Jeff Bezos, Ketua dan CEO Amazon.com

Ini adalah sebuah sebagian transkripsi dari Dunia Anda dengan Neil Cavuto23 Januari 2003, yang telah diedit agar lebih jelas. Klik Di Sini untuk akses lengkap ke semua wawancara CEO Neil Cavuto.

Lihat Dunia Anda dengan Cavuto hari kerja pada pukul 16:00 dan 01:00 ET.

NEIL CAVUTO, PEMBAWA ACARA: Amazon kembali ke jalurnya. Setelah itu, toko besar pengecer online super ini keluar dengan pendapatan yang lebih baik dari perkiraan. Amazon menghasilkan 19 sen per saham pada kuartal terakhir. Itu sepenuhnya lebih baik dari yang diharapkan. Bersama kami sekarang orang yang menjalankan Amazon.com, Jeff Bezos.

Hei Jeff, senang bertemu denganmu.

JEFF BEZOSCHMN. & CEO, AMAZON.COM (AMZN): Halo Neil.

MASALAH: Nah, kamu sudah menyerah begitu saja belum lama ini. Saham Anda telah naik, salah satu saham dengan kinerja terbaik setelah posisi terendah yang kami alami tahun lalu. Apakah ini tandanya akan terus berlanjut?

PEMBAYARAN: Neil, maafkan aku, aku hampir tidak bisa mendengarmu karena ada seseorang di ruang kendalimu yang sering kudengar.

MASALAH: Aku akan menembaknya. Jangan khawatir.

(TERTAWA)

MASALAH: Anda meningkat. Apakah semuanya membaik?

Jeff, bisakah kamu mendengarku?

PEMBAYARAN: Halo? Sekarang aku bisa mendengarmu.

MASALAH: Maafkan aku, aku sudah mengeksekusinya. Sekarang kembali padamu. Apakah Anda melihat segala sesuatunya membaik?

PEMBAYARAN: Ya. Kita baru saja mengalami Q4 yang luar biasa, musim liburan yang menyenangkan, pertumbuhan yang kuat, dan pertumbuhan yang kembali meningkat. Dan hal besar yang mendorongnya adalah harga produk yang lebih rendah dan pengiriman gratis. Pengumuman besarnya hari ini adalah kami akan memberikan pengiriman Super Hemat gratis seharga $25 sebagai penawaran permanen sepanjang tahun, setiap hari. Jadi teman-teman – ini adalah salah satu pertanyaan besar yang kami miliki di kuartal ini. Bisakah kita melakukan hal ini secara berkelanjutan? Ini sangat mahal. Ini akan menghabiskan biaya lebih dari $100 juta pada tahun mendatang, namun menurut kami dalam jangka panjang hal ini akan menjadi hal yang baik, tidak hanya bagi pelanggan, pelanggan tentu saja menyukainya, namun menurut kami hal ini akan sangat baik bagi pemegang saham juga.

MASALAH: Tapi tahukah Anda, ada banyak orang yang masih menjual saham Anda dan mengatakan bahwa, Anda tahu, Anda tidak bisa terus melakukan bisnis seperti ini, dan cara Anda menghitung pendapatan, saya tidak ingin terlalu bertele-tele tentang hal itu, Anda benar-benar tidak menghasilkan uang. Apa yang Anda katakan pada mereka?

PEMBAYARAN: Apa yang ingin saya katakan adalah melihat arus kas bebas dalam bisnis. Selama 12 bulan terakhir, arus kas bebas sebesar $135 juta telah dihasilkan. Bisnis ini berkinerja sangat, sangat baik secara finansial. Dan sebagian besar dari hal tersebut tidak hanya didorong oleh pilihan dan kenyamanan, yang merupakan dua pilar utama kami membangun perusahaan ini, namun hal tersebut dimulai sekitar 18 bulan yang lalu, sebuah upaya tanpa henti untuk menurunkan harga, dengan sangat sistematis bagi pelanggan.

MASALAH: Tapi tetap saja, Jeff, kau tahu, jika aku…

PEMBAYARAN: Ketiga pilar itulah yang benar-benar mendorong kinerja keuangan yang baik ini.

MASALAH: Izinkan saya bertanya kepada Anda, jika saya membandingkan Anda dengan cara-cara tradisional yang Anda lakukan, katakanlah, Wal-Mart, atau Sears, atau JC Penney, Anda adalah anak anjing yang sakit-sakitan.

PEMBAYARAN: Aku hanya tidak bisa mendengar bagian terakhirnya.

MASALAH: Apa yang membuat Anda rugi jika Anda diukur sebagai pengecer tradisional?

PEMBAYARAN: Saya tidak yakin saya akan setuju dengan hal itu. Menurut saya, jika Anda melihat bagaimana investor jangka panjang memandang perusahaan, salah satu dimensi terpenting adalah arus kas bebas. Arus kas bebas, angka GAAP, ukuran yang sangat penting, dan arus kas bebas meningkat $300 juta dari tahun ke tahun.

MASALAH: OKE. Jeff Bezos, terima kasih banyak. Saya minta maaf atas masalah suara.

PEMBAYARAN: Terima kasih, Neil. Dengan senang hati, selalu.

MASALAH: Jeff Bezos dari Amazon.com. Aku juga minta maaf pada kalian semua.

Konten dan Pemrograman Hak Cipta 2003 Fox News Network, Inc. SEMUA HAK DILINDUNGI. Transkrip Hak Cipta 2003 eMediaMillWorks, Inc. (f/k/a Federal Document Clearing House, Inc.), yang bertanggung jawab penuh atas keakuratan transkrip. SEMUA HAK DILINDUNGI. Tidak ada lisensi yang diberikan kepada pengguna materi ini kecuali untuk penggunaan pribadi atau internal pengguna dan, dalam hal ini, hanya satu salinan yang boleh dicetak, materi apa pun tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial atau dengan cara apa pun yang dapat melanggar hak cipta atau hak kepemilikan atau kepentingan Fox News Network, Inc. dan eMediaMillWorks, Inc. Ini bukan transkrip hukum untuk tujuan litigasi.