Apple menyensor diskusi dari Consumer Reports iPhone Review
Apple menyensor diskusi ulasan Consumer Reports yang menggeser Apple iPhone 4 karena masalah penerimaan antena, namun thread yang dihapus masih terlihat di Bing.com. mesin pencari
IPhone 4 adalah smartphone terbaik yang pernah diuji oleh Consumer Reports, namun perusahaan tersebut menolak untuk mendukung gadget tersebut karena cacat antena — sebuah fakta yang sebenarnya tidak ingin Anda ketahui oleh Apple.
Apple menyensor diskusi mengenai ulasan kontroversial tersebut di papan pesan publiknya reservasi.apple.com, hapus sebanyak enam rangkaian pesan tentang topik tersebut. Sensornya adalah diekspos oleh tuaw.com — weblog tidak resmi Apple — berdasarkan tip dari pembaca.
Meskipun telah dihapus dari situs Apple, percakapan online tersebut tetap tersedia secara online, di-cache oleh mesin pencari Bing, catat tuaw.com. Komentar yang dihapus mencerminkan kekhawatiran pengguna dan calon pemilik tentang masalah yang melanda iPhone selama berminggu-minggu: masalah penerimaan sinyal yang terus-menerus disebabkan oleh memegang ponsel Apple pada sudut tertentu.
Tinjauan Consumer Reports mempertanyakan penjelasan Apple atas kesalahan tersebut, dengan mengatakan bahwa Apple telah menguji ponsel cerdas lain di laboratoriumnya, termasuk iPhone 3GS lama, dan “tidak satu pun ponsel tersebut mengalami masalah kehilangan sinyal seperti iPhone 4.”
Apple tidak segera menanggapi permintaan komentar, namun ketentuan penggunaan situs web Diskusi Apple mencatat bahwa meskipun perusahaan tidak mendahului informasi yang dikirimkan oleh pengguna, pihaknya “berhak, namun tidak bertanggung jawab, untuk mengubah atau menghapus penyampaian informasi apa pun, termasuk yang dianggap oleh Apple melanggar Perjanjian.”
Lebih lanjut tentang ini…
Tidak jelas bagaimana perdebatan dalam tinjauan Consumer Reports melanggar perjanjian, meskipun ketentuan penggunaan juga menyatakan bahwa Apple berhak menghapus kiriman apa pun — kapan saja dengan alasan apa pun.
Komentar dari publikasi ulasan produk hanyalah yang terbaru dari serangkaian keluhan tentang kemampuan iPhone 4 dalam menangani panggilan suara. Consumer Reports menguji tiga iPhone 4 dan menemukan bahwa menyentuh titik di sisi kiri ponsel dapat menyebabkan penerimaan “berkurang cukup signifikan sehingga menyebabkan Anda kehilangan koneksi sepenuhnya jika Anda berada di area dengan sinyal lemah.”
“Karena masalah ini, kami tidak bisa merekomendasikan iPhone 4,” kata majalah itu dalam sebuah pernyataan. Kesimpulannya adalah kebalikan dari Consumer Reports, yang mengatakan dalam postingan blog tanggal 2 Juli bahwa masalah iPhone belum menjadi alasan untuk berhenti membeli perangkat tersebut.
Faktanya, terlepas dari kekurangan dan kurangnya rekomendasi, Consumer Reports menilai smartphone ini sangat tinggi. Apple iPhone 4 mendapatkan nilai 76 dari 100, yang menempatkannya di atas ponsel HTC EVO yang terkenal – dan unggul dua poin dari iPhone 3GS.
