AT&T menekankan, membunuh rencana data tak terbatas

NEW YORK – Pada waktunya untuk peluncuran model iPhone baru yang diharapkan, Carrier AT&T Inc. The Lord menggunakan data oleh kliennya dengan smartphone dan iPad.

Satu -satunya penyedia layanan AS iPhone AS meluncurkan dua paket data baru, dari 7 Juni, dengan pembatasan konsumsi data. Mereka akan mengganti paket $ 30 per bulan dengan penggunaan tanpa batas yang dibutuhkan untuk semua smartphone, termasuk iPhone.

Dengan perubahan itu, AT&T mengambil pendekatan root-and-stick untuk menerima akumulasi data di jaringannya, yang merupakan sumber keluhan, terutama di kota-kota seperti New York dan San Francisco yang tebal dengan pengguna iPhone. Rencana baru akan mulai berlaku seperti yang diharapkan Apple akan mengungkapkan generasi berikutnya dari iPhone selama acara Senin di San Francisco.

Pelanggan yang menggunakan sedikit data atau belajar membatasi konsumsi mereka akan membayar sedikit lebih sedikit setiap bulan dari yang mereka lakukan sekarang, sementara pengguna berat menggunakan biaya konsumsi tambahan.

Satu paket baru akan menelan biaya $ 25 per bulan dan menawarkan 2 data gigabyte per bulan, yang menurut AT&T akan cukup untuk 98 persen pelanggan smartphone -nya. Gigabytes tambahan masing -masing berharga $ 10.

Rencana kedua berharga $ 15 per bulan untuk data 200 megabyte, yang menurut AT&T cukup untuk 65 persen pelanggan smartphone. Jika mereka pergi, mereka akan membayar $ 15 lagi untuk 200 megabyte.

Dengan layanan rencana dan pemungutan suara, sebuah ponsel cerdas dapat menelan biaya $ 55 sebulan sebelum pajak dan biaya tambahan, dari $ 70 sebulan. Ralph de la Vega, kepala bisnis konsumen AT&T, mengatakan itu berarti smartphone dapat diakses oleh lebih banyak orang.

“Pelanggan menjadi sangat baik, dan jika mereka dapat memahami penggunaannya, mereka dapat menghemat uang,” kata De La Vega dalam sebuah wawancara.

Pelanggan AT&T saat ini akan diizinkan untuk memegang rencana tanpa batas, bahkan jika mereka memperbarui kontrak mereka. Tetapi semua pelanggan baru harus memilih salah satu dari dua rencana baru.

Mengetahui mana yang harus dipilih mungkin tidak mudah, karena banyak orang hanya memiliki ide panik tentang ukuran gigabyte dan berapa banyak yang mereka gunakan sekarang. Gigabyte sudah cukup untuk ratusan email dan halaman web, tetapi dididik dengan cepat oleh konferensi video dan video internet.

De la Vega mengatakan AT&T melakukan bagiannya untuk mendidik konsumen dengan membiarkan mereka menemukan penggunaannya secara online. IPhone berisi alat deteksi untuk penggunaan data. Operator juga akan mengirim pesan teks kepada pelanggan untuk memberi tahu mereka bahwa mereka mendapatkan batasan mereka.

Penggunaan data pada Wi-Fi, termasuk hot spot Wi-Fi publik AT&T, tidak akan diperhitungkan sampai batas.

Paket $ 25 baru akan menggantikan paket $ 30 saat ini dengan penggunaan tanpa batas yang tersedia untuk iPad, Tablet Computer Apple Inc. yang dirilis hanya beberapa bulan yang lalu, meskipun pemilik iPad dapat menyimpan paket lama selama mereka membayar $ 30 sebulan, kata AT&T.

Cukup paradoks, batasan data tiba pada saat operator pada jenis penggunaan nirkabel lainnya mulai diangkat dengan menjual rencana dengan panggilan tanpa batas dan pesan SMS yang tidak terbatas. Ini bukan risiko besar, karena tidak banyak orang punya waktu untuk berbicara delapan jam sehari atau menghabiskan setiap menit untuk mengirim pesan SMS. Tetapi smartphone dapat menggambar banyak data tergantung pada yang mana dan bagaimana mereka digunakan. Dengan rencana baru, De La Vega berharap untuk melihat aplikasi dengan konsumsi tinggi seperti video internet ke hot spot, di mana mereka tidak menyumbat jaringan seluler AT&T.

Konsumen memberontak terhadap gagasan menggunakan penggunaan data pada broadband, setidaknya jika batasnya cukup rendah untuk membuat konsumsi video online mahal. Time Warner Cable Inc. dipaksa tahun lalu untuk kembali dari audiensi topi data kepada pengunjuk rasa dan ancaman tindakan legislatif.

Di dunia nirkabel, di mana kapasitas data lebih terbatas, tendangannya lebih sering. Misalnya, sebagian besar operator nirkabel membatasi kartu data untuk laptop hingga 5 gigabyte per bulan.

Tetapi dengan persaingan yang intens untuk pengguna smartphone, perusahaan telepon enggan memaksakan batasan yang sama pada perangkat tersebut, meskipun Sprint Nextel Corp. berhak untuk menunda atau memutuskan pengguna lebih dari 5 gigabyte per bulan. Belum terlihat apakah lawan AT&T akan bergabung untuk memperkenalkan Caps atau menggunakan rencana “tidak terbatas” mereka sendiri sebagai manfaat pemasaran.