Facebook Mundur karena Privasi | Berita Rubah
Facebook hampir menyelesaikan masalah dengan pemerintah AS atas tuduhan yang menyesatkan pengguna mengenai penggunaan informasi pribadi mereka, yang merupakan tanda terbaru meningkatnya kekhawatiran publik mengenai privasi di era digital.
Menurut orang-orang yang mengetahui pembicaraan tersebut, penyelesaian tersebut akan mengharuskan Facebook untuk mendapatkan persetujuan pengguna sebelum membuat “perubahan material yang berlaku surut” terhadap kebijakan privasinya. Artinya, Facebook harus mendapatkan izin untuk membagikan data dengan cara yang berbeda dari cara pengguna awalnya menyetujui agar data tersebut dapat digunakan.
Kesepakatan tersebut – yang hanya menunggu persetujuan akhir dari Komisi Perdagangan Federal – berpotensi mendapat tanggapan luas. Banyak layanan dan perusahaan online mengembangkan alat canggih untuk mengamati perilaku orang-orang secara online dan mendapatkan keuntungan dari informasi pribadi yang mereka berikan. Dalam beberapa bulan terakhir, FTC telah mengisyaratkan bahwa privasi adalah agenda utama penegakan hukum.
Jejaring sosial ini, dengan 800 juta pengguna global, telah berulang kali menghadapi keluhan dari pengguna karena mengubah kebijakan untuk mengungkapkan lebih banyak informasi pribadi mereka tanpa pemberitahuan yang memadai dari perusahaan.
Penyelesaian ini berasal dari perubahan yang dilakukan Facebook pada pengaturan privasinya pada bulan Desember 2009 untuk membuat aspek profil pengguna – seperti nama, gambar, kota, jenis kelamin dan daftar teman – bersifat publik secara default. Pada saat itu, pendiri Facebook Mark Zuckerberg menggambarkan perubahan tersebut sebagai “model kontrol privasi yang lebih sederhana.”
Pengguna mengeluh dan beberapa pendukung privasi, yang dipimpin oleh Pusat Informasi Privasi Elektronik, mengajukan keluhan ke FTC, mengklaim bahwa perubahan tersebut tidak adil dan menipu.
Berdasarkan ketentuan yang sedang dibahas, kesepakatan tersebut akan mengharuskan Facebook untuk tunduk pada audit privasi independen selama 20 tahun, kata orang yang mengetahui masalah tersebut.
Langkah Facebook untuk mengatasi masalah privasi terjadi ketika spekulasi meningkat mengenai kemungkinan penawaran umum perdana (IPO) tahun depan, yang dapat memberi nilai perusahaan hingga $100 miliar.
Para eksekutif Facebook belum mengatakan apa pun secara terbuka tentang waktu IPO. Namun perusahaan ini dengan cepat mendekati batas waktu April 2012 dimana undang-undang sekuritas akan mewajibkan perusahaan untuk melaporkan hasil keuangan publik. Dalam beberapa bulan terakhir, Facebook telah merombak tim kebijakannya yang menangani masalah privasi dan pemerintah lainnya.
Seseorang yang mengetahui masalah ini mengatakan penyelesaian Facebook tidak mengharuskan pengguna untuk secara tegas menyetujui semua perubahan yang dilakukan di situs tersebut.
Orang ini mengatakan perjanjian tersebut melarang Facebook membuat informasi yang sudah ada di situs tersedia untuk khalayak yang lebih luas daripada yang dimaksudkan sebelumnya tanpa izin tertulis dari pengguna. Secara umum, penyelesaian ini tidak akan menentukan bagaimana Facebook memperoleh persetujuan pengguna untuk fitur-fitur baru.
Penyelesaian Facebook ini merupakan bagian dari upaya pemerintah yang lebih luas untuk membuat perusahaan lebih bertanggung jawab atas data pribadi yang mereka kumpulkan, simpan, dan perdagangkan. Tahun lalu, FTC menyerukan pengembangan sistem “jangan lacak” yang akan memudahkan pengguna Internet untuk melindungi aktivitas penelusuran mereka dari pengintaian luar. Pemerintahan Obama telah menyerukan “piagam privasi” yang akan mengatur pengumpulan data pengguna secara online secara komersial. Dan anggota parlemen telah memperkenalkan lebih dari selusin rancangan undang-undang privasi di Kongres tahun ini.
Penyelesaian ini kemungkinan akan menempatkan Facebook pada posisi yang sama dengan saingannya Google, yang menyetujui penyelesaian serupa dengan FTC awal tahun ini.
Pada bulan Maret, Google setuju untuk mengembangkan “program privasi komprehensif” dan menyerahkannya ke tinjauan luar setiap dua tahun sekali selama 20 tahun, ketika Google menyelesaikan tuduhan FTC karena salah mengartikan cara Google menggunakan informasi pribadi. FTC menuduh Google memberi tahu pengguna Gmail bahwa informasi tersebut hanya akan digunakan untuk email, namun kemudian juga digunakan untuk layanan jejaring sosial bernama Buzz.
Twitter Inc. juga menyetujui audit dari luar, setelah FTC menuduh layanan mikroblog tersebut melakukan “kesalahan serius” dalam praktik keamanan datanya setelah peretas membobol akun, termasuk akun milik Presiden Barack Obama. Twitter telah setuju untuk melakukan audit keamanan setiap dua tahun sekali selama 10 tahun.
Orang-orang yang mengetahui masalah ini mengatakan komisaris FTC kemungkinan akan memberikan suara pada usulan penyelesaian Facebook dalam beberapa minggu ke depan. Mereka dapat menyetujuinya, atau mengirimkannya kembali ke staf FTC dan Facebook untuk melakukan perubahan, yang merupakan hal yang tidak biasa. Juru bicara FTC menolak berkomentar.
“FTC telah memperjelas bahwa mereka meningkatkan penegakan masalah privasi,” kata Lisa Sotto, mitra dan kepala Praktik Manajemen Privasi dan Informasi Global di firma hukum Hunton & Williams. “Perusahaan sebaiknya memperhatikan tren ini dan menerapkan program privasi yang mencakup penilaian komprehensif terhadap praktik privasi mereka.”
Facebook telah mengubah pengaturan privasinya beberapa kali, termasuk membalikkan beberapa perubahan yang dilakukan pada akhir tahun 2009.
Menanggapi keributan awal, Facebook pun melakukan perubahan lain. Pada Mei 2010, Facebook menyederhanakan pengaturan privasinya bagi pengguna. Pada bulan Oktober 2010, mereka menawarkan alat yang memungkinkan pengguna berbagi informasi hanya dengan sekelompok orang lain.
Dan pada bulan Agustus 2011, Facebook mulai menampilkan kontrol privasi lebih jelas pada halaman profil pengguna. Sekarang juga memungkinkan pengguna mengontrol siapa yang dapat melihat setiap postingan.
Tidak jelas berapa banyak perubahan privasi Facebook yang termasuk dalam keluhan FTC terhadap perusahaan tersebut.
Salah satu contoh pendekatan baru Facebook adalah fitur Timeline barunya, yang mengumpulkan postingan historis, foto, dan video dari kehidupan pengguna dalam format timeline. Tn. Zuckerberg mengatakan bulan lalu bahwa pengguna akan memiliki waktu tujuh hari setelah fitur tersebut diluncurkan untuk mengedit atau menghapus entri mereka secara manual sebelum timeline dibagikan kepada teman-teman Facebook mereka.
Salah satu poin negosiasi antara Facebook dan FTC adalah mengenai jangka waktu pihak ketiga perlu mengaudit pengaturan privasi perusahaan, kata salah satu sumber. Facebook hanya menginginkan lima tahun, dan FTC menginginkan komitmen 20 tahun.
Facebook akhirnya menyetujui jangka waktu 20 tahun, kata orang tersebut.
Dalam wawancara baru-baru ini dengan Charlie Rose, Mr. Zuckerberg mengatakan perusahaannya berupaya memudahkan orang mengontrol privasi mereka di Facebook.
“Menjadi semakin penting untuk memberikan kontrol yang lebih jelas dan lebih jelas kepada orang-orang,” katanya tentang pengaturan privasi situs. “Saya kira kita belum berada di akhir. Saya kira kita harus terus membuatnya semakin mudah, tapi itulah misi kami.”
