Ledakan e-commerce di jalan?

Ini adalah transkrip parsial dari “Dunia Anda dengan Neil Cavuto,” 26 November 2004, tTopi telah diedit untuk kejelasan.

Stuart Varney, tuan rumah: Tetapi jika toko -toko besar dan adat istiadat bukan urusan Anda, maka lakukan apa yang dilakukan jutaan orang setiap hari: ini adalah web.

Bergabunglah dengan Seattle, Mark Vaden. Mark adalah CEO Bluenile.com. Dan dengan saya di New York, Patrick Gates dengan AOL e-commerce.

Selamat datang, kalian berdua.

Pertama, pasar, saya melihat prediksi, yang, 20, bahkan 30 persen peningkatan belanja online saat ini, dibandingkan dengan tahun lalu.

Apa yang kamu lihat?

Mark Vaden, CEO, Bluenile.com: Itu benar. Saya pikir orang mengharapkan pertumbuhan 20 hingga 30 persen, dan kami melihat angka yang sama. Selama kuartal terakhir kami telah tumbuh 23 persen, dan online pasti menjadi faktor di pasar.

Varney: Dengan baik. Patrick – Patrick, apa yang Anda lihat di sini?

Patrick Gates, AOL E-Commerce: Nah, Anda tahu, kami tidak menjual apa pun. Kami – kami memiliki orang -orang seperti Blue Nile.

Varney: Tapi Anda tahu apa yang terjadi.

Gerbang: Ya. Yah, kita lihat – kami mengharapkan hal yang sama. Anda tahu bahwa para analis industri meningkat 20 hingga 25 persen dibandingkan tahun lalu.

Varney: Saya harus memasukkannya ke kedua pria yang Anda kenal, masih – belanja online masih hanya tiga persen dari total penjualan ritel. Bahkan tidak menjadi faktor yang sangat penting dalam foto ritel pada saat ini.

Jadi, pertanyaan saya kepada Anda, Mark, apa yang salah di sini? Mengapa kita tidak tumbuh lebih cepat?

JALAN: Saya harus benar -benar tidak setuju dengan Anda. Saya pikir online mengubah lanskap ritel di luar sana. Saat ini, Blue Nile menjual sebanyak mungkin cincin pertunangan yang dijual Tiffany di Amerika Serikat.

Varney: Ya, tapi tunggu sebentar. Saya ingat kembali di akhir 1990 -an, saya ingat pada 1990 -an ketika belanja online akan mengosongkan pusat ritel. Tidak ada lagi batu bata dan mortir, tidak, tidak, tidak. Semuanya akan online. Itu sepuluh tahun yang lalu, dan Anda masih mencapai tiga persen dari total penjualan ritel.

JALAN: Melihat bisnis yang bertahan, mereka membuat perbedaan besar dalam vertikal masing -masing di pasar. Kami akan begitu, jika ada sejumlah bisnis lain yang melakukan hal yang sama.

Ini bisa terjadi dengan kecepatan yang lebih lambat dari yang diperkirakan orang.

Varney: Apakah saya melakukan sesuatu, Patrick?

Gerbang: Aku tahu. Saya pikir itu adalah prediksi berani sepuluh tahun yang lalu. Ya, kami semua melompat di mal, akan kosong.

Tapi Anda tahu, konsumen, pada awalnya sangat sulit untuk berbelanja. Mereka tidak yakin tentang keamanan. Situs -situs tersebut dirancang oleh, Anda tahu, banyak insinyur kreatif di California, dan situs webnya terlihat seperti itu. Orang tidak mengerti bagaimana menggunakannya.

Sekarang kita melihat orang -orang dengan koneksi kecepatan tinggi, mesin perbandingan dan lebih mudah untuk berbelanja. Jadi kami pikir kami akan melihat bahwa adopsi masih berkembang.

Varney: Tetapi bagi saya bahwa banyak orang menggunakan belanja online untuk tidak benar -benar membeli – untuk membeli, tetapi hanya untuk membandingkan toko, melihat harga, untuk melihat gaya, ketersediaan.

Gerbang: Ini benar -benar benar, terutama jika Anda memiliki pembelian keterlibatan tinggi di mana Anda akan menghabiskan beberapa ratus atau ribuan dolar.

Anda ingin memastikan bahwa Anda tidak hanya mendapatkan semua informasi tentang produk, tetapi Anda mungkin ingin melihatnya. Jika demikian, kami melihat banyak riset online dan kemudian pembelian offline.

Varney: Mark, meyakinkan saya bahwa ketika saya membeli secara online melalui Anda bahwa saya aman. Nomor kartu kredit saya tidak akan dicuri. Tidak ada pencurian identitas. Meyakