Bicara Teknologi Dengan Hewlett-Packard’s Carly Fiorina

Ini adalah sebagian transkrip Dunia Anda dengan Neil Cavuto9 Desember 2003, diedit untuk kejelasan.

Jam tangan Dunia Anda dengan Cavuto Hari kerja pukul 16:00 dan 1 jam ET.

Neil Cavuto, tuan rumah: Jika NASDAQ terlihat cukup sehat akhir -akhir ini dan saham teknologi kembali saat ini, apakah itu tanda secara umum bahwa pasar meningkat? Lebih tepatnya, Carly Fiorina tentang hal itu, CEO Hewlett-Packard.

Carly, senang melihatmu.

Carly FiorinaCEO, Hewlett-Packard (HPQ): Senang melihatmu, Neil.

Masalah: Apa yang Anda lakukan hingga 10.000?

Fiorina: Yah, saya pikir kami mendapatkan lebih dari 10.000 hari ini, seperti yang dikatakan panel Anda sebelumnya. Dan saya setuju dengan mereka bahwa fakta bahwa kami mengalahkannya dan sedikit mendukungnya hari ini tidak terlalu mengejutkan.

Saya pikir ekonomi jelas membaik. Tapi saya tidak berpikir itu pemulihan yang kuat sehingga kita semua harus mulai meniup bendera kemenangan. Saya pikir itu sebabnya Greenspan melakukan hal yang benar hari ini.

Masalah: Namun, apakah Anda melihatnya dalam bisnis Anda? Kami mendengar tentang banyak pemimpin teknologi yang melihatnya. IBM berkata demikian, Dell berkata demikian: Intel, mengatakan di antaranya. Apakah Anda membelinya?

Fiorina: Yah, saya pikir Anda melihat beberapa tanda yang menggembirakan. Pertama, saya pikir segmen pasar bertindak berbeda. Kami adalah bisnis konsumen yang sangat besar. IBM, Cisco, Dell tidak.

Faktanya, kami adalah bisnis teknologi konsumen terbesar di dunia, dengan pendapatan lebih dari $ 16 miliar. Dan di ruang konsumen, kita dapat dengan jelas melihat bahwa pengeluaran teknologi mulai lepas landas lagi. Dan konsumen …

Masalah: Di bawah siapa? Apakah hanya konsumen atau bisnis?

Fiorina: Yah, saya pikir pengeluaran konsumen tumbuh lebih cepat daripada menghabiskan bisnis. Bisnis kecil dan menengah juga merupakan segmen yang cukup cepat, dan ini juga tempat kami memimpin.

Saya pikir ruang bisnis adalah ruang tumbuh paling lambat dalam teknologi saat ini. Saya menduga ini akan tetap terjadi selama beberapa waktu. Saya pikir CEO dan CIO dalam bisnis telah belajar bahwa mereka memikirkan pengeluaran teknologi mereka. Mereka tidak perlu mengejar, mereka tidak perlu melempar kotak panas pada setiap masalah.

Dan pada kenyataannya, masalah teknologi yang coba dipecahkan oleh bisnis saat ini lebih rumit, sehingga membutuhkan lebih banyak waktu. Dan tidak setiap …

(Crosstalk)

Masalah: Dengan baik. Tetapi Anda harus melewatkan hari -hari yang mabuk ketika orang melemparkan uang pada sesuatu, bukan?

Fiorina: Nah, hari-hari mabuk pada akhir 90-an, ketika teknologi mungkin merupakan industri pertumbuhan PDB lima kali, mereka tidak pernah kembali.

Masalah: Pernah?

Fiorina: Selalu. Ini adalah PDB dua kali yang tumbuh. Saya mengatakannya secara konsisten selama dua tahun lebih. Itu tidak berarti mereka – omong -omong, dua kali PDB adalah …

(Crosstalk)

Fiorina: Sebagai perusahaan $ 73 miliar, kami ingin memimpin industri pertumbuhan PDB dalam dua kali. Tetapi ini adalah era di mana pelanggan menggunakan teknologi dan apa yang mereka harapkan dari teknologi berbeda. Dan jujur, mereka mengharapkan lebih banyak.

