Jim Simmons, CEO Layanan Ketersediaan Sungard

Ini adalah sebuah sebagian transkripsi dari Dunia Anda dengan Neil Cavuto15 Agustus 2003, yang telah diedit untuk kejelasan. Klik Di Sini untuk akses lengkap ke semua wawancara CEO Neil Cavuto.

Lihat Dunia Anda dengan Cavuto hari kerja pada pukul 16:00 dan 01:00 ET.

NEIL CAVUTO, PEMBAWA ACARA: Hampir dua tahun yang lalu Amerika belajar apa artinya diserang dan merespons serangan.

Hari yang menentukan itu kami belajar banyak tentang diri kami sendiri dan tentang keamanan. Namun seberapa banyak yang kita pelajari dan akhirnya kita praktikkan?

Tamu saya berikutnya tidak banyak bicara. Dia adalah Jim Simmons. Dia adalah CEO Sungard Availability Services, yang melindungi perusahaan dari menghadapi bencana seperti ini.

Jim, senang memilikimu.

JIM SIMMONS, CEO, LAYANAN KETERSEDIAAN SUNGARD: Hei, senang bisa bersamamu, Neil.

MASALAH: Apa yang telah terjadi? Maksud saya, saya pikir kami siap untuk hal semacam ini, tetapi banyak perusahaan yang belum?

SIMMON: Saya pikir ini semacam situasi jawaban ganda.

Salah satu alasannya adalah hal ini tidak mungkin terjadi pada saya, meskipun kasus ini membuktikan bahwa petir dapat menyambar dua kali, karena kami memiliki klien yang memberlakukannya dua tahun lalu dan memberlakukannya lagi pada saat ini.

Salah satunya adalah kondisi perekonomian.

Dan saya pikir, pada akhirnya, ada kesadaran bahwa beberapa perusahaan telah mengambil rencana, namun mereka tidak mengambil langkah yang tepat. Ada banyak perusahaan yang menghubungi kami dan mengatakan bahwa saya mengambil pelajaran dari kejadian 9/11, saya membuat rencana, saya menjaga orang-orang saya, mereka seharusnya pergi ke lahan kosong yang saya miliki di seberang kota.

Tiba-tiba, coba tebak? Bisnis di seberang kota sedang gulung tikar, dan mereka kembali bekerja hari ini di Sungard.

MASALAH: Anda tahu, Jim, masalahnya adalah ketika disurvei mengenai topik ini, banyak manajer yang mengakui masalahnya.

Saya pikir ketika Anda melihat pengemudi dan bagaimana perasaan mereka, sekitar dua dari lima dari mereka melihat pemadaman telekomunikasi sebagai ancaman terbesar.

Tapi tindak lanjutnya itulah yang menarik. Rata-rata, para manajer memberi perusahaannya nilai C plus dalam menangani masalah-masalah seperti ini. Apa masalahnya?

SIMMON: Saya pikir itu semacam penilaian yang jujur. AC plus – jika Anda adalah lembaga keuangan besar – benar-benar merupakan nilai gagal. Ini lebih merupakan tipe lingkungan lulus/gagal jika Anda mengakui bahwa Anda adalah seorang C plus dalam kemampuan Anda.

Beberapa faktor lain yang dihasilkan dari studi jajak pendapat Harris baru-baru ini menunjukkan bahwa 40 persen masyarakat merasa bahwa kurang dari 10 persen staf mereka mengetahui apa yang harus dilakukan jika terjadi bencana.

Saya rasa masyarakat sudah sadar akan pentingnya ketersediaan informasi, menjaga masyarakat dan informasi tetap terhubung, dan menurut saya kejadian hari ini dan kemarin membuktikan bahwa kita belum berbuat cukup.

MASALAH: Namun yang jelas, saya tidak tahu apakah mereka mempunyai rasa urgensi yang sama. Maksud saya secara terpisah, dalam jajak pendapat ini, mereka mengatakan satu dari tiga eksekutif mengatakan perusahaan mereka sudah siap seperti sebelum serangan 11 September.

Setelah itu, kurang dari tiga dari lima orang memiliki kantor cadangan bagi para pekerja yang mungkin akan kehilangan pekerjaan jika terjadi bencana seperti yang menimpa World Trade Center beberapa tahun lalu.

Jadi, setelah semua itu, hasil yang saya dapat, Jim, adalah kita belum berbuat banyak.

SIMMON: Saya pasti setuju dengan Anda bahwa peristiwa seperti Badai Floyd dan Y2K serta 9/11 dan kemarin semuanya berfungsi sebagai tingkat kesadaran. Bahkan survei semacam ini membuktikan bahwa CIO dan komite audit di dewan direksi lebih sadar.

Namun melaksanakan rencana dan mewujudkannya adalah sesuatu yang dikatakan oleh para eksekutif C-suite, saya tidak yakin kita mampu melakukannya.

MASALAH: Ya, tidak, tapi kemudian mereka bilang aku tidak yakin kita punya uang untuk datang, kan? Maksudku, bukankah itu kendala terbesarnya?

SIMMON: Saya yakin salah satu faktornya adalah kondisi ekonomi, karena masyarakat memperhatikan anggaran TI dan anggaran infrastruktur dengan sangat jelas. Tapi ini adalah contoh bagaimana Anda bisa mengandalkan orang lain untuk melakukannya.

Kami telah mampu membangun bisnis selama 25 tahun hingga 90 persen bisnis Amerika berada dalam jarak 35 mil dari pusat Sungard. Kemampuan untuk memiliki akses lokal terhadap infrastruktur global ini telah memungkinkan banyak pelanggan kami, termasuk 67 pelanggan yang kami liput saat ini, untuk dapat kembali beroperasi secepat dan semudah mungkin.

MASALAH: Apakah ada lebih banyak orang yang menelepon Anda hari ini?

SIMMON: Ya. Kami menerima panggilan yang terus bertambah, meskipun sedikit melambat. Saya berharap hal ini akan berkurang.

MASALAH: Jim, terima kasih banyak.

Jim Simmons, orang yang menjalankan Sungard dan bergabung dengan kami dari Philadelphia.

Terima kasih tuan.

SIMMON: Terima kasih, Neil.

Konten dan Pemrograman Hak Cipta 2003 Fox News Network, Inc. SEMUA HAK DILINDUNGI. Transkrip Hak Cipta 2003 eMediaMillWorks, Inc. (f/k/a Federal Document Clearing House, Inc.), yang bertanggung jawab penuh atas keakuratan transkrip. SEMUA HAK DILINDUNGI. Tidak ada lisensi yang diberikan kepada pengguna materi ini kecuali untuk penggunaan pribadi atau internal pengguna dan, dalam hal ini, hanya satu salinan yang boleh dicetak, materi apa pun tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial atau dengan cara apa pun yang dapat melanggar hak cipta atau hak kepemilikan atau kepentingan Fox News Network, Inc. dan eMediaMillWorks, Inc. Ini bukan transkrip hukum untuk tujuan litigasi.