Bagaimana memberikan apresiasi di tempat kerja
Kerja bagus! Kerja bagus! Bagus sekali! Hal ini menyenangkan untuk didengar, namun tidak memberikan arahan yang jelas kepada orang yang menerima komentar tentang MENGAPA karya mereka dihargai, atau bagaimana menjaga momentum tetap berjalan.
Berikut adalah beberapa ide tentang cara memberikan apresiasi yang lebih baik kepada rekan kerja—dan cara menanyakan secara spesifik ketika Anda menerima masukan positif.
Sebutkan tindakan mana yang ‘berhasil’
Apakah itu nada hangat yang digunakan kolega Anda saat menangani klien utama? Apakah inisiatif yang mereka ikuti membuat proyek ini menghasilkan hasil yang lebih baik?
Mungkin itu adalah latar belakang penelitian yang dilakukan seseorang yang tidak Anda hargai sampai dimasukkan ke dalam laporan akhir.
Ketika Anda meluangkan waktu untuk mencari tahu apa sebenarnya yang dilakukan seseorang untuk membuat hidup Anda lebih baik, ini akan membantu Anda mengidentifikasi proses yang berjalan dengan baik, serta mendorong perilaku tersebut dari rekan kerja Anda di masa depan.
Latihan ini juga membantu Anda mengetahui apa yang Anda inginkan dari orang lain, dan di mana tim Anda saling melengkapi.
Ekspresikan dengan tepat apa manfaat pekerjaan itu bagi Anda
Apakah Anda merasa lega karena tidak harus melakukan semuanya sendirian? Apakah Anda memahami latar belakang perusahaan dengan lebih baik? Bagaimana tepatnya orang yang Anda berikan umpan balik positif untuk meningkatkan pekerjaan Anda?
Meskipun dibutuhkan waktu lebih lama untuk mengartikulasikan dengan jelas apa maksud dari hasil tersebut Andasejauh Anda memulai praktik ini, Anda akan melatih orang lain bagaimana melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik. Dalam jangka panjang, Anda akan membuat pekerjaan Anda lebih mudah dan membantu membangun struktur yang lebih kohesif.
Mari kita lihat contoh spesifiknya.
Misalkan seorang supervisor berkata, “Saya sangat menghargai presentasi yang Anda berikan kepada klien hari ini. Poin-poin yang Anda sampaikan menunjukkan kehebatan perusahaan kita, memamerkan kemenangan kita di masa lalu, dan menyoroti bagaimana kita dapat memenuhi kebutuhan mereka. Saya merasa lega mengetahui bahwa saya dapat mengandalkan Anda untuk melakukan penelitian yang baik, memastikan klien kita mendengar apa yang penting bagi mereka, dan bahwa saya dapat membiarkan Anda menjalankan pekerjaan Anda tanpa menduplikasi pekerjaan Anda.”
Penjelasan di atas memberi Anda rincian tentang apa yang berhasil, mengapa dan bagaimana Anda dapat menirunya. Hal ini juga memberikan panduan yang jelas tentang apa yang menjadi kekhawatiran atasan Anda, dan bagaimana Anda dapat memastikan untuk menghilangkan kekhawatirannya di masa depan.
Sebelumnya kita telah membicarakan tentang mengantisipasi kebutuhan orang lain di tempat kerja, dan memastikan kita bekerja ekstra. Ketika kami menerima apresiasi seperti di atas, itu memberikan indikasi jelas bahwa apa yang Anda lakukan berhasil, dan bagaimana caranya.
Jika Anda tidak mendapatkan masukan yang jelas, Anda dapat memintanya. Saat seseorang berkata, “Kerja bagus!” Anda dapat menjawab dengan, “Saya sangat senang Anda mengapresiasi pekerjaan saya. Dapatkah Anda memberi tahu saya apa yang membantu Anda, atau membuat Anda percaya bahwa saya melakukan pekerjaan dengan sangat baik?”
Komunikasi yang jelas di tempat kerja membantu semua orang, dan itu hanya satu bagian. Cobalah, dan lihat apa yang Anda pikirkan!
Aurelia Flores adalah penasihat senior di perusahaan Fortune 500 dan mantan Fulbright Fellow yang lulus dari Stanford Law School. Situs webnya, KuatLatinas.commenawarkan kisah sukses, bersama dengan sumber daya dan program yang berfokus pada pemberdayaan orang Latin.
Ikuti kami twitter.com/foxnewslatino
Seperti kita di facebook.com/foxnewslatino
