Seorang ibu di New York yang berjuang melawan kanker payudara mengatakan dia ‘dilanggar’ oleh TSA

Denise Albert sedang terbang pulang ke New York pada Minggu malam ketika dia mengatakan seorang agen TSA meletakkan tangannya di pantat dan selangkangannya dan menepuk-nepuk kaki kirinya hingga ke pergelangan kaki, memberikan tekanan sepanjang perjalanan. Dalam kejadian yang terekam dalam video tersebut, agen TSA kemudian kembali mengulangi proses di sepanjang kaki kanan Albert.

Namun ketika agen tersebut meletakkan tangannya ke dadanya, Albert, salah satu pembawa acara sebuah perusahaan media, menelepon “Para Ibu,” sudah cukup

“Anda tidak dapat menyentuh saya di sana,” katanya kepada agen tersebut. “Kamu tidak bisa menyentuhku di sana… Kamu tidak bisa menyentuhku di sana.”

Albert mengulangi, “Maaf… Saya menderita kanker payudara. Ada port di dalam diri saya. Anda tidak dapat menyentuh saya.”

Agen kedua masuk dan memberitahunya, “Jadi, ini adalah bagian dari prosedur. Kita harus membersihkan semuanya… Dia akan menggunakan tekanan sebanyak yang dia perlukan untuk membersihkan area tersebut. Itu bagian dari ini. Kita harus memastikan tidak ada apa-apa di sana.”

“Saya sangat terkejut… Saya tidak pernah merasa begitu terhina atau dilanggar dalam hidup saya,” tulis Albert (41) malam itu setelah sekian lama. Facebook postingan yang menyertakan video kejadian tersebut.

Ibu dari dua putra, yang menceritakan perjuangannya melawan kanker Tata graha yang baik dan menulis seri berjudul “Divorce Diaries” untuk Huffington Post, dilanjutkan:

“Saya melewati mesin pemindai di bandara tanpa insiden. Saya sudah memberi tahu mereka tentang gerbang logam dan krim medis yang saya keluarkan dari tas agar mereka dapat melihat dan mengujinya seperti yang saya lakukan pada penerbangan sebelumnya.

“Saya tidak tahu apa yang berbeda kali ini, namun agen TSA secara agresif mencoba melakukan penggeledahan rongga tubuh di depan umum. Saya menjalani pemeriksaan TSE dan setelah melalui pemindai mereka meminta saya melepas sepatu.

“Saya jelaskan bahwa saya tidak memakai kaus kaki dan krim yang saya gunakan untuk mengobati infeksi akibat perawatan saya saat ini, termasuk pada kaki saya. Jadi jika mereka ingin melakukan rontgen pada sepatu saya, saya harus duduk karena saya tidak akan meletakkan kaki telanjang saya di lantai. Mereka mengizinkannya.

“Mereka kemudian mulai mengatakan kepada saya bahwa mereka akan memberikan tekanan dari kepala hingga kaki dan saya menjadi sangat kesal karena saya mengenakan wig. Saya tidak ingin mereka menyentuhnya, memindahkannya, atau merusaknya. Jadi saya merobeknya sehingga mereka bisa menepuk kepala saya….

“Setelah setidaknya 20 menit duduk di sana berdebat tentang bagaimana harus melanjutkan, saya memberi tahu mereka bahwa kaki saya membeku. Juga efek samping dari kemo. Mereka menolak membantu saya.”

Setelah beberapa menit, seorang supervisor akhirnya tiba, membawanya ke kamar pribadi dan memberinya “tepukan lembut secara teratur,” tulis Albert. Namun cobaan beratnya belum berakhir.

“… mereka membuka tas saya, mengeluarkan semuanya dan agen TSA lainnya bercanda tentang semua bulu mata yang saya miliki. Saya mengatakan kepadanya bahwa itu karena saya tidak memiliki hak atas pengobatan kanker saya.”

“Saya mulai menangis,” kata Albert PIX11di mana dia menjadi tamu tetap di berita pagi. “Itu sangat luar biasa dan mengerikan. Saya tidak percaya apa yang terjadi…

Dalam postingan Facebook yang diperbarui pada tanggal 5 Desember, Albert menulis bahwa dia “tidak pernah merasa begitu terhina atau dilanggar dalam hidup saya.”

Dia berkata bahwa dia telah mengajukan pengaduan online ke TSA dan menerima tanggapan berupa:

“Kami menyesal Anda mendapatkan pengalaman pemeriksaan yang negatif. Meskipun setiap orang dan barang harus diperiksa sebelum memasuki area aman, cara pemeriksaan dilakukan sangatlah penting. Kebijakan dan prosedur kami fokus untuk memastikan bahwa semua penumpang, terlepas dari situasi dan kebutuhan pribadi mereka, diperlakukan dengan bermartabat, hormat, dan sopan….”

Dalam pernyataan yang dikirim ke Pix11, TSA menulis: “Administrasi Keamanan Transportasi menangani laporan dugaan ketidakwajaran dengan sangat serius. TSA saat ini sedang menyelidiki rincian spesifik tentang apa yang terjadi selama proses pemeriksaan untuk memastikan protokol keamanan kami dipatuhi. Kami menyesali segala kesulitan yang mungkin ditimbulkan oleh proses pemeriksaan keamanan pada penumpang. Kami akan bekerja sama secara langsung dengan penumpang tersebut untuk mengatasi kekhawatirannya.”