Dokter semakin banyak menggunakan e-tech dengan pasien

Apakah dokter Anda adalah technophobe? Jawabannya bisa semakin tidak. Ada stereotip yang mengatakan dokter menghindari teknologi yang dapat mengancam privasi pasien dan buku saku mereka sendiri. Tetapi jenis dokter baru adalah SMS pesan kesehatan untuk pasien, deteksi penyakit di Twitter, mengidentifikasi masalah medis di halaman Facebook dan berkomunikasi dengan pasien melalui email.

Sejauh ini, angka -angka ini kecil. Banyak dokter masih berpegang teguh pada pena dan kertas, dan paling nyaman menggunakan E -teknologi untuk berkomunikasi satu sama lain – bukan dengan pasien. Tetapi dari agen kesehatan masyarakat terkemuka di negara itu, ke klinik medis di Hartland, beberapa dokter menyadari pasien yang menginginkan lebih dari 15 menit kantor pada akhir hari.

Jauh dari Silicon Valley dan Hub Teknologi Tinggi Pantai Timur, dokter anak Kansas City Natasha Burgert menawarkan tips untuk pendidikan anak di blog, halaman Facebook dan Twitternya, dan menjawab pertanyaan pasien melalui email dan pesan teks.

“Alat -alat ini tertanam di hari kerja saya,” kata Burgert. “Ini adalah sesuatu yang saya lakukan di antara investigasi. Jauh lebih mudah bagi saya untuk mengirim email kepada Anda dan menunjukkan kepada Anda sebuah posting blog daripada menelepon Anda kembali. Itulah yang akan dilakukan oleh dokter sekolah lama, dan menghabiskan satu jam pada akhirnya” untuk membalas panggilan telepon dari pasien, katanya.

Dia baru-baru ini menerima email yang khas dari seorang ibu yang bertanya-tanya bagaimana cara menyapih anaknya yang berusia 2 tahun dari dot. Dengan beberapa inci, Burgert mengirim tautan kepada ibu ke posting blog dengan tips tentang topik yang sama.

Sarah Hartley, yang kedua putri mudanya adalah pasien Burgert, suka memiliki akses elektronik ke dokter dan mengatakan bahkan email malam itu biasanya mendapat respons cepat.

“Ini sangat berguna,” kata Hartley. “Kadang -kadang orang tua prihatin dengan banyak hal yang mungkin tidak harus menjadi penawaran besar” dan jaminan jam menghibur, katanya.

Burgert, 36, tidak meminta komunikasi virtual, meskipun beberapa dokter melakukannya. Dia mengatakan itu membaik, tetapi tidak menggantikan kunjungan kantor atau kontak pribadi lainnya dengan pasien.

Rekan -rekannya “melihat saya dan menggelengkan kepala saat saya memberi tahu mereka apa yang saya lakukan. Mereka tidak memiliki pemahaman tentang alat -alat itu,” kata Burgert. “Untuk generasi berikutnya yang datang di belakangku, aku pikir itu akan jauh lebih sering.”

Steven Nissen adalah generasi yang lebih tua, tetapi telah mulai mencoba-coba teknologi elektronik. Nissen, seorang ahli jantung di klinik Cleveland, berusia 60 -an dan mengatakan dia nyaris bukan anggota “Twitterati.” Tetapi dengan bantuan staf klinik, ia baru -baru ini memimpin pandangan Twitter yang meriah tentang hal -hal seperti gagal jantung dan masalah kolesterol, dan menemukan proses “dalam beberapa hal mungkin sedikit menarik.”

“Itu adalah kesempatan untuk menggunakan saluran komunikasi lain untuk menemukan audiens untuk berbicara tentang kesehatan jantung,” kata Nissen.

“Kerugiannya adalah bahwa kita mati rasa,” katanya. “Ini sangat menantang bagi dokter, terutama karena pesan yang kami miliki tidak kondusif untuk 14 karakter. Jika Anda mengajukan pertanyaan kepada saya, Anda mungkin akan mendapatkan jawaban lima menit. ‘

Tetapi dengan begitu banyak anak muda yang mengalami obesitas, yang dapat berkontribusi pada masalah jantung, Nissen mengatakan Twitter bisa menjadi cara yang efektif untuk mencapai audiens yang penting, dan ia berencana untuk menggunakannya lebih banyak.

“Jika masuk ke orang -orang yang perlu mendengar pesan itu, itu bagus,” kata Nissen.

American Medical Association mengakui manfaat dalam penggunaan media sosial, tetapi juga memperingatkan dokter untuk melindungi privasi pasien dan “mempertahankan batasan yang sesuai” dengan pasien.

Dalam kasus yang diterbitkan bahwa Dokter Gidik, Dewan Disiplin Negara tahun lalu menegur obat darurat Rhode Island Alexandra Thran karena ‘perilaku tidak profesional’ dan mendenda $ 500 setelah mengomentari halaman Facebook -nya tentang cedera pasien. Meskipun dia tidak menyebutkan pasien, orang lain yang membaca posting menemukan identitas. Thran tidak menanggapi permintaan komentar.

Dr Raoul Wolf, seorang profesor pediatri di University of Chicago, tidak menggunakan situs media sosial secara pribadi atau profesional dan prihatin dengan keabadian komunikasi online.

“Dengan apa pun di internet itu ada di sana selamanya. Tidak ada mengingat,” kata Wolf. “Tanyakan politisi mana pun.”

Jumlah keras hampir tidak tepat pada berapa banyak dari hampir 1 juta dokter yang menggunakan komunikasi virtual untuk perawatan pasien, tetapi bukti anekdotal menunjukkan bahwa jumlahnya meningkat.

Dalam rekaman musim panas lalu 501 yang merupakan dokter yang dipilih secara acak, lebih dari 20 persen email telah dilakukan dengan pasien melalui jaringan yang aman, dan angka serupa memiliki situs web yang memungkinkan pasien untuk menjadwalkan kunjungan atau mengunduh hasil tes. Hanya 6 persen yang dikomunikasikan dengan pasien melalui media sosial; Ini berarti sekitar 60.000 dokter di seluruh negeri.

Penggunaan media sosial dan komunikasi virtual untuk perawatan pasien diperkirakan akan meningkat di bawah Undang -Undang Perawatan Akuntabel, yang mendorong catatan kesehatan elektronik dan ‘pertukaran elektronik’ informasi kesehatan.

Dalam sebuah studi yang diterbitkan secara online pada bulan Maret, ditemukan bahwa 60 persen departemen kesehatan masyarakat negara menggunakan Twitter atau situs web media sosial lainnya, sebagian besar untuk menyebarkan informasi daripada berkomunikasi dengan pasien.

Pusat Pengendalian dan Pencegahan Federal Federal mendistribusikan pesan kesehatan masyarakatnya melalui Facebook, Twitter, YouTube, dan pesan teks. Ini menawarkan layanan gratis dengan 12 teks per bulan, termasuk tips otomatis untuk makan sehat dan saran obesitas lainnya. CDC memiliki hampir 2 juta pengikut di situs media sosialnya, kata Amy Burnett Hero, pemimpin agensi di media sosial.

Pemimpin agensi, Dr. Tom Frieden, telah melakukan enam obrolan Twitter langsung sejak Desember dan berinteraksi secara online dengan publik secara real time.

“Ada cara 4 orang berolahraga 2, Anda hanya menemukan 2 untuk menemukan jalan Anda yang bisa menjadi hambatan di jalan Anda,” tweet Frieden pada 21 Mei dalam obrolan Twitter terbarunya, tentang mencegah obesitas.

Ilmuwan CDC juga memantau situs web media sosial, termasuk Twitter untuk pengawasan penyakit. Satu kasus melibatkan kasus campak Indiana yang muncul beberapa hari sebelum Super Bowl Februari. Pejabat CDC memantau kunjungan Twitter dan Facebook tentang ruam dan keadaan darurat untuk menentukan apakah wabah itu merupakan ancaman yang meluas – tidak. Yang lain memiliki wabah penyakit Legionnaires yang diduga di antara orang -orang yang menghadiri acara 2011 di Playboy Mansion di Los Angeles. Sebuah kata dari penyakit itu muncul ketika seorang pengusaha Jerman yang menghadiri memposting gejala flu di Facebook, dan CDC menggunakan situs media sosial untuk mendeteksi sumber penyakit -sebuah pusaran air -PA.

Holdman mengatakan penggunaan media sosial masuk akal bagi agensi yang tujuannya adalah untuk meningkatkan kesehatan orang Amerika.

“Anda bertemu orang -orang di mana mereka berada, di mana mereka berbagi informasi dengan orang lain, di mana mereka pergi untuk mendapatkan informasi,” katanya. “Ini memungkinkan CDC memiliki jangkauan yang lebih besar.”

Dalam contoh lain:

-Pejarah Kesehatan Publis di Santa Clara County, California, telah menempatkan video YouTube yang memperingatkan anak -anak tentang kelebihan gula dalam minuman ringan dan lemari jus. Dan agen kesehatan di San Francisco dan Washington, DC, menggunakan pesan teks untuk mengirim remaja ke remaja, termasuk apa yang harus dilakukan sebagai istirahat kondom.

-Dr. Tahun lalu, Jennifer Dyer meninggalkan pekerjaan dokter anak di Columbus, Ohio, untuk memulai bisnis pendidikan pasien berbasis media sosial setelah melakukan penelitian kecil yang menunjukkan bahwa pesan teks membantu pasien remajanya mengelola diabetes mereka. Dia membuat program ponsel cerdas yang akan melakukan hal yang sama.

-Kinik Mayo yang terkenal memegang ‘kamp tweet’ untuk melatih dokternya cara menggunakan Twitter dengan tepat, kata Lee Aase, direktur pusat media sosial Mayo di Rochester, Minn.

Aase mengatakan: “Jika kita dapat mempercayai dokter dengan instrumen dan anestesi yang tajam, kita dapat mempercayai mereka dengan Twitter dan Facebook.”