Ibu yang putranya salah oleh jetblue menyerukan penyelidikan

Ini sangat menakutkan berbeda dengan yang lain: saat orang tua takut bahwa mereka telah kehilangan anak mereka.

Maribel Martinez, 38, mengalami momen itu pada 17 Agustus ketika dia tiba di Terminal JetBlue di Bandara JFK di New York. Dia ada di sana untuk menjemput putranya yang berusia 5 tahun, Andy Martinez Mercado, yang diperkirakan akan tiba dari Republik Dominika, tetapi staf penerbangan tidak tahu di mana dia berada.

Martinez terbang ke Santiago, Dr, bersama putranya pada 28 Juli. Dia kembali ke New York seminggu kemudian dan meninggalkan Andy bersama anggota keluarga. Bocah itu terbang kembali pada 17 Agustus, dan maskapai itu bahkan mengharuskan Martinez untuk membayar $ 100 tambahan untuk perwakilan jetblue untuk memotongnya di pesawat.

Di Situs web JetBlue Dikatakan bahwa “Identifikasi foto diperlukan untuk kedua belah pihak yang akan membawa anak itu turun dan menjemput. Anak itu tidak akan diterima atau dilepaskan tanpa foto wali.”

Martinez tampaknya mengikuti semua aturan. Putranya mengenakan band pergelangan tangan dengan namanya di atasnya, dan keluarganya di Santiago menunggu dengan sabar di bandara agar pesawatnya bangun.

Namun demikian, ia likuidasi pada penerbangan yang salah, satu dalam perjalanan ke Boston.

“Saya putus asa, saya menjadi gila,” kata Martinez pada konferensi pers dengan pengacaranya pada Kamis sore.

Setelah wawancara dengan New York Univision Channel 41, reporter Martinez menghubungi pengacara Sanford Rubenstein mengusulkan untuk menangani kasusnya.

“Setelah sekitar satu setengah jam di bandara, dan (Martinez) dia pikir dia adalah penculikan,” kata Rubenstein kepada Fox News Latino. “Lalu dia dipanggil di kantor, dan mereka mengatakan kepadanya bahwa mereka telah menemukan putranya, dan memberinya satu lagi anak paspor anaknya.”

“Aku bertanya di mana putraku? Di mana anakku? Dia tidak ada di sini,” kata Martinez.

Dalam sebuah pernyataan yang dikirim ke Fox News Latino, JetBlue mengatakan: ‘Dua anak yang tidak didampingi pada usia yang sama yang melakukan perjalanan secara terpisah dari Santiago, Republik Dominika – satu ke New York JFK dan satu ke Boston – masing -masing memiliki penerbangan ke tujuan yang salah. Saat mempelajari kesalahan, tim kami di JFK dan Boston segera mengambil langkah -langkah untuk membantu anak -anak mencapai tujuan yang tepat. Anggota kru JetBlue, kami menyadari bahwa situasi ini mengganggu keluarga mereka. “

Ketika putra Martinez akhirnya berlokasi di Boston, ia ditelepon bersama ibunya.

“Aku agak lega, tapi aku masih belum memilikinya di tanganku,” kata Martinez.

Ketika bocah itu akhirnya tiba di New York, dia berkata dia “meraihnya dan memeluk dan menangis … Aku meminta JetBlue untuk tidak pernah melakukan hal seperti itu lagi.”

“Mereka menyakitiku,” tambahnya.

JetBlue mengkompensasi keluarga Martinez untuk biaya tiketnya, $ 475, dan mereka memberikan kredit $ 2.100 untuk penerbangan mendatang.

Pengacara Martinez mengatakan kliennya tidak pernah menandatangani rilis untuk kerusakan.

Rubenstein mengatakan kepada FNL bahwa kantornya mengajukan pengaduan kepada Federal Aviation Association (FAA) yang meminta penyelidikan pribadi, sebuah pernyataan yang ia ulangi pada konferensi pers. Bergantung pada hasilnya, mereka akan memutuskan bagaimana melanjutkan.

“” Dia percaya selama tiga jam bahwa putranya telah diculik … kami mungkin akan mengajukan kerusakan kriminal. Saya tidak akan menempatkan cucu saya dalam pengawasan JetBlue, ”kata Rubenstein kepada FNL.

Putranya baru -baru ini terbang kembali ke Republik Dominika bersama ayahnya. Mereka menerbangkan Delta.