Ibu dari anak laki-laki yang salah menaiki penerbangan JetBlue mengatakan maskapai penerbangan menawarkan ‘hadiah’ $10.000 kepadanya

New York – Ibu dari seorang anak laki-laki berusia 5 tahun yang salah naik pesawat JetBlue dari Republik Dominika ke AS mengatakan maskapai tersebut menawarkan “hadiah” $10.000 kepadanya setelah berita tersebut tersiar.

Sanford Rubenstein, pengacara Maribel Martinez yang berbasis di New York, mengatakan kepada Fox News Latino pada hari Senin bahwa kliennya menerima panggilan telepon dari nomor di kantor pusat perusahaan JetBlue di Queens, NY, tak lama setelah insiden 1 September bulan lalu diketahui publik.

Dia mengatakan penelepon tersebut berbicara melalui seorang penerjemah dan mengidentifikasi dirinya hanya sebagai “Joanne” dan mengatakan dia mewakili maskapai tersebut.

“Itu adalah panggilan dingin dari JetBlue dan mereka menawarinya hadiah $10.000,” kata Rubenstein, seraya menambahkan bahwa dia segera meminta mereka untuk menghubungi perwakilan hukumnya.

Rubenstein mengatakan dia mencoba menghubungi perwakilan JetBlue yang menelepon nomor yang sama tetapi tidak berhasil.

Dia mengatakan pihak maskapai belum melakukan komunikasi apa pun dengannya.

“Saya tidak mengerti bagaimana, setelah ada berita yang menyebutkan saya mewakili dia, mereka tidak menghubungi saya,” imbuhnya.

Martinez menuduh maskapai penerbangan tersebut salah menempatkan putranya Andy, 5 tahun, dalam penerbangan dari Republik Dominika ke Bandara John F. Kennedy di New York, sehingga memaksanya menunggu beberapa jam sampai mereka mengetahui keberadaannya.

Martinez terbang ke Santiago, DR, dengan putranya pada 28 Juli. Dia kembali ke New York seminggu kemudian, meninggalkan Andy bersama keluarganya. Bocah itu terbang kembali pada 17 Agustus, dan maskapai penerbangan tersebut bahkan mengharuskan Martinez membayar tambahan $100 agar perwakilan JetBlue dapat mengantarnya ke pesawat.

Situs web JetBlue menyatakan bahwa “identitas berfoto diperlukan bagi kedua belah pihak yang mengantar dan menjemput anak” dan bahwa anak tersebut tidak akan diterima atau dilepaskan tanpa foto identitas walinya.

Martinez mengatakan putranya mengenakan gelang bertuliskan namanya, dan keluarganya di Republik Dominika menunggu dengan sabar di bandara hingga pesawatnya lepas landas.

Namun dia berakhir di penerbangan yang salah, salah satunya menuju Boston.

“Saya putus asa, saya menjadi gila,” kata Martinez pada konferensi pers 1 September.

Rubenstein mengatakan dia mengirim surat kepada penasihat umum maskapai tersebut, Joanne Geraghty, yang menginstruksikan maskapai tersebut untuk tidak menghubungi Martinez dan malah menghubunginya.

FNL telah menghubungi JetBlue untuk memberikan komentar dan menunggu tanggapannya.

Seorang juru bicara maskapai penerbangan menolak berkomentar kepada New York Daily News tentang panggilan telepon tersebut atau apakah peneleponnya adalah Geraghty.

The Daily News pertama kali melaporkan tentang panggilan telepon dan “hadiah”.

“Dia (Geraghty) meminta maaf atas apa yang terjadi dan mengatakan dia juga seorang ibu, dan merasa tidak enak atas apa yang terjadi,” kata Martinez kepada Daily News melalui seorang penerjemah. “Mereka ingin memberi saya hadiah sebesar $10.000 atas apa yang terjadi.”

Dia mengatakan bahwa ketika dia mendengar kata “regalo” (“hadiah,” dalam bahasa Spanyol), dia langsung memotong pembicaraan dan meminta pengacaranya untuk dihubungi.

“Saya merasa tidak enak, seolah-olah mereka meremehkan kasus ini,” tambah Martinez.

Rubenstein mengatakan mereka menyerukan penyelidikan independen atas insiden tersebut.

“Saat ini JetBlue sedang menyelidikinya sendiri dan itu tidak cukup,” katanya. “Kekhawatiran terbesar kami adalah tidak ada ibu lain yang mengalami hal seperti yang dia alami.”