Bagaimana penggemar berat Harry Potter memenangkan pertarungan memperebutkan coklat perdagangan yang adil

Sejak tahun 2010, Aliansi Harry Potter (HPA), sebuah kelompok keadilan sosial, telah mendorong sertifikasi coklat untuk memastikan bahwa produksinya tidak bergantung pada pekerja anak dan bahwa produsennya dibayar dengan upah yang layak. Pendiri HPA Andrew Slack dan sekutunya – termasuk pencipta Harry Potter JK Rowling – mengajukan petisi kepada Warner Bros., yang memiliki semua hak atas produk dan barang dagangan Potter, dengan mengatakan bahwa para penggemar Harry tidak mengira penyihir fiksi tersebut akan menyetujui coklat yang dibuat oleh anak-anak dengan harga yang sangat murah.

Ketika audiens yang menjadi andalan sebuah perusahaan menyuarakan dukungan atau penolakan terhadap sesuatu, penting bagi perusahaan untuk mendengarkan—atau mereka berisiko kehilangan pengikut penting

— Ricky Brigante, Di Dalam Keajaiban

“Jika ‘Harry Potter’ (sebagai sebuah franchise) ingin memenuhi nilai-nilai Harry Potter (dirinya sendiri), itu bisa menjadi kemenangan yang benar-benar simbolis dan kohesif,” kata Slack. dikatakan.

Pada tanggal 22 Desember, Joshua Berger, presiden Pengembangan Waralaba Global Harry Potter, menulis kepada Slack dan mengumumkan Warner Bros.’ memutuskan untuk hanya menggunakan perdagangan adil yang bersertifikat produk coklat. Pada akhir tahun ini, coklat yang digunakan harus disertifikasi sebagai perdagangan yang adil atau mendapatkan persetujuan dari UTZ, sebuah program yang berfokus pada keberlanjutan dan kondisi kerja.

Permen, terutama coklat, memegang peranan penting dalam serial Harry Potter. Namun di dunia nyata, kakao tidak muncul begitu saja secara ajaib.

Kelompok tersebut menuduh Behr’s Chocolate, perusahaan tempat Warner Bros. dipekerjakan untuk membuat semua merek coklat Harry Potter, memiliki catatan buruk dalam hal hak asasi manusia dan pekerja anak.

Setelah ribuan penggemar Harry Potter mengirimkan keluhan melalui video dan surat, kampanye tersebut bekerja sama dengan gerakan anti-perbudakan global Walk Free pada tahun 2013 untuk memberikan tekanan pada perusahaan hiburan tersebut. Pada tahun 2014, Rowling memberikan dukungannya, dan segera setelah itu, HPA dan Walk Free bertemu dengan para eksekutif Warner Bros., di mana mereka memberikan 400.000 tanda tangan untuk mendukung kampanye mereka.

Kemenangan ini merupakan kemenangan besar tidak hanya bagi HPA tetapi juga bagi Warner Bros., karena penggemar sangat penting bagi kesuksesan sebuah merek — terutama merek seperti Harry Potter, yang mencakup buku, film, barang konsumsi, dan taman hiburan.

“Ketika audiens yang diandalkan sebuah perusahaan menyuarakan dukungan atau penolakan terhadap sesuatu, penting bagi perusahaan tersebut untuk mendengarkan atau mereka berisiko kehilangan pengikut penting,” Ricky Brigante, pakar taman hiburan di Di dalam keajaibanmengatakan kepada FoxNews.com. “Tidak ada keraguan bahwa merek ini terus menjadi populer berkat penggemar beratnya di seluruh dunia.”

Tapi Jennifer Earle, a pembuat coklat yang menjalankan tur kembang gula di LondonSaya pikir para pembuat coklat hanya menghadapi tekanan yang lebih besar untuk menciptakan produk yang “etis”.

“Saya memimpin ratusan orang dalam tur coklat, dan di setiap tur ada yang bertanya kepada saya tentang ‘perdagangan yang adil’,” kata Earle. “Bisnis besar khususnya ingin terlihat sukses, sebagai ‘kepribadian yang menyenangkan’, karena mereka menghadapi persaingan yang lebih besar dari bisnis kecil yang sering kali memiliki wajah dan kepribadian di balik merek mereka.”

Memiliki stempel perdagangan yang adil telah menjadi taktik pemasaran utama bagi banyak merek, kata Earle. Ia juga mencatat bahwa harga biji kakao yang diperdagangkan secara adil saat ini tidak jauh lebih mahal dibandingkan biji kakao biasa.

Jadi penggemar jelas dapat memberikan pengaruh ketika keinginan mereka sejalan dengan tujuan perusahaan. Namun ketika mereka tidak…

Pada akhir tahun 1990an terdapat sebuah keributan besar dari penggemar Disney setelah diumumkan bahwa Mr. Toad’s Wild Ride, sebuah atraksi berdasarkan buku “The Wind in the Willows“, diinginkanSaya tutup di Disney World’s Magic Kingdom di Orlando (perjalanan di Disneyland tetap terbuka). Ribuan surat dikirimkan, kaos dibuat, dan para peminat yang antusias bahkan menggelar “Toad In’s” di lokasi wahana. Namun meski memiliki pengikut setia, Disney menutup wahana tersebut pada tahun 1998 untuk membuka jalan bagi atraksi baru.

Baru-baru ini, Disney mengalami kemunduran ketika diumumkan bahwa Maelstrom — petualangan bertema Nordik di Epcot — akan digantikan oleh atraksi “Frozen” yang heboh. Namun upaya ini gagal, dan Maelstrom ditutup pada musim gugur lalu.

Meski begitu, masih ada banyak harapan bagi para penggemar yang ingin melakukan perubahan. “Media sosial tidak diragukan lagi telah memberikan suara yang kuat kepada para penggemar,” kata Brigante, mengutip contoh baru-baru ini di mana Disneyland mengancam akan mengakhiri pertunjukan “Aladdin” yang telah lama ditayangkan dan memasang musikal “Toy Story”. Fans memohon kepada Disney untuk mempertimbangkannya kembali, jadi Mickey berubah pikiran dan mempertahankan pertunjukan Aladdin di atas panggung.

Kini, para penggemar berat telah mengukir prestasi lain dalam laras senjata aktivis mereka. Cokelat perdagangan yang adil. Manis.