Bagaimana senter sederhana yang dipelajari anak saya

Coleson berbicara dan berdengung untuk sebagian besar perjalanan pulang tentang pria yang tidak mau menyerah. “Hanya untuk sedikit senter!”

Untuk Natal, anak laki -laki saya bertanya dan menerima dan menerima senter mini yang cocok dari nenek mereka. Mereka ingin bersiap untuk hal -hal seperti berkemah, pemotongan listrik dan serangan ninja di malam hari.

Saya mengatakan kepada mereka bahwa mereka dapat mengandalkan dua yang pertama pada saya, tetapi mereka sendiri sebagai ninja.

Coleson, bungsu saya, baru -baru ini menemukan bahwa senternya rusak. Saya mengucapkan selamat kepadanya, karena sepengetahuan saya, ini adalah pertama kalinya dalam sejarah dunia yang berlangsung sebagai hadiah Natal yang mengambil baterai hingga Februari.

Coleson berbicara dan berdengung untuk sebagian besar perjalanan pulang tentang pria yang tidak mau menyerah. “Hanya untuk sedikit senter!”

Seperti biasa, saya pikir saya lucu dan anak -anak saya hanya berpikir saya lucu. Alih -alih menggandakan tawa, dia membuat kasus yang menarik bahwa dia tahu bahwa hadiah itu datang dari Lowe dan bahwa kita harus mencari yang lain.

Kami menyusun sebuah rencana dan beberapa hari kemudian saya pulang lebih awal dan dia bertemu saya di jalan masuk yang siap untuk bergulir. Istri saya mengatakan dia telah melihat ETA saya secara teratur sejak makan siang.

Kami melakukan perjalanan singkat ke toko mereka di Woodstock, Virginia, dan mulai menyelidiki tempat -tempat yang jelas. Hanya butuh satu atau dua menit sebelum seorang karyawan bertanya apakah dia bisa membantu, dan pembeli kecil saya tiba -tiba menyadari bahwa dia lupa membawa senter yang rusak. Dia ingin memastikan bahwa kami menggantinya dengan kembar yang identik.

Jadi itu dimulai. Kami berjalan mencari senter, dan kami berjalan mengetahui bahwa raksasa ritel ini tidak memberikan cara yang baik berapa umur Anda.

Segera seorang wanita muda di layanan pelanggan juga mencari kecocokan yang tepat. Ketika dia mencari di sebuah pertunjukan di bagian depan toko, karyawan pertama yang kami temui adalah mengalahkan pengemudi Aaron Roberts.

Setelah mendengar deskripsi dan cerita belakang, Roberts pasti akan melihat model senter baru -baru ini seperti hari itu, tetapi sama yakinlah bahwa mereka baru saja tergerak. “Aku tahu mereka ada di suatu tempat. Mari kita lihat apa yang bisa kita temukan. “

Pada titik ini, tiga karyawan mencari senter yang mungkin berharga tiga dolar. Pada akhirnya, dua lainnya dimengerti tertarik pada tanggung jawab lain dan saya berharap Roberts melakukan hal yang sama. Mungkin kita akan membeli ledakan salju, gergaji mesin, atau widget mahal lainnya, masuk akal untuk berinvestasi seperti itu. Tapi apakah itu layak senter kecil untuk pelanggan kecil?

Roberts memimpin kami dari salah satu sudut toko supersize ke yang lain dan kembali. Kami segera berpisah dan ketika Koleson dan saya akan mengambil hal lain yang kami butuhkan, Roberts mencoba mengingat semua koridor yang dia lalui sore itu. Ketika kami melihatnya berbelok di sudut lima menit kemudian, dia menghentikan jari telunjuknya dan berkata, ‘Saya belum menyerah. Saya masih menonton! “

Roberts membuat pass final dan pertunjukan lain dan saya mulai menggambarkan manfaat fantastis dari senter serupa lainnya dalam kisaran harga yang sama dengan buatan buatan. Dia adalah olahraga yang baik dan memilih yang lain tanpa aroma keluhan.

Sambil berdiri di meja layanan pelanggan dan berterima kasih kepada wanita muda yang membantu kami sebelumnya, Roberts muncul lagi. Dia mengalahkan, dia mengakui, dan senter sudah hilang. Tapi dia tidak kosong -dhand. Setelah meminta maaf karena tidak menemukan apa yang akan kami datangi, Roberts Koleson menyerahkan topi promosi yang ia dapatkan di belakang dinding ajaib.

Bocah itu bersemangat! Dan ketika kami akhirnya keluar dari pintu kaca otomatis, ia berbisik, “Pria itu baik.”

Coleson berbicara dan berdengung untuk sebagian besar perjalanan pulang tentang pria yang tidak mau menyerah. “Hanya untuk sedikit senter!”

Ketika dia diam untuk bernafas, saya menjelaskan apa yang saya harapkan bahwa dia akan mengingat pengalaman mulai sekarang jika dia adalah pria dengan tag nama, seragam, dan tanggung jawab manajemen. “Bud, ini bukan tentang senter. Itu tentangmu. “

Dalam dunia ritel yang sangat kompetitif di mana uang dan margin memerintah hari itu, di mana stok naik dan turun berdasarkan miliaran rands, bukan satu senter tunggal, Roberts secara tidak sadar melukis kenangan yang menyenangkan untuk anak laki -laki dan ayahnya.

Anak saya mungkin tidak ingat nama Aaron Roberts ketika dia tumbuh dewasa dan mengenakan label namanya sendiri. Tetapi dia akan selalu ingat bahwa dia belajar secara langsung bahwa setiap pembeli penting, setiap item layak ditemukan, dan apakah itu Lowe atau lenscrafters, Caesars Little atau Subs Lenny, klien selalu lebih dulu.

Karena ini bukan hanya cara yang baik untuk menjalankan bisnis; Ini adalah cara yang bagus untuk mengatur hidup Anda.