Apakah perusahaan Anda menonjol atau Anda tidak mengukur kemajuan Anda secara akurat?

Dua minggu lalu, saya makan siang dengan seorang teman yang mengelola tim yang terdiri dari lima insinyur perangkat lunak di sebuah startup di LA. Kami membicarakan banyak hal, namun satu hal yang dia katakan melekat pada saya: “Sering kali saya merasa seperti sedang mendorong bola ke atas bukit. Saya sudah selesai dengan hari kerja saya, dan ketika saya mengingat kembali hari itu, saya merasa belum mencapai apa pun.” Bahkan, produk perusahaannya terus berkembang. Timnya berkembang. Perusahaannya berjalan dengan baik, jadi mengapa dia merasa seperti ini?

Salah satu hal yang lucu tentang memulai sebuah perusahaan adalah bahwa pada awalnya terasa seperti banyak pekerjaan yang harus dilakukan, tetapi ketika Anda membuat lebih banyak kemajuan, Anda merasa pencapaian Anda semakin sedikit. Ini karena semua pekerjaan terlihat nyata di awal. Anda menulis kode, Anda mengerjakan antarmuka pengguna, Anda meningkatkannya. Hampir setiap upaya langsung terlihat. Ketika bisnis mulai matang, pekerjaan beralih dari membangun produk ke bekerja dengan manusia. Transisi ini adalah saat banyak perusahaan gagal melakukannya.

“Pekerjaan orang”, alias manajemen, penjualan, dll., bisa jadi sulit karena tidak memberikan imbalan instan seperti pekerjaan produk. Anda menjangkau sekelompok orang dan mencoba menjual kepada mereka, namun hanya sedikit yang merespons dan tidak ada yang menjawab ya. Anda pergi ke beberapa pameran dagang dan tidak menjalin koneksi yang layak. Anda mempekerjakan seseorang, melatih mereka, dan kemudian mereka berhenti, meninggalkan Anda kembali ke titik awal.

Terkait: 4 Tips Produktivitas yang Mengubah Hidup Saya Tahun Ini

Rasanya Anda tidak membuat kemajuan.

Penting untuk diingat bahwa bekerja dengan manusia bersifat non-linier. Artinya, untuk setiap tambahan jam kerja, Anda tidak akan mendapatkan output yang sama. Misalnya, saya mewawancarai 79 orang sebelum saya menemukan pimpinan teknis di Octavius ​​​​Labs. Wawancara tidak meningkatkan produktivitas kami, namun begitu saya menemukan kandidat yang tepat, produktivitas tim melonjak drastis.

Terlalu banyak perusahaan yang gagal pada tahap ini karena mengabaikan hal-hal yang membuat mereka merasa mengalami kemajuan. Mereka tetap di kantor dan mengerjakan penyempurnaan produk, berpikir bahwa satu fitur akan membuat perbedaan. Akhirnya mereka kehabisan uang dengan produk bagus yang tidak ada distribusinya.

Karena bekerja dengan orang-orang bersifat non-linier, mudah untuk berpikir bahwa Anda terhenti, namun sebenarnya itu hanyalah ilusi yang dapat dengan mudah dilewati.

Menjadi organisasi yang didorong oleh metrik.

Pikirkan baik-baik tujuan Anda; lalu tetapkan metrik untuk melacak kemajuan Anda dalam mencapainya. Katakanlah Anda ingin mendorong pertumbuhan penjualan. Buatlah tujuan untuk terhubung dengan 50 pelanggan baru per minggu. Jika Anda sedang mengerjakan pemasaran konten, tetapkan tujuan untuk menghasilkan 15 postingan di bulan depan. Ingin mendapat pers? Buatlah target untuk menjangkau 15 reporter setiap hari.

Terkait: Jadilah monster produktivitas dengan menghilangkan 5 kebiasaan membuang-buang waktu ini

Kunci untuk menetapkan metrik ini adalah menjadikannya sesuatu yang dapat Anda kendalikan. Jangan fokus pada, misalnya, jumlah komentar yang Anda terima di postingan blog Anda. Fokus pada jumlah postingan per minggu atau panjang postingan.

Setelah metrik ditetapkan, siapkan dasbor untuk melacaknya. Pada Kebaktian malamgunakan Geckoboard kami yang diambil dari Google Sheets yang dikompilasi secara otomatis Zapier dan kami asisten virtual. Apa pun yang Anda lakukan, pastikan laporan dibuat secara otomatis. Jangan mengandalkan diri sendiri atau seseorang di tim Anda untuk membuat laporan setiap minggu. Itu tidak akan terjadi jika itu menjadi hal lain yang harus Anda kelola. Mengotomatiskan pelaporan mungkin akan menimbulkan kerugian bagi Anda, namun kemampuan meninjau kemajuan Anda dan mengetahui kapan segala sesuatunya gagal atau berhasil adalah investasi yang sepadan.

Terkait: 7 wawasan dari psikologi diketahui dapat meningkatkan produktivitas di tempat kerja