Gugatan mengklaim Nestle “sembrono” mengisi kotak Kismis dengan jumlah yang kurang

Seorang wanita California telah menggugat raksasa makanan dan minuman Nestle, dengan tuduhan bahwa perusahaan tersebut sengaja menyesatkan pelanggan dengan “secara sembrono” mengisi kotak permen Raisinets dengan jumlah yang kurang.

Penggugat Sandy Hafer mengajukan gugatan class action pada hari Selasa di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Pusat California. Menurut Law360mengklaim Hafer bahwa “kemasan permen Kismis Nestle USA Inc. yang buram membuat pelanggan percaya bahwa mereka membeli sekotak penuh kismis berlapis coklat padahal sebenarnya kotak tersebut hanya terisi 60 persen.”

KRISPY Kreme DIGUGAT ATAS ‘IKLAN PALSU’ BUAH, BAHAN MAPLE DONUT

Karena pelanggan tidak dapat benar-benar melihat isi setiap kotak permen sampai dibuka, “kira-kira 40 persen dari setiap paket (Raisinets) adalah isian bulu yang tidak berfungsi – ruang kosong yang tidak memiliki tujuan fungsional menurut hukum,” menurut gugatan tersebut.

Meskipun beberapa produk makanan, seperti keripik kentang atau biskuit dalam kantong, mengandung udara untuk melindunginya agar tidak hancur, tuntutan Hafer menyatakan bahwa karena Kismis itu “halus” dan dilindungi “dengan glasir manisan”, ruang ekstra di kotak permen tidak diperlukan dan menipu. Nestle, menurut gugatan tersebut, “dengan sembrono mengabaikan fakta bahwa produk tersebut mengandung sejumlah besar bahan pengisi bulu yang tidak berfungsi,” yang pada akhirnya menyesatkan pelanggan.

Gugatan tersebut menuduh bahwa “kemasan yang menipu” Nestle melanggar undang-undang periklanan palsu dan persaingan tidak sehat di California.

Kismis yang sudah ada sejak tahun 1920-an ini dijual dalam bentuk kotak dan kemasan plastik fleksibel. Hafer mengatakan dia membeli sekotak kue kismis berlapis coklat yang meragukan di toko kelontong Ralph di California dan berasumsi bahwa kotak itu berisi lebih banyak permen daripada yang sebenarnya karena ukuran kotaknya yang relatif besar.

“Namun, Kismis Cokelat Hitam Nestle yang dia beli mengandung sekitar 40% ruang kosong,” demikian isi gugatan tersebut. “Dia tidak akan membeli produk tersebut atau akan membayar jauh lebih sedikit untuk produk tersebut jika dia mengetahui bahwa kemasannya hanya berisi sekitar 60% Kismis.”

UNTUK FITUR MAKANAN TERBARU IKUTI GAYA HIDUP FOX DI FACEBOOK

Sekarang Hafer mengatakan banyak pelanggan (gugatan tersebut berusaha mewakili setidaknya ribuan orang), termasuk dirinya sendiri, menderita luka-luka dan kehilangan uang akibat “praktik Nestlé yang menyesatkan, palsu, tidak adil dan curang.”

Hafer, yang diwakili oleh Barbara A. Rohr dan Benjamin Heikali dari kantor Faruqi & Faruqi di Los Angeles, meminta pengembalian dana setidaknya $5 juta dan bunga yang diperoleh dari pembelian sebelumnya.

Perwakilan dari Nestle tidak dapat dihubungi untuk dimintai komentar.