Gordon Bethune, CEO Continental Airlines

Ini adalah sebuah sebagian transkripsi dari Dunia Anda dengan Neil Cavuto15 September 2003, yang telah diedit untuk kejelasan.

Lihat Dunia Anda dengan Cavuto hari kerja pada pukul 16:00 dan 01:00 ET.

NEIL CAVUTO, PEMBAWA ACARA: Ya, orang mungkin mengira badai seperti ini akan melumpuhkan perjalanan udara saat terjadi. Jadi bagaimana rencana maskapai penerbangan nasional menghadapi Badai Isabel? Mari kita bertanya pada orang yang menjalankan salah satu perusahaan terbesar di dunia. Gordon Bethune dari Continental Airlines bergabung dengan kami dari Washington.

Gordon, menurutmu kamu akan datang.

GORDON BETHUNE, AIRLINES KONTINENTAL (CAL): Neil.

MASALAH: Bagaimana dengan persiapannya?

BETHUN: Oh, kami sedang menonton acara yang sama dengan Anda dan bersiap-siap. Kami mengalami ini sepanjang waktu. Saya jamin, kami akan terbang ke tempat yang tidak seharusnya, tetapi hal ini dapat mengganggu perjalanan udara selama beberapa hari. Tampaknya menjadi sangat serius.

MASALAH: Dengan baik. Sekarang sepertinya hub Anda di Newark, New Jersey berada tepat di jalur badai. Nah, kalau kejadian seperti itu Anda memindahkan pesawat, memindahkannya, apa?

BETHUN: Tentu. Tentu. Kami mengevakuasi pesawat dari area tersebut dan biasanya menutup pintu palka, seperti yang Anda harapkan. Saya pikir kita sudah melalui ini. Anda tahu, kami berada di Pasifik, dengan adanya topan di Guam, jadi kami memiliki banyak pengalaman di pusat kendali operasi kami, akan tinggal sangat dekat dengan Pusat Cuaca Nasional dan kemudian memberikan respons yang sesuai.

MASALAH: Dengan baik. Fakta bahwa hal tersebut dapat mempengaruhi sebagian besar wilayah Pantai Timur, Gordon — bagaimana Anda merencanakan hal seperti itu? Ini adalah pusat aktivitas yang baik untuk Anda secara keseluruhan.

BETHUN: Ya, ini adalah kompensasi pendapatan, Neil, pastinya, seperti badai musim dingin besar yang menutup bandara. Jadi, kalau tidak bisa terbang ke sana, harus mengembalikan uang, yang selalu jadi masalah, dan pengeluaran tidak berubah. Tapi, selain itu, ini hanya bagian dari bisnis penerbangan. Anda harus mengalami hari-hari baik dan hari-hari buruk — semoga saja hal ini mengarah ke utara dan merindukan kita semua.

MASALAH: Dengan baik. Sementara itu, persiapan militer dilakukan sedemikian rupa sehingga kapal atau pesawat yang menghalangi telah diperintahkan untuk menyingkir. Pada titik ini Anda tidak melakukan hal seperti itu?

BETHUN: Tidak, kami dapat merespons dengan cukup cepat. Kami memiliki cukup banyak pria dan wanita profesional yang pernah mengalami hal ini sebelumnya, dan, sejujurnya, kami mengalami badai, menurut saya, lebih kecil dari 90 mil dari Houston beberapa bulan yang lalu, dan kami benar-benar berlari seratus persen setiap hari. Jadi kami akan bermain aman, tapi kami akan — kami akan terbang jika kami bisa terbang.

MASALAH: Dengan baik. Sekarang, bagi orang-orang yang mencoba memeriksa status penerbangan seiring berjalannya waktu, bagaimana caranya?

BETHUN: Nah, saat kami mulai membatalkan, jelas kami mendapat banyak notifikasi email. Jika Anda salah satu frequent flyer kami, kami akan memberi tahu Anda. Anda selalu dapat menghubungi nomor 800 kami atau cukup memeriksa kami www.continental.com dan dapatkan informasi akurat tentang penerbangan Anda. Ini mungkin cara tercepat dan paling akurat untuk mengetahui apa yang terjadi.

MASALAH: Sungguh ironis bahwa semua ini terjadi ketika kita melihat industri penerbangan pulih secara signifikan, terutama menjelang awal musim gugur, akhir musim panas. Takutnya seperti sedang berlayar ke sini, boom?

BETHUN: Baiklah, Neil, saya pikir, dalam beberapa hari ini kita akan mengalami hal yang sama — penurunan berkelanjutan dalam beberapa tahun terakhir, jadi, jika kita menunjukkan kekuatan di pasar, saya pikir perekonomian tidak akan terpengaruh oleh hal ini. Ini adalah aspek keamanan yang membuat Anda terganggu, tapi saya pikir, pada akhirnya kami akan kembali dan begitu pula orang-orang yang ingin bepergian.

MASALAH: Itu lucu. Pada peringatan 9/11, banyak orang yang enggan terbang pada tanggal tersebut tahun lalu saat ini. Tidak ada kekhawatiran seperti itu tahun ini. Apakah menurut Anda masyarakat penerbangan telah melupakan hal tersebut secara signifikan?

BETHUN: Saya pikir ini adalah ketahanan masyarakat Amerika, Neil, dan Anda harus, Anda tahu, memberikan banyak penghargaan kepada warga New York, terutama karena mereka bisa melanjutkan hidup mereka, dan itulah yang kami lakukan, dan itulah yang harus kami lakukan. Saya pikir kami melakukan hal yang benar.

MASALAH: Dengan baik. Gordon Bethune, terima kasih telah meluangkan waktu dari jadwal sibuk Anda. Kami menghargainya.

BETHUN: Tentu saja, Neil.

MASALAH: Gordon menjalankan Continental Airlines. Ketua dan CEO. Gordon Bethune.

Konten dan Pemrograman Hak Cipta 2003 Fox News Network, Inc. SEMUA HAK DILINDUNGI. Transkrip Hak Cipta 2003 eMediaMillWorks, Inc. (f/k/a Federal Document Clearing House, Inc.), yang bertanggung jawab penuh atas keakuratan transkrip. SEMUA HAK DILINDUNGI. Tidak ada lisensi yang diberikan kepada pengguna materi ini kecuali untuk penggunaan pribadi atau internal pengguna dan, dalam hal ini, hanya satu salinan yang boleh dicetak, materi apa pun tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial atau dengan cara apa pun yang dapat melanggar hak cipta atau hak kepemilikan atau kepentingan Fox News Network, Inc. dan eMediaMillWorks, Inc. Ini bukan transkrip hukum untuk tujuan litigasi.