Grr! Ini layanannya, bodoh

Andai saja Internet dapat memberikan kepuasan instan atas semua kebutuhan layanan seseorang.

Sayangnya, hal ini tidak terjadi.

Bertentangan dengan kepercayaan umum, saya adalah orang yang suka bergaul. Saya membutuhkan orang-orang di sekitar saya untuk membawa hidup saya. Konon, kebodohan banyak orang membuat saya menjadi Grrr, dan hal ini paling jelas terlihat ketika saya menghabiskan uang. Pelakunya biasanya adalah orang-orang yang saya bayar untuk melakukan suatu layanan.

Ini bisa terjadi di restoran, di department store atau di kontraktor lokal atau penyedia layanan.

Di mana saya memulai?

Anda mungkin ingat kolom saya tentang cincin kawin tungsten karbida rusak yang saya beli dari jaringan perhiasan nasional. Ketika dikembalikan, asisten penjualan meyakinkan kami bahwa mereka akan menelepon ketika penggantinya tiba, mungkin dalam dua minggu.

Setelah empat minggu membuatku percaya bahwa aku lajang, Ny. Grr! akhirnya menelepon toko tersebut untuk mendapatkan ETA, dan lihatlah, petugasnya berkata, “Sudah ada di sini selama beberapa minggu.”

Besar! Terima kasih atas teleponnya.

Berikut ini adalah layanan perawatan kebun saya – dan tidak, $25 setiap minggu TIDAK masuk akal, jadi berikan saya email tentang bagaimana saya membuang-buang uang atau bagaimana Anda tidak mampu membayar layanan itu dan saya harus berterima kasih. Pertimbangkan ini: Saya mengendarai sepeda ke kereta, sebuah keputusan sadar yang saya buat agar saya dapat membelanjakan uang yang seharusnya menjadi uang bahan bakar di tempat lain.

Grr! untuk saya mantan perusahaan perawatan rumput adalah bahwa karyawannya tidak hadir, namun diharapkan dibayar $100 untuk bulan tersebut karena mereka menagih sebulan sekali. Jika hujan turun pada hari pemotongan rumput yang saya jadwalkan, orang-orang ini tidak akan menebusnya keesokan harinya dan membiarkan rumput saya tumbuh satu minggu ekstra. Dan mereka juga menolak untuk mengkredit akun saya.

Bahkan ketika mereka tiba, aku pulang ke rumah dan menemukan lampu aksen yang bertumpuk di tangga depanku. Seolah-olah akan sulit untuk memasangnya kembali setelah mereka selesai memotong rumput.

Pemiliknya sebenarnya terkejut ketika saya mengatakan kepadanya bahwa saya tidak membutuhkan jasanya musim panas ini.

Hari-hari ini saya melakukannya sendiri, dan saya sendiri Aerofleksi lampiran herbisida masih merupakan penemuan terbaik untuk mendapatkan lahan yang sulit dipangkas.

Mampir ke toko tenda pada hari Sabtu lebih dari sebulan yang lalu. Memilih bahan dan mengatakan kami memiliki enam jendela yang sedang kami pertimbangkan untuk ditutup. Mendaftar untuk layanan musiman “pasang dan lepas” dengan tambahan 75 dolar setahun, dan wanita penjual yang baik, yang merupakan putri pemilik, mengatakan bahwa pamannya akan berada di rumah kami pada hari Selasa untuk mengukur dan memberi kami harta karun. .

Sudah lima hari Selasa, dan masih belum ada petugas kanopi.

Akhir pekan lalu di toko makanan Italia yang sibuk dekat pantai tempat calon “Sopranos” saya menulis tentang beberapa kolom sebelum mendapatkan “Moots-A-Yell” mereka, saya menelepon terlebih dahulu untuk pesanan besar yang saya lakukan. Ketika saya tiba untuk mengambilnya 40 menit kemudian — ketika saya diberitahu bahwa itu akan siap — sandwichnya “pergi dengan orang lain.”

“Kamu bercanda!?” Saya memberi tahu pekerja paruh waktu di belakang konter yang mungkin berharap dia menghabiskan liburan kuliahnya di pantai dan tidak bekerja di toko makanan. Dia menjawab dengan geraman: “Sulit untuk menjaga pesanan dengan benar ketika sesibuk ini. Itu terjadi.”

Saya harus menarik napas dalam-dalam sebelum pemiliknya datang dan berkata dia akan segera membuat ulang pesanannya, itulah yang sebenarnya ingin saya dengar sejak awal.

Sekarang, kebanyakan orang bersikap masuk akal, dan saya memahami bahwa kesalahan bisa saja terjadi.

Namun bayangkan apa yang akan terjadi jika, misalnya, setelah membuat kesalahan dalam sebuah berita di mana saya menyebut Gubernur Arnold Schwarzenegger seorang Demokrat dan bukannya seorang Republikan, saya mengatakan kepada atasan saya sebagai permintaan maaf: “Yah, sulit untuk menjaga afiliasi politik tersebut tetap lurus .ketika ada begitu banyak politisi yang harus diwaspadai… Itu terjadi,” alih-alih mengakui kecerobohan saya dan meyakinkan semua orang dan saudara mereka bahwa hal itu tidak akan terjadi lagi.

Anda akan membaca kolom ini di MikeStraka.com dengan tombol “Donasi di Sini” yang terlihat jelas di bagian atas halaman sekarang, bukan di FOXNews.com, begitulah.

Beberapa bulan yang lalu di sebuah restoran lokal, piring-piring kami bertumpuk tinggi di atas meja kami, dan pelayan datang dan berkata, “Maaf soal piringnya. Bussers kami sudah kembali ke sekolah, jadi kami harus melakukannya sendiri.”

Saya menjawab, “Betul. Saya dibayar pada hari Kamis, jadi pada saat itulah saya akan membayar tagihannya.”

Intinya, yang sepertinya dia tidak mengerti, adalah apa hubungannya perencanaan sewa restoran yang buruk dengan saya yang membayar makan malam dan mengharapkan meja saya dibersihkan? Jika tidak ada bussers, saya berharap pemilik tempat itu secara pribadi mengenakan celemek dan mengemudikan meja-meja itu.

Ayo semuanya. Perlakukan pekerjaan Anda seperti Anda pemilik tempat tersebut, dan Anda akan sangat dihargai tidak hanya oleh atasan Anda, tetapi juga oleh pelanggan.

Setidaknya pelanggan yang belum menyelesaikan Obliviot.

Sampai saat itu saya akan mencoba membeli sebanyak yang saya bisa secara online. Kesalahan 404 sesekali masih lebih baik daripada berurusan dengan seseorang yang membenci Anda karena berada di sana.

Klik di sini untuk Grrrs Anda

Balas Mike | Grr! Halaman | Video: Lihat Webcast Real Deal Mike