Bob Willumstad, presiden Citigroup

Ini adalah sebuah sebagian transkripsi dari Dunia Anda dengan Neil Cavuto29 Juli 2003, yang telah diedit agar lebih jelas. Klik Di Sini untuk akses lengkap ke semua wawancara CEO Neil Cavuto.

Lihat Dunia Anda dengan Cavuto hari kerja pada pukul 16:00 dan 01:00 ET.

NEIL CAVUTO, PEMBAWA ACARA: Dari pembangunan kembali di dalam perusahaan hingga sekadar pembangunan biasa. Citigroup tersingkir dari pasar. Perusahaan memberikan kontribusi besar pada hari pembangunan komunitas di mana sekitar 35 lembaga keuangan bekerja sama untuk membangun rumah di seluruh negeri dengan Habitat for Humanity.

Bergabunglah dengan saya sekarang untuk mengetahui lebih banyak tentang semua ini dan semua kejadian di Citigroup, presiden perusahaan Bob Willumstad.

Tuan Willumstad, senang menerima Anda.

BOB WILLUMSTAD, PRESIDEN CITIGROUP (C): Terima kasih. Senang sekali berada di sini.

MASALAH: Itu hal yang menyenangkan untuk dilakukan, bukan? Apa tujuannya?

KOTA WILUM: Financial Services Roundtable, yang merupakan organisasi yang mewakili seratus perusahaan jasa keuangan terbesar, bermitra dengan Habitat for Humanity untuk mengadakan acara yang menunjukkan bahwa bank dan perusahaan jasa keuangan memberikan kontribusi kepada komunitasnya dengan cara yang berarti, namun kami berpikir untuk membuat acara seperti ini — kami melakukannya untuk pertama kalinya tahun lalu.

Dan pada hari Sabtu ini, tanggal 2 Agustus, akan ada 35 perusahaan, seperti yang Anda sebutkan, yang terlibat dalam pembangunan di seluruh negeri, 13 kota di Amerika Serikat, dan sebenarnya, tahun ini, kami telah menambahkan London. Jadi saya akan berada di luar sana dengan baju terusan saya dan…

MASALAH: Apakah Anda mahir menggunakan palu dan sebagainya?

KOTA WILUM: Sebenarnya aku cukup berguna.

MASALAH: apakah kamu benar-benar

KOTA WILUM: Ya. Jadi saya benar-benar menantikannya. Ini adalah pengalaman yang luar biasa, tidak hanya bagi orang-orang seperti saya, tetapi juga bagi karyawan di semua perusahaan kita. Ini memberi mereka rasa memberi kembali.

Dan Anda bertemu dengan keluarga yang terlibat dalam pembangunan tersebut. Mereka mengeluarkan keringat mereka. Keluarga itu sendiri yang akhirnya membeli rumah itu. Menariknya, mereka memiliki hipotek bebas bunga.

Dan hal ini menciptakan revitalisasi komunitas pada tingkat tertentu serta menciptakan martabat bagi penghuni rumah. Ini merupakan pengalaman hebat bagi semua orang.

MASALAH: Anda tahu, ini menarik, waktunya, Pak, seperti yang Anda tahu, karena saya pernah mendengar para analis merujuk pada Anda dan Charles Prince, yang sekarang merupakan penerus Sandy Weill, yang mencoba memberikan wajah baru pada Citigroup, bahwa ini adalah perusahaan yang sama yang harus membayar $400 juta untuk menyelesaikan, Anda tahu, biaya perdagangan tetap dengan pemerintah sebesar seratus juta dolar, lebih baik daripada belum lama ini.

KOTA WILUM: Benar.

MASALAH: Anda mempunyai banyak cucian kotor di masa lalu, bukan Anda secara spesifik, tapi Citigroup. Bisakah kamu melewatinya?

KOTA WILUM: Oh, menurutku begitu. Saya rasa, Anda tahu, kejadian yang terjadi dalam 18 bulan terakhir ini merupakan masa yang sulit bagi perusahaan.

