Bandara JFK di New York mengalami penundaan besar, para penumpang marah setelah ‘topan bom’

“Topan bom” yang menimbulkan salju di Timur Laut mungkin masih terus terjadi, namun badai tersebut masih menerjang salah satu bandara terbesar di negara tersebut, menyebabkan penumpang yang marah terdampar di pesawat hingga 20 jam tanpa jawaban.

Otoritas Pelabuhan New York dan New Jersey mengatakan dalam sebuah pernyataan pada hari Minggu bahwa ada 94 penerbangan yang dibatalkan pada hari Sabtu, setelah “dingin yang ekstrem, di tengah pemulihan yang sedang berlangsung dari badai pada hari Kamis, menciptakan serangkaian masalah yang berkelanjutan bagi maskapai penerbangan dan operator terminal.”

“Tantangan-tantangan ini menyebabkan penumpang harus berada di pesawat dalam jangka waktu yang lama karena maskapai penerbangan dan operator terminal mengalami penundaan dalam memasukkan dan mengeluarkan pesawat dari gerbang,” kata pernyataan itu. “FAA, bekerja sama dengan Otoritas Pelabuhan, maskapai penerbangan dan operator terminal, mengalihkan 17 penerbangan. Terminal 1 ditutup untuk penerbangan masuk pada pukul 7 malam.

“Banyak pesawat yang mengalami penundaan yang lama dalam mencapai gerbang, terutama penerbangan internasional di Terminal 1 dan 4. Otoritas Pelabuhan menyediakan bus untuk membawa penumpang dari 25 pesawat di Terminal 1 dan 4 ke terminal,” kata Otoritas Pelabuhan.

Landasan pacu dan taxiway bandara “beroperasi penuh,” namun maskapai penerbangan tetap berada dalam mode pemulihan, memesan ulang penumpang dari penerbangan yang dibatalkan dan menyatukan kembali penumpang dengan barang bawaan mereka, menurut badan tersebut. Suhu beku yang terus-menerus menyebabkan kegagalan peralatan dan pengoperasian yang lebih lambat dibandingkan normal.

Setidaknya 12 penerbangan internasional menunggu di gerbang bandara pada hari Sabtu, menurut situs pelacakan penerbangan Flightradar24. Lebih dari 70 pesawat diparkir di bandara pada satu titik, menurut situs web tersebut.

Penundaan tersebut menyebabkan para penumpang pesawat yang terdampar meluapkan emosinya di media sosial, bahkan ada yang mengaku terdampar di pesawat hingga 20 jam tanpa jawaban.

“Kami sudah berada di pesawat sejak jam 10.00 (20 jam), hanya makan sekali, penerbangan kami mundur dua kali dan masih menunggu di pesawat di jfk,” tulis Michelle Lopez di Twitter.

Orang lain mengunggah: “Setelah lima jam terdampar di Tarmac (setelah penerbangan 14 jam dari Beijing), penumpang diberitahu bahwa mereka boleh berangkat hanya untuk diberitahu beberapa menit kemudian akan ada penundaan satu jam lagi.”

BADAI MUSIM DINGIN ‘BOMB CYCLONE’ MENGHADAPI PANTAI TIMUR: APA ITU?

Penumpang lainnya mengatakan kepada CBS New York bahwa terjebak di landasan pesawat yang gelap tidak dapat diterima.

“Kami berada di pesawat selama 20 jam,” kata Michelle Lopez kepada CBS 2. “Mereka mengajak kami makan sekali, lalu kami kembali ke pesawat.”

“Ini adalah akhir musim liburan terburuk di New York,” kata seorang pria lain kepada stasiun televisi tersebut.

Penundaan bukan satu-satunya masalah di bandara setelah badai musim dingin yang dahsyat. Dua jet milik maskapai penerbangan luar negeri terpotong sayapnya pada Sabtu pagi, menurut Asosiasi Kebajikan Polisi Otoritas Pelabuhan.

Insiden itu terjadi di luar Terminal 4, ketika ujung sayap Boeing 777 China Southern Airways menabrak ujung ekor Boeing 777 Kuwait Airways.

Kuwait Airlines mengatakan dalam tweet bahwa insiden itu mempengaruhi Penerbangan 118, yang sedang dalam perjalanan dari JFK ke Kuwait City. Penumpang penerbangan dipindahkan ke hotel, kata maskapai itu. Tidak ada korban luka yang dilaporkan dalam insiden tersebut.

Sebelum kecelakaan terjadi, penumpang Kuwait Airways Penerbangan 117 melaporkan duduk di dalam pesawat di Bandara Kennedy selama berjam-jam, menunggu gerbang.

“(B)satu orang terjebak di pesawat selama > 4 jam di landasan JFKairport. Orang lanjut usia, anak-anak di sini, penumpang berkapasitas penuh. Kru mengatakan kemungkinan 3 jam lagi. Mengerikan! Akankah seseorang membiarkan kami keluar dan melanjutkan hidup kami?” Manish Madan memposting di Twitter.

Otoritas Pelabuhan mengatakan pada Sabtu malam bahwa pihaknya bermaksud untuk secara agresif meninjau kembali bersama mitranya, operator terminal dan maskapai penerbangan, proses untuk memastikan pesawat dan penumpang sampai ke gerbang mereka selama lonjakan penerbangan yang dijadwalkan ulang setelah peristiwa cuaca buruk.