Apakah layanan internet Anda cukup cepat untuk streaming?

Meskipun mahalnya harga yang harus Anda bayar untuk layanan internet yang seharusnya secepat kilat, apakah Netflix Anda mulai streaming sepelan sloth tiga warna? Jika demikian, inilah saatnya memastikan Anda mendapatkan kecepatan yang Anda perlukan, baik dari penyedia layanan Internet maupun pengaturan di rumah Anda.

Netflix dan yang lain mengatakan layanan internet Anda harus berjalan setidaknya 5 Mbps untuk streaming acara dan film HD—streaming video 4K membutuhkan kecepatan yang jauh lebih tinggi – namun 5 Mbps hanya cukup untuk satu pengguna dalam satu waktu. Dan mengingat banyaknya data yang dikonsumsi orang Amerika, 5 Mbps tidak akan cukup, karena kinerja mungkin menurun karena kecepatan broadband Anda terbagi antara lebih banyak pengguna dan/atau aktivitas secara bersamaan. Dalam survei Demokrasi Digital Deloitte LLP yang dilakukan baru-baru ini terhadap 2.000 konsumen berusia 14 tahun ke atas, 90 persen responden mengatakan bahwa mereka melakukan banyak tugas—misalnya menjelajahi web dan mengirim SMS—sambil menonton acara.

FCC menganggap 10 Mbps hingga 25 Mbps masuk akal untuk streaming video rumah tangga, namun pengguna data berat mungkin menginginkan koneksi yang lebih kuat hingga 50 Mbps atau lebih. Kabar baiknya adalah Anda sering kali dapat meningkatkan layanan dari 25 Mbps ke 50 Mbps hanya dengan $10 lebih per bulan.

Namun meskipun Anda membayar untuk broadband yang lebih cepat, Anda mungkin tidak mendapatkan peningkatan kecepatan tersebut setiap saat. Layanan internet kabel dapat melambat pada malam hari ketika lebih banyak orang di wilayah Anda juga melakukan streaming. Namun, kemacetan juga dapat terjadi ketika data sedang berpindah jaringan pihak ketigayang juga bisa terhambat oleh lalu lintas.

Periksa kecepatan Anda

Anda dapat memeriksa kecepatan Anda menggunakan situs seperti Oookla’s Speedtest.net. Tempatkan pengujian selama beberapa hari, dan pada waktu yang berbeda-beda dalam satu hari, untuk mendapatkan ukuran akurat tentang seberapa konsisten kecepatan tersebut. Dan perhatikan bahwa sebagian besar fokusnya adalah pada kecepatan unduh, yang penting untuk streaming film dan acara TV di rumah. Jika Anda berbagi banyak foto, memposting video di YouTube, atau bermain game online, Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan kecepatan unggah, yang umumnya jauh lebih lambat.

ayo kita panduan dan peringkat pembelian router nirkabel. Dan jika Anda tidak puas dengan layanan kecepatan streaming Anda, carilah yang baru penyedia layanan internet.

Penundaan pelakunya

Meskipun kecepatan broadband yang masuk ke rumah Anda memuaskan, ada alasan lain mengapa layanan lambat. Salah satu pelakunya bisa jadi adalah orang tua modem atau router. Sebagian besar dari kita sekarang menghubungkan beberapa perangkat ke jaringan menggunakan Wi-Fi, jadi pastikan peralatan nirkabel Anda juga berfungsi normal.

Router Anda setidaknya harus mendukung standar 802.11n; jika tidak dan Anda menyewa router dari ISP Anda, mintalah model yang lebih baru. Banyak router sekarang mendukung standar baru yang disebut AC, yang mampu menghasilkan kecepatan lebih cepat dan sinyal lebih terarah.

Jika penerimaan Wi-Fi di rumah Anda buruk, coba pindahkan router ke lokasi yang lebih sentral. Selain itu, jauhkan dari penghalang seperti dinding atau langit-langit, dan jangan pernah meletakkan router di dalam lemari atau kabinet.

Jika Anda yakin bahwa gangguan adalah suatu masalah, misalnya oven microwave atau sistem telepon nirkabel, pertimbangkan router dual-band yang dapat beroperasi pada frekuensi 2,4GHz dan 5GHz. Beralih ke pita 5GHz yang lebih tinggi dapat membantu menghindari interferensi dari perangkat lain yang beroperasi di rentang 2,4GHz. Beberapa model memungkinkan Anda menggunakan kedua frekuensi secara bersamaan, sehingga Anda dapat melakukan streaming video menggunakan pita 5GHz dan email serta teks menggunakan frekuensi 2,4GHz.

Jika menurut Anda koneksi nirkabel Anda yang menjadi penyebabnya, coba gunakan koneksi kabel untuk melihat apakah kinerjanya meningkat. Cara lain untuk mengisolasi masalah Wi-Fi adalah dengan menghubungkan komputer Anda langsung ke situs web uji kecepatan sebelum koneksi mencapai router Wi-Fi Anda dan membandingkannya dengan kecepatan yang Anda dapatkan menggunakan koneksi Wi-Fi

Terakhir, jika Anda sesekali mengalami masalah, coba reboot modem dan router nirkabel Anda dengan mencabut sambungan listrik selama sekitar 30 detik. Terkadang memulai ulang perangkat ini akan membantu menyelesaikan masalah apa pun.

Mudah-mudahan, semua tips ini akan membantu memastikan koneksi Internet yang lebih cepat dan andal.

—James K.Willcox

Hak Cipta © 2005-2015 Serikat Konsumen US, Inc. Dilarang memperbanyak, seluruhnya atau sebagian, tanpa izin tertulis. Consumer Reports tidak memiliki hubungan dengan pengiklan mana pun di situs ini.