‘Fantastic Friday’: Pembeli liburan membuat lari momen terakhir
23 Desember 2010: Emma Schlichtmann (3) dari Potosi, Wis, memberi tahu Santa semua hal yang dia inginkan untuk Natal saat mengunjunginya di mal di Dubuque, Iowa. (AP)
NEW YORK HOTORY POSTPONEMENT MENGATAKAN MEREKA UNTUK MEMBERSIHKAN MELALUI TOKO PERTEMUAN, MENGAMBIL DISKON DI Kaus dan Kartu Hadiah yang tidak membingungkan. Jika mereka bisa mendapatkan tempat parkir, itu. Tetapi Anda tidak akan mendengar pengecer mengeluh.
Untuk toko, dasbor jam 11 ini adalah musim liburan terbaik sejak 2007, dan mungkin yang terbaik yang pernah ada. Dengan Natal jatuh pada hari Sabtu tahun ini, Jumat adalah hari libur bagi sebagian besar pekerja Amerika. Itu memukul pembeli di pagi hari hal pertama di toko.
“Saya menyebutnya Fantastic Friday, karena saya benar -benar berpikir itu akan menjadi salah satu hari tersibuk dalam setahun,” kata Marshal Cohen, kepala analis mode untuk peneliti NPD Group.
Malam Natal yang kuat akan mengakhiri waktu liburan yang sangat sukses bagi pengecer. Federasi Ritel Nasional memperkirakan bahwa penjualan liburan akan berjumlah $ 451,5 miliar tahun ini, sebesar 3,3 persen lebih tinggi dari tahun lalu. Ini akan menjadi peningkatan terbesar dalam tahun-ke-tahun sejak 2006, dan total terbesar sejak penjualan mencetak rekor $ 452,8 miliar pada tahun 2007. Hasil akhir yang kuat bahkan dapat memberi 2010 mahkota.
Meskipun keduanya adalah hari belanja yang berat, Malam Natal menarik jenis kuningan lain dari Black Friday, sehari setelah Thanksgiving dan awal non -resmi musim liburan.
“Mereka yang bangun di Black Friday dan dingin biasanya mencari barang -barang panas, tidak hanya untuk membeli hadiah, tetapi untuk merekam sesuatu untuk diri mereka sendiri,” kata Kathy Grannis, juru bicara Federasi Ritel Nasional. “Ini perencana, dan mereka memetakan apa yang ingin mereka beli.”
Pembeli yang keluar pada Malam Natal, di sisi lain, sedang menunggu diskon terbesar, atau mereka tidak punya uang untuk dibelanjakan lebih awal, katanya. Atau mereka cenderung menurun.
Sementara banyak pembeli Black Friday menyukai perburuan, pembeli disembuhkan pada menit terakhir dan fokus untuk menyelesaikan sesuatu.
Dan benar untuk stereotip, mereka kebanyakan laki -laki, kata Dan Jasper, juru bicara Mall of America di Bloomington, Minn.
Akibatnya, toko -toko menekan kaus pria dan wanita di surat edaran mereka, sementara sepatu dan pakaian anak -anak ada di belakang. Perhiasan juga cenderung menjadi item hadiah teratas pada menit terakhir, meskipun kategorinya kuat sepanjang musim.
E-commerce telah mendorong sebagian besar pertumbuhan biaya liburan, karena lebih banyak orang Amerika menanggapi penjualan online dan penawaran pengiriman gratis. Untuk musim ini, $ 36,4 miliar dihabiskan secara online, peningkatan 15,4 dibandingkan tahun lalu, menurut pengeluaran MasterCard Advisors.
Banyak orang yang menunda belanja mereka tahun ini menyalahkan jadwal sibuk. Jumlah jam yang ditempatkan oleh pekerja AS di kantor setiap minggu telah sejak akhir resesi pada Juni 2009, menurut data Biro Statistik Tenaga Kerja. Ini menyisakan lebih sedikit waktu untuk berbelanja selama seminggu.
Vivian Lowe, 34, bekerja untuk agen periklanan di Atlanta dan baru mulai berbelanja pada hari Rabu. “Itu hanya menyusul saya tahun ini,” katanya.
Dia berada di Lenox Square Mall di Atlanta pada hari Kamis dan berencana untuk mencapai Target pada Malam Natal karena dia menganggapnya sebagai toko satu -stop.