Kami pikir kami telah membuat perubahan signifikan dalam tata kelola perusahaan, dalam praktik bisnis di dalam perusahaan, dan kami mencoba untuk menjadikan peristiwa ini nyata dan mengubahnya menjadi peluang bagi kami untuk menunjukkan kepemimpinan.

Jadi hal-hal yang kami lakukan dan saya terlibat di Habitat sebenarnya sudah ada sejak beberapa tahun yang lalu. Saya telah menjadi dewan Habitat selama beberapa tahun. Jadi menurut saya ini adalah salah satu bagian dari sebuah peristiwa dan sebuah bab yang mudah-mudahan dapat kita tinggalkan.

Namun, seperti yang Anda ketahui, hasil yang dicapai perusahaan sangat luar biasa, dan kami berharap momentum tersebut dapat terus dipertahankan.

MASALAH: Ya, ada laporan di dalam, Pak, bahwa ketika banyak dari tuduhan ini keluar tentang apa yang dipompa oleh para analis dan sebagainya, Anda secara pribadi sangat memberontak dengan hal itu, dan tentu saja perusahaan ikut serta dalam penyelesaian ini. Anda tahu, banyak investor yang memberontak dengan hal itu. Bisakah Citigroup mendapatkan kembali nama baiknya?

KOTA WILUM: Oh, menurutku begitu. Dapat dimengerti bahwa peristiwa-peristiwa tersebut merupakan hal yang serius, dan kami menanggapinya dengan serius, namun saya rasa ketika Anda melihat luasnya jangkauan bisnis Citigroup di ratusan negara di seluruh dunia, saya rasa para pelanggan kami memberikan suara mereka sendiri.

Kami mendapatkan hasil yang luar biasa. Kami terus mengembangkan bisnis kami dan memperoleh pangsa pasar, namun pada saat yang sama…

MASALAH: Jadi menurut Anda ini bukan masalah kepercayaan dengan perusahaan Anda, atau, dalam hal ini, kami perlu menekankan di sini bahwa masalah ini tersebar luas di industri pialang – atau pernah terjadi. Jadi menurut Anda kepercayaan diri akan kembali secara umum?

KOTA WILUM: Ya, tapi menurut saya kita harus mendapatkannya kembali dan menurut saya tugas kita adalah melakukan hal yang benar dan mendapatkan kepercayaan itu kembali. Kami tentu tidak menganggap remeh kepercayaan masyarakat dan pelanggan.

MASALAH: Izinkan saya menanyakan sesuatu kepada Anda, dan saya telah menyebutkannya sebelum Anda tiba, dan Anda sangat sopan tentang hal itu, tetapi saya akan tetap menanyakannya.

Anda adalah impian seorang headhunter. Anda telah diabaikan untuk menduduki posisi teratas di Citigroup, namun menurut saya Anda akan menjadi orang nomor dua yang paling berpengaruh dalam sejarah korporasi Amerika, dan para headhunter jelas merasakan bahwa Anda adalah orang yang banyak dicari. Apakah banyak orang yang menelepon?

KOTA WILUM: Belum ada yang dipanggil. Jadi, jika Anda menawari saya pekerjaan hari ini, itu akan menjadi tawaran pertama yang saya terima.

MASALAH: Nah, yang menarik sekarang Sandy Weill telah berusaha keras untuk memastikan bahwa Anda dan Tuan Prins dapat bekerja sama dan hidup bahagia bersama. Anda mempunyai banyak uang untuk memastikan Anda tetap di tempat Anda berada, termasuk $14 juta dalam bentuk saham aman. Seberapa besar kemungkinan Anda untuk tetap berada di tempat Anda sekarang?

KOTA WILUM: Seperti yang Anda katakan, ini mungkin pekerjaan terbaik di Amerika, tentunya di bidang jasa keuangan. Chuck Prince dan saya, bersama Sandy, telah bermitra selama 17 tahun. Kami mulai kembali di Baltimore ketika tidak ada seorang pun yang percaya bahwa apa yang kami lakukan saat itu…

MASALAH: Anda pasti sedikit kecewa bukan?

KOTA WILUM: Ya, saya tentu saja punya, Anda tahu, ekspektasi untuk diri saya sendiri dan perusahaan. Saya pastinya juga punya ekspektasi. Tapi ini benar-benar sebuah kemitraan. Chuck dan saya, seperti yang saya katakan, sudah lama sekali, dan saya sangat menantikan acara tersebut. Ini adalah platform hebat dan tempat yang bagus untuk berbisnis dengan beberapa orang hebat.

MASALAH: Apakah Anda mempercayai kata-kata Sandy Weill bahwa dia memang akan pergi dalam beberapa tahun?

KOTA WILUM: aku melakukannya. Dia nampaknya sangat nyaman dengan keputusannya. Dia benar-benar fokus untuk menjadikan transisi ini lancar, dan sejujurnya, Chuck dan saya akan sangat senang, Anda tahu, jika dia melanjutkan peran yang telah dia sampaikan dan rencanakan untuk dirinya sendiri, yang jelas sering bepergian, menjaga hubungan dengan pemerintah dan klien, dan dia adalah ikon dalam bisnis jasa keuangan, dan kami dapat menggunakan semua bantuan yang dia bisa.

MASALAH: Tuan Willumstad, saya akan lalai jika saya tidak segera menyampaikan pemikiran Anda ke pasar. Saya telah memperhatikan para tamu di depan acara ini bahwa acara ini sepertinya berubah menjadi berita gembira hanya dengan sedikit berita dari Irak. Apakah ini masih menjadi tema dominan?

KOTA WILUM: Saya tidak yakin ini karena Irak, dan saya tahu bahwa angka kepercayaan konsumen saat ini jauh lebih rendah dari perkiraan orang. Saya sebenarnya terkejut dengan hal itu karena…

MASALAH: Ya, semua orang mengira itu akan naik.

KOTA WILUM: Tidak sekedar bergerak, tapi tahukah Anda, kami sudah mulai melihat beberapa peningkatan dalam bisnis konsumen ritel kami, khususnya bisnis kartu kredit kami, kami telah melihat beberapa peningkatan dalam penjualan dan aktivitas kartu kredit.

Jadi sepertinya konsumen AS masih menanggung beban terbesar, dan tentu saja pasar hipotek masih akan berjalan dengan baik, bahkan dengan kenaikan suku bunga terbaru.

MASALAH: Tapi apakah Anda percaya angka kepercayaan itu, atau…

KOTA WILUM: Itu adalah kejutan besar bagi saya, dan sekali lagi, ini sulit. Itu sulit. Saya benar-benar berharap melihat angka yang lebih kuat.

MASALAH: Dengan baik.

KOTA WILUM: Jadi ini kejutan.

MASALAH: Dengan baik. Tuan Willumstad, sekali lagi menerima Anda. Selamat lagi.

KOTA WILUM: Terima kasih.

MASALAH: Dan semoga sukses dengan usaha ini.

KOTA WILUM: Hargai itu. Terima kasih.

MASALAH: Bob Willumstad. Dia adalah presiden Citigroup.

Konten dan Pemrograman Hak Cipta 2003 Fox News Network, Inc. SEMUA HAK DILINDUNGI. Transkrip Hak Cipta 2003 eMediaMillWorks, Inc. (f/k/a Federal Document Clearing House, Inc.), yang bertanggung jawab penuh atas keakuratan transkrip. SEMUA HAK DILINDUNGI. Tidak ada lisensi yang diberikan kepada pengguna materi ini kecuali untuk penggunaan pribadi atau internal pengguna dan, dalam hal ini, hanya satu salinan yang boleh dicetak, materi apa pun tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial atau dengan cara apa pun yang dapat melanggar hak cipta atau hak kepemilikan atau kepentingan Fox News Network, Inc. dan eMediaMillWorks, Inc. Ini bukan transkrip hukum untuk tujuan litigasi.