Geek Squad memecahkan masalah teknologi Anda
Anda memiliki pertanyaan teknis, kami menemukan jawabannya. Kami meminta pakar teknologi di Geek Squad untuk membantu Anda memaksimalkan teknologi Anda dengan menjawab pertanyaan teknologi yang paling mendesak. Jadi jika Anda bertanya-tanya apa yang harus dibeli, bagaimana cara menyambungkannya, atau cara memperbaikinya, Pasukan Geek bisa membantu
Minggu ini, Agen Virtual Geek Squad Cody Hughes menjawab pertanyaan ANDA.
“Apa itu ‘IPv6’ dan haruskah saya khawatir membeli perangkat keras dan perangkat lunak yang dapat menanganinya?“ –Jay Mitsuru
IP adalah kependekan dari “Internet Protocol” — ini adalah bahasa yang digunakan komputer untuk berbicara satu sama lain di Internet. Apa pun yang online (komputer, pemutar Blu-ray, sistem permainan, e-reader, dll.) diberi alamat IP: Anggap saja seperti nomor telepon untuk situs web atau perangkat jaringan.
Ketika Internet pertama kali dibangun, hanya ada sedikit perangkat yang dapat terhubung ke jaringan. Saat ini, ada jutaan produk yang terhubung ke Internet, dan batasan struktur IPv4 saat ini menunjukkan:
Lebih lanjut tentang ini…
Dengan kata lain, web kehabisan “nomor telepon”. IPv6 akan meringankan kebutuhan tersebut.
Anda tidak perlu melakukan banyak hal — sebagian besar perubahan dari IPv6 akan ditangani oleh penyedia layanan Internet Anda. Namun, ada (sangat) sedikit router yang memerlukan upgrade firmware sederhana saat konversi IPv6 terjadi. Periksa situs web dukungan produsen router Anda untuk mengetahui detailnya.
“Adikku tinggal di sebuah rumah yang menghadap ke tempat usaha kudanya sekitar 1.000 kaki jauhnya. Peralatan apa yang diperlukan untuk menghubungkan mereka ke jaringan? Dia punya DSL di rumah. Berapa biaya untuk memasangnya?”” — Gary Tajam
Antena Wi-Fi terarah yang baik dapat mencapai hal ini. Penting bagi Anda Mengerjakan memiliki pandangan yang jelas dan koneksi Anda ke jaringan kuat.
Setelah Anda memiliki antena, sambungkan antena tersebut ke antena router Anda saat ini. Jika Anda tidak mendapatkan hasil yang diinginkan, Agen Geek Squad dapat memberi Anda perkiraan perbaikan atau membantu menyelesaikan masalah.
“Saya memiliki lima komponen, ditambah satu set top HD box dan sistem suara surround… semuanya dirancang untuk dihubungkan ke layar datar di dinding. Apakah ada komponen yang dapat saya sambungkan ke semua ini dan gambarnya sudah terdengar di TV?” –Jay G.
Banyak receiver dengan harga terjangkau yang mampu melakukan hal ini — bergantung pada usia dan kemampuan mereka. Karena kabel HDMI menangani video dan audio, ini biasanya merupakan cara penyambungan terbaik untuk mencapai hal ini. Jika komponen Anda tidak memiliki HDMI, jangan khawatir: Anda masih bisa menyalurkan suaranya.
Hubungkan semua komponen langsung ke receiver, lalu sambungkan kabel HDMI dari output receiver ke input TV. Dari sana, yang perlu dilakukan adalah memeriksa opsi audio dalam menu receiver. Biasanya, opsi ini memungkinkan Anda memilih di mana Anda ingin mengeluarkan suara – baik melalui speaker televisi atau speaker yang terhubung ke penerima.
“Alamat IP HP saya benar-benar terhapus. Saya menelepon departemen layanan tentang masalah ini dan mereka mengatakan kemungkinan besar saya diretas dan saya harus membayar mereka $50 hanya untuk menyelidiki masalahnya… atau $129 untuk memperbaikinya. Haruskah saya membawa komputer saya ke bengkel atau memberi HP lebih banyak uang untuk memperbaiki masalah yang mungkin terkait dengan firewall mereka yang buruk. BANTUAN!“ –Brad Hughes
Jika Anda tidak dapat online saat ini, ada beberapa hal yang perlu diperiksa sebelum Anda membawa komputer Anda untuk diperbaiki. Uji koneksi dari komputer ke modem — cukup sambungkan kabel Ethernet dari modem langsung ke komputer Anda. Apakah itu akan online? Jika tidak, hubungi penyedia Anda — mereka dapat memverifikasi bahwa koneksi Anda aktif dan menentukan apakah modemnya buruk atau koneksi ke rumah Anda buruk.
Virus, spyware, dan bahkan perangkat lunak antivirus yang rusak dapat mencegah komputer Anda online. Jika Anda menginstal atau terbiasa dengan program AV — coba boot ulang komputer Anda dalam Mode Aman dengan Jaringan. Matikan saja komputer, cari tombol “F8” di keyboard Anda dan ketuk berulang kali setelah menyalakan komputer. Anda akan melihat menu yang mencantumkan “Mode Aman dengan Jaringan” – gunakan tombol panah pada keyboard Anda untuk menyorot opsi tersebut dan tekan “Enter.”
Anda kemudian akan melihat layar menggulir melewati file sistem dan akhirnya memuat ke dalam sistem operasi. Begitu masuk, jangan biarkan ikon besar dan tampilan melebar membuat Anda khawatir: ini normal untuk Safe Mode.
Silakan buka browser internet Anda dan lihat apakah terhubung – jika terhubung, Anda sebaiknya memulai ulang komputer dan mencoba menghapus instalan antivirus Anda saat ini. Namun, pastikan Anda ingat untuk menuliskan kunci produk Anda — Anda akan memerlukannya untuk menginstal ulang nanti.
Apakah Anda punya pertanyaan? Email kami di [email protected] dan kami akan menyerahkannya ke Geek Squad. Minggu depan, tim akan menjawab pertanyaan paling menarik atau umum.
