Dunkin Donuts menggugat atas klaim sandwich ‘steak’ tidak mengandung steak

Apa sebenarnya “steak” itu? Apakah itu potongan daging sapi tertentu? Produk yang terbuat dari trek seperti itu? Atau lebih merupakan ukuran kualitas?

Apapun itu, seorang penduduk New York mengklaim tidak ada satu pun di Angus Steak dan Egg Sandwich di Dunkin’ Donuts.

Chefun Chen, dari Queens, mengajukan gugatan class action federal terhadap Dunkin Brands, Inc. yang diajukan di Distrik Timur New York dengan tuduhan bahwa Angus Steak dan Egg Sandwich milik perusahaan tersebut tidak mengandung steak yang sebenarnya.

7 KESALAHAN YANG ANDA LAKUKAN SAAT MEMASAK STEAK

Sebaliknya, Chen berpendapat bahwa “Steak” dalam sandwich Dunkin’s mengacu pada “produk inferior berupa daging giling yang mengandung ‘pengisi dan pengikat’,” dan oleh karena itu menyesatkan konsumen, menurut dokumen pengadilan.

Dengan mengiklankan produk mereka sebagai steak, Chen mengklaim bahwa Dunkin’ menyiratkan bahwa sandwich tersebut adalah “produk unggulan dibandingkan sandwich dan bungkus klasiknya”. Chen juga merasa bahwa dengan memasarkan barang tersebut dengan cara ini, rantai tersebut dapat mengenakan harga premium untuk sandwich tersebut.

Dalam gugatannya, Chen mengklaim dia membayar $3,99 untuk sandwich di lokasi Queens pada tanggal 21 Juni, yang berarti 50 sen lebih mahal daripada Bagel Telur dan Keju dengan bacon, ham, atau sosis. Pada tanggal 24 Juni, Chen juga membeli Angus Egg Snack N’ Go Wrap seharga $1,99, atau 60 sen lebih mahal dari versi klasik dengan ham, bacon, atau sosis.

DUNKIN’ DONUT MEMUTUSKAN BUTTER LAWSUS DENGAN MASSACHUSETTS MAN

Sebagai bukti atas dugaan kekeliruan penyajian Dunkin’ Donuts, gugatan Chen menunjuk pada kampanye iklan perusahaan sebelumnya, termasuk iklan berjudul “Fellow-Steak-Lover Handshake,” di mana sulih suara mengklaim “ini adalah hari besar bagi penggemar steak” dan kemudian mendorong pemirsa untuk “merayakan dengan steak.” Iklan lain yang dikutip dalam gugatan tersebut adalah “Angus Steak & Egg Sandwich TV Spot” karya Dunkin, di mana frasa “steak dan telur” diulang beberapa kali:

Perlu dicatat bahwa di akhir iklan terakhir, terdengar sulih suara yang menjelaskan bahwa “Dunkin’s Steak and Egg Sandwich dipanggang dalam oven dan dibuat dengan daging sapi Angus.” Barangnya halaman produk juga menggambarkan sandwich tersebut mengandung “rasa Angus Steak, telur, dan keju Amerika yang tak tertahankan, disajikan di atas bagel panggang oven.”

“Bahan-bahan produk menyimpang dari label dan deskripsi produk,” demikian isi gugatan tersebut. Per Situs web Dunkin’ Donutsbahan sandwich “Beef Steak Patty” mengandung daging sapi Angus; bumbu perendam yang dibuat dengan rasa daging sapi; ekstrak ragi; protein nabati terhidrolisis; dan lebih dari selusin bahan lainnya.

Namun, gugatan Chen mungkin mempertanyakan semantik istilah “steak”. Sebagai Makanan dan anggur tekankan bahwa hamburger tanpa rotinya juga disebut sebagai “steak Hamburg”. Dan hidangan populer lainnya – steak Salisbury – terbuat dari daging cincang yang dibentuk menjadi roti dan ditaburi saus atau kuah daging.

IKUTI KAMI DI FACEBOOK UNTUK BERITA GAYA HIDUP FOX LEBIH LANJUT

Namun Chen sepertinya tidak terpengaruh oleh argumen seperti itu, karena Chen memasukkan definisi USDA tentang “steak” dalam tuntutannya.

Menurut definisi USDA, ‘Steak’ dalam produk Dunkin’ Donut (Angus Steak dan Egg Sandwich & Angus Steak dan Egg Wrap) menunjukkan bahwa ‘produk tersebut terdiri dari potongan atau potongan daging unggas tanpa tulang dari jenis yang ditunjukkan.’

Chen menuntut ganti rugi moneter, kompensasi, tiga kali lipat dan hukuman yang tidak ditentukan, serta “pencairan semua uang yang diperoleh melalui tindakan melanggar hukum terdakwa,” antara lain, restitusi dan biaya pengacara.

Dunkin’ Donuts pertama kali meluncurkan sandwich Angus Steak dan Telur pada bulan Maret 2012, Merek Makan dilaporkan.