Pemerintah mengumumkan penarikan resmi Samsung Galaxy Note7
Komisi Keamanan Produk Konsumen AS telah mengumumkan penarikan resmi ponsel Note7 Samsung.
Badan perlindungan konsumen menyebutkan adanya “bahaya kebakaran dan luka bakar yang serius” ketika melakukan hal tersebut diumumkan penarikan kembali Samsung pada Kamis sore. “Baterai lithium-ion pada ponsel pintar Galaxy Note7 bisa menjadi terlalu panas dan terbakar, sehingga menimbulkan bahaya kebakaran serius bagi konsumen,” kata perusahaan itu dalam sebuah catatan di situsnya.
Penarikan kembali ini melibatkan smartphone Samsung Galaxy Note7 yang dijual sebelum 15 September 2016, tambahnya dalam pernyataannya. Perangkat yang ditarik kembali memiliki layar 5,7 inci dan dijual dalam warna berikut: onyx hitam, koral biru, platinum emas, dan titanium perak dengan stylus yang serasi. Samsung tercetak di bagian depan atas ponsel dan Galaxy Note7 tercetak di bagian belakang ponsel.
Penarikan tersebut mempengaruhi 1 juta perangkat, menurut CPSC. “Samsung telah menerima 92 laporan mengenai baterai yang terlalu panas di AS, termasuk 26 laporan luka bakar dan 55 laporan kerusakan properti, termasuk kebakaran di mobil dan garasi,” katanya.
Pekan lalu, CPSC mendesak pengguna ponsel pintar untuk berhenti menggunakan perangkat tersebut. Peringatan tersebut menyusul laporan mengenai Note7 baru yang meledak atau terbakar. Awal bulan ini, Samsung memerintahkan penarikan kembali ponsel jumbo secara global setelah penyelidikan terhadap laporan ledakan menemukan bahwa baterai litium yang dapat diisi ulang adalah penyebabnya.
Terkait:
Saat mengumumkan penarikan global pada tanggal 2 September, Samsung mengonfirmasi lusinan kasus di mana baterai Note 7 terbakar atau meledak, sebagian besar saat mengisi daya. Mereka merencanakan pembaruan perangkat lunak yang akan membatasi pengisian ulang baterai hingga kapasitas 60 persen untuk mengurangi risiko panas berlebih. Namun pihaknya mendesak pemilik untuk tetap mematikan telepon sampai mereka dapat menggantinya, mulai 19 September.
Pekan lalu, Administrasi Penerbangan Federal mengambil langkah yang tidak biasa dengan memperingatkan penumpang untuk tidak menyalakan atau mengisi daya Note7 selama penerbangan.
Note7, yang menawarkan teknologi pemindaian iris mata untuk membuka kunci ponsel, diluncurkan bulan lalu dalam sorotan publisitas dan mendapat sambutan hangat. Kecepatan ponsel, fitur perangkat lunak baru, dan – tidak kalah pentingnya – perkiraan waktu pengoperasian selama sembilan jam di antara pengisian daya dipuji oleh para pengulas. Namun semua kekuatan tersebut ada konsekuensinya: pengguna mulai melaporkan ponsel mereka terbakar atau meledak, dan salah satunya membakar SUV yang mereka tinggalkan.
Pada tanggal 2 September, presiden seluler Samsung Koh Dong-jin mengatakan bahwa penyelidikan telah menemukan “kesalahan kecil” dalam proses pembuatan baterai rusak pada Note7 yang sangat sulit diidentifikasi. Ujung sel baterai yang berbentuk kantong memiliki beberapa kekurangan yang meningkatkan kemungkinan terjadinya stres atau panas berlebih, jelasnya.
Samsung belum menarik kembali Note7 yang dijual di Tiongkok, namun perusahaan tersebut menolak untuk mengatakan yang mana dari dua pemasok baterainya yang membuat baterai yang rusak tersebut atau untuk mengklarifikasi baterai mana yang digunakan pada smartphone Note 7 yang mana. Perusahaan juga menolak mengomentari laporan media Korea Selatan bahwa mereka telah berhenti menggunakan baterai dari Samsung SDI, salah satu dari dua pemasoknya, pada Note7.
Kesehatan Kanada diumumkan penarikan resmi Samsung Note7 pada hari Senin. PROFFECO Meksiko memiliki yang serupa pengumuman Selasa.
Associated Press berkontribusi pada laporan ini.
Ikuti James Rogers di Twitter @jamesjrogers
