Kraft mengatakan ada kekurangan keju string Polly-O
Jika menurut Anda Velveetapocalypse itu buruk, cobalah menjadi anak-anak saat bencana terbaru melanda Amerika – kekurangan keju tali Polly-O.
Kotak makan siang telah kehilangan bahan pokok keju sejak Kraft Foods, perusahaan yang membuat Polly-O, menarik beberapa 735.000 kasus camilan di akhir bulan Oktober. Dan sepertinya tidak akan ada bantuan apa pun dalam waktu dekat.
“Anakku tidak menginginkan barang-barang kesehatan. Dia menginginkan sesuatu yang familier. Dia menginginkan Polly-O.”
“Hal yang sama terjadi pada Velveeta, itulah yang terjadi saat ini pada Polly-O,” kata Julio Jonel, manajer produk susu di toko kelontong Food Emporium di New York. “Saya belum memiliki stoknya sejak pertengahan November. Sekarang saya baru tahu bahwa stoknya mungkin tidak akan kembali hingga pertengahan musim panas.”
Menurut FDA, Kraft menarik kembali jutaan paket Polly-O yang berasal dari pabrik di bagian utara New York setelah perusahaan tersebut menerima keluhan bahwa kejunya terlalu cepat rusak.
Keju string yang rusak, yang dikirim ke seluruh negeri, berubah warna jauh sebelum tanggal kedaluwarsanya, yang berkisar antara 25 Oktober hingga 11 Februari. Kraft mengatakan produksi di pabrik tersebut awalnya dihentikan saat mereka menyelidikinya, namun sejak itu dilanjutkan kembali. Penarikan kembali tersebut mencakup produk keju 22 senar dalam daftar inididistribusikan oleh FDA.
Kini, lebih dari tiga bulan sejak penarikan kembali, beberapa konsumen di New York dan New Jersey mengatakan mereka telah mencari di beberapa toko dan masih tidak dapat menemukan Polly-O.
“Ada semacam loyalitas merek,” kata Jake Daehler, ayah tiga anak yang tinggal di Manhattan dan mengalami langsung kekurangan Polly-O. “Ada satu rangkaian keju yang mengambil alih pasar anak-anak. Anak saya tidak menginginkan produk kesehatan. Dia ingin yang familiar. Dia ingin Polly-O.”
Pelanggan lain juga mengunjungi halaman Facebook Kraft untuk menyampaikan keluhan.
Lebih lanjut tentang ini…
“Anak saya bisa saja menjadi anak poster untuk ‘I just WANT Polly-o String Cheese’,” tulis Claire Behrle pada 7 Januari.
Ketika dihubungi oleh FoxNews.com, Joyce Hodel, juru bicara Kraft, tidak bersedia menjawab pertanyaan tentang proses penyetokan ulang dan penarikan kembali, dengan mengatakan, “Ada banyak variabel yang dapat mempengaruhi bagaimana produk dikembalikan ke stok setelah penarikan… Apa yang kita bicarakan adalah proses penarikan kembali, saya khawatir saya tidak dapat membagikan detailnya karena ini rahasia.”
Tidak jelas seberapa luas kekurangan ini. Saat didesak, Hodel mengatakan hal itu bisa bersifat nasional. FoxNews.com menjangkau 30 supermarket di berbagai kota di seluruh negeri. Sebagian besar pedagang mengatakan mereka tidak menyimpan keju string Kraft, dan jika mereka menyediakannya, tidak ada masalah dalam mengirimkannya. Namun seorang manajer produk susu di Lance’s Hometown Market di Detroit melaporkan adanya kekurangan di gudangnya dan manajer lain di Vicente Foods di Los Angeles mengatakan dia telah memesan Polly-O sejak penarikan tersebut dan belum menerima pengiriman.
Mengenai kapan Kraft memperkirakan kekurangan Polly-O akan berakhir, Hodel berkata, “Seperti yang telah kami komunikasikan kepada pelanggan, kami memperkirakan sebagian besar produk Kraft dan Polly-O String Cheese kami akan kembali tersedia pada bulan Maret tahun ini.”
Jonel, manajer produk susu di Food Emporium, mengisi rak dengan keju rangkaian Organic Valley dan Horizon untuk memberi keluarga alternatif yang sehat. Dia juga memberikan keju string Sargento kepada Polly-O-ite yang setia. Meskipun dia mengatakan ada masa penyesuaian, beberapa keluarga telah melakukan peralihan. Dan karena dia memperkirakan Polly-O baru akan kembali pada pertengahan musim panas, dia senang bahwa setidaknya beberapa konsumen akan memakan produk penggantinya.
Namun, bagi mereka yang lebih memilih Polly-O, penantian tiga bulan adalah waktu yang lama.
“Saya di NJ Utara dan saya pernah mengunjungi 6 toko!!! tidak beruntung!! Kraft adalah satu-satunya merek dengan 0% Laktosa!!! Saya harap mereka kembali sebelum Maret!!!” Danielle Masucci Cierech menulis di halaman Facebook Kraft.
Jika Polly-O diisi ulang pada bulan Maret, maka akan terjadi kekurangan selama lima bulan.
Catatan Editor: Versi ini memperbarui cerita sebelumnya, yang menyatakan bahwa produksi Polly-O telah dihentikan di pabrik Kraft. Kami mohon maaf atas kesalahan tersebut.