Trik unggulan seperti Lowe tidak boleh terlalu banyak memukul di malam hari. Saham penyimpanan tidak kelelahan tahun lalu, ketika pedagang takut memiliki terlalu banyak sisa, beberapa rak kosong melihat di akhir musim. Tetapi pembeli tidak melihat penjualan 75 persen-off-all-burning yang menjadi ciri liburan 2008.
Namun, banyak toko menawarkan diskon minggu ini. Toko Express di pusat perbelanjaan Manhattan di Midtown memiliki piring kuning besar di jendelanya di toko yang mempromosikan ‘akhir musim 50 persen yang menjual’ pada barang -barang tertentu.
Macy’s menawarkan 30 persen dari beberapa tas dan perhiasan, sementara kesenjangan menerapkan penurunan semua di toko. Di CVS, ada dua penawaran gratis untuk hadiah dan diskon yang buruk pada TV LCD 7 inci dan kombinasi pemutar DVD.
Ron dan Lisa Johnson dari Indianapolis datang ke Circle Center Mall pada Kamis pagi hanya untuk membeli sepatu bot untuk putri mereka yang berusia 20 tahun, Kaitlyn Shirar. Hampir empat jam kemudian, mereka duduk di bangku dengan setumpuk kantong sembilan Barat, H&M dan Forever 21.
“Kami tidak menemukan apa pun yang tidak dijual,” kata Lisa.
Pengecer mengatakan pembeli sebagian besar berpegang pada pelajaran besar yang diajarkan oleh resesi: uang tunai yang digunakan, bukan kredit. Di akhir musim, mereka mengeluarkan plastik sedikit lebih sering, tapi itu normal. Secara umum, analis menganggap peningkatan pengeluaran sebagai tanda bahwa lebih banyak konsumen telah melunasi hutang dan memiliki uang tunai untuk dibelanjakan.
Selain penjualan, pengecer menemukan cara lain untuk mengakomodasi penundaan.
Banyak toko, termasuk Best Buy Co., memungkinkan pembeli secara online dan kemudian mengambil barang dagangan di toko. Batas waktu Best Buy untuk memesan di situs webnya adalah 15:00 Malam Natal, dan sebagian besar toko tutup pukul 6 sore
Amy Adoniz, manajer toko di Best Buy’s Store di Union Square di Manhattan, mengatakan bahwa mulai siang hari Kamis, 16 orang sejalan untuk mengambil item di situs webnya.
Fasilitas 7-Eleven, yang selalu berguna dalam keadaan darurat, akan dibuka sepanjang hari saat Natal dan memperluas penawaran layak hadiah mereka dengan menyimpan anggur yang lebih luas, permainan tangan, dan boneka binatang.
Toys R Us berencana untuk menjaga pintunya buka sampai jam 22:00 Jumat, tetapi ambil sepatu diskon lain, menaikkan harga pada beberapa mainan populer untuk memanfaatkan keputusasaan pembeli. Gerrick Johnson, seorang analis mainan di BMO Capital Markets, mengatakan harga perangkat kulit leamster explorer-hand meningkat $ 20 dan nerf menabrak blaster sebesar $ 5.
“Pengecer menyadari bahwa, alih -alih memberikan mainan ini, mereka benar -benar dapat menghasilkan keuntungan bagi mereka,” kata Johnson.
Jika semuanya gagal, pembeli akan kembali pada kartu hadiah. Menurut Federasi Ritel Nasional, pengeluaran untuk voucher plastik diperkirakan berjumlah hampir $ 25 miliar, 5 persen lebih dari tahun lalu. Michelle Jose, manajer pemasaran White Marsh Mall di White Marsh, Md., Mengatakan bahwa lebih dari setengah penjualan kartu hadiah mal selama tiga hari terakhir dibuat sebelum Natal dan dia berharap ‘penjualan yang kuat untuk menyelesaikan liburan’.
Ian McCarty, 26, yang tinggal di Atlanta dan bekerja untuk Emory Healthcare, menemukan penawaran bagus di Lenox Square Mall pada hari Kamis, tetapi kesulitan menemukan ukuran yang tepat. Dia pergi untuk mengambil kartu hadiah di Gap dan sedang dalam perjalanan ke Talbot untuk mengambil yang lain untuk ibunya.
“Itu hal yang paling mudah untuk dilakukan,” katanya.