu lainnya tidak boleh men-tweet di pesta pernikahan.

Buku ini selanjutnya berargumentasi bahwa kontak antarmanusia masih penting, dan dikatakan bahwa orang harus berbicara langsung bila memungkinkan, terutama untuk menyampaikan berita penting – seperti perceraian, kematian, atau kehilangan pekerjaan – karena hal-hal ini memerlukan kepekaan yang hilang dalam email. bisa pergi

Apa pendapat Emily Post tentang orang-orang yang berkirim pesan sambil mengobrol dan mengirim email sambil menulis surat?

“Ini mungkin mengejutkan, tapi menurut saya dia akan menyukainya,” kata Senning. “Emily adalah orang yang beradaptasi awal…dan tokoh media baru di sebuah acara radio yang sangat populer. Apa pun media baru pada masanya, Emily akan menjadi peserta. Salah satu bakatnya adalah pemahamannya tentang bagaimana beberapa instrumen baru ini akan berfungsi. cocok dengan tatanan sosial.”

Menggarisbawahi komitmen keluarga Post terhadap teknologi, Anda dapat menemukan jawaban atas semua pertanyaan etiket yang menarik di ponsel cerdas Anda dengan mengunjungi emilypost.com versi seluler.

Tapi, tolong, jangan lakukan itu di teater.