Masalah: Anda memiliki merger terbesar untuk mengatur dan mengawasi semua orang dan melewati beberapa ahli waris yang enggan dari dinasti. Dan Anda melakukannya, itu adalah merger Compaq.

Sekarang, semua orang mengatakan di Wall Street, sekarang membuktikan bahwa itu bisa bekerja lebih lama. Dan di sini Anda menggosok gosok. Anda memiliki IBM di satu sisi, Anda memiliki Dell di sisi lain, dan ada Carly di tengah. Apakah ini sangat buruk?

Fiorina: Tidak, dan seperti banyak hal lain yang dikatakan tentang HP, saya pikir kebijaksanaan konvensional ini juga salah. Fakta hanya membantah tesis.

Orang -orang berbicara tentang HP terjebak di tengah. Kenyataannya adalah bahwa HP saat ini memimpin di segmen konsumen, yang mengarah di segmen bisnis kecil dan menengah, dan memimpin di server UNIX, server Linux, server Windows, penyimpanan, perangkat lunak manajemen. Kategori tercepat dan paling menguntungkan di komputer adalah notebook, di mana Dell kami sudah memimpin dan tumbuh lebih cepat.

Saya pikir tantangan kami jelas bahwa bisnis layanan terkelola IBM, di mana …

Masalah: Tantang IBM dan Dell?

Fiorinia: Yah, saya berpendapat bahwa IBM menantang dan sekarang mencoba berperang di tujuh atau delapan front. Mereka kehilangan uang dalam bisnis mikroelektronik mereka.

Masalah: Lihat, mereka hanya mengatakan kebalikannya. Tahukah Anda, Sam, Palmisano, CEO IBM, dikutip dalam ‘jurnal’ hari ini – saya yakin Anda membacanya – dan berkata, ‘Saya tidak akan menandatangani perang untuk mengambil IBM di satu sisi dan Dell di sisi lain. Ini adalah tempat yang sangat buruk. “

Fiorina: Ya. Lihat, saya lebih suka memiliki tangan saya di Sam Palmisanos. Hanya untuk menyelesaikan idenya, IBM kehilangan uang di perusahaan mikroelektronik mereka, di mana mereka berperang melawan Intel dan AMD.

Mereka kehilangan uang dalam bisnis itu enam dari tujuh perempat terakhir. Mereka kehilangan uang di komputer mereka mulai sembilan dari 12 perempat terakhir. Di Linux dan penyimpanan, yang mereka yakini merupakan peluang pertumbuhan yang besar, itu bukan nomor satu. Kami. Ini bukan nomor dua. Mereka nomor tiga.

Masalah: Mereka berbalik dan memberi tahu Anda, Carly, yah, Anda memiliki struktur yang indah di belakang Anda, tetapi Anda mendapatkan biaya agresif di pencetakan printer dan Dell mencoba mencuri guntur Anda di sana. Dan di arena bisnis yang sama dengan Anda, IBM mengatakan mereka makan siang di sana.

Bagaimana Anda bisa menangkalnya?

Fiorina: Yah, tapi faktanya tidak mendukung mereka. Di server, penyimpanan, perangkat lunak manajemen membawa kita, IBM tidak. Di PC, kami bersaing secara efektif melawan Dell. Kami sekarang terpisah dari kurang dari tujuh jam produksi. Di lokasi pasar yang indah, yaitu mobilitas, kami sudah memimpin mereka dan tumbuh lebih cepat.

Masalah: Tapi apakah Anda hanya ingin menjadi pasar pesanan langsung, seperti motif Dell? Bukankah itu untukmu?

Fiorina: Tidak. Alasan mengapa itu bukan karena kita adalah karena ada terlalu banyak klien di seluruh dunia, serta di negara ini yang tidak membeli. Ngomong -ngomong, bagi pelanggan yang ingin membeli dengan cara ini, kami menawarkannya.

Tapi, saya berpendapat, Dell terjebak sebagai bisnis komputer. Delapan puluh persen dari bisnis mereka adalah PC, 70 persen berada di AS hampir semua langsung. Dan tiba -tiba mereka memiliki peserta setiap hari yang menghembuskan leher mereka untuk bersaing melawan mereka.

Dua perhiasan mahkota IBM dari bisnis mereka, perhiasan mahkota mereka, menjalankan layanan. Jika Anda telah merampas akuisisi PWC pada kuartal terakhir, mereka telah membuat bisnis mereka tumbuh sebesar satu persen. Kami menumbuhkan kami di 36 persen. Bisnis bingkai utama mereka diserang dari produk super kubah kami, yang tumbuh di …

(Crosstalk)

Fiorina: Meskipun kritik, kami memiliki posisi kepemimpinan hari ini. Dan kita akan terus menumbuhkannya.

Masalah: Namun, apakah Anda berpikir-saya menyebutkannya kepada Anda, dan itu kedengarannya seksis-tetapi menurut Anda Anda sedang menyelidiki lebih banyak dan tebak lebih kedua karena Anda seorang wanita?

Fiorina: Mungkin. Dan akhirnya, saya tidak bisa mengkhawatirkannya. Pekerjaan saya adalah melakukan pekerjaan saya. Pekerjaan saya adalah menempatkan angka.

Tapi saya pikir jika orang melewati kebijaksanaan konvensional dan gigitan suara yang sulit – yang dapat saya gigit dengan baik pada bisnis Sam atau bisnis Michael – jika Anda melewati gigitan suara …

Masalah: Jika Anda ingin jatuh di sini, Anda dipersilakan.

Fiorina: Lihatlah angka -angkanya, lihat faktanya. Pertumbuhan pendapatan, pertumbuhan di garis teratas, arus kas operasi lebih dari $ 6 miliar, pangsa pasar, pertumbuhan pangsa pasar, saya akan mengatakan bahwa kami menempatkan angka.

Masalah: Arnold Schwarzenegger, di negara bagian asal Anda California, melakukan pekerjaan dengan baik?

Fiorina: Yah, saya pikir terlalu dini untuk mengatakan, tapi dia pasti fokus pada hal yang benar. Dia hanya berada di kursi selama beberapa minggu sekarang. Tapi saya pikir apa yang difokuskan oleh gubernur kita adalah apa yang harus dia fokuskan, bagaimana: Bagaimana kita meningkatkan daya saing negara bagian California?

Masalah: Apakah Anda menasihati dia untuk memberinya tips?

Fiorina: Salah satu peran saya di komite transisi adalah membantunya menilai daya saing California. Ini adalah negara yang selalu berinvestasi dalam daya saing. Dan California memiliki …

Masalah: Senator Fiorina atau Gubernur Fiorina?

Fiorina: Terakhir, Anda menanyakan pertanyaan itu dan saya katakan bahwa saya sedang melakukan pekerjaan saya saat ini.

Masalah: Tetapi apakah Anda pernah menghibur karier politik setelah naik ke pegunungan teknologi itu?

Fiorina: Nah, Anda tahu, tidak pernah mengatakan tidak pernah. Tapi sekarang, tangan saya penuh dan membiarkan orang fokus pada fakta tentang bisnis saya.

Masalah: Dengan baik. Carly Fiorina, terima kasih banyak. CEO Hewlett-Packard Carly Fiorina.

Konten dan Pemrograman Hak Cipta 2003 Fox News Network, Inc. Semua hak dilindungi undang -undang. Transkrip Hak Cipta 2003 EmediamillWorks, Inc. (F/K/A Federal Document Clearing House, Inc.), yang mengambil tanggung jawab tunggal atas keakuratan transkrip. Semua hak dilindungi undang -undang. Tidak ada lisensi yang diberikan kepada pengguna materi ini kecuali untuk penggunaan pribadi atau internal pengguna, dan dalam kasus seperti itu, hanya satu salinan yang dapat dicetak, juga pengguna tidak dapat menggunakan materi apa pun untuk tujuan komersial atau dengan cara apa pun yang dapat melanggar Fox News Network, Inc. dan EmediamillWorks. hak cipta atau hak atau kepentingan properti lainnya dalam materi. Ini bukan transkrip hukum untuk keperluan litigasi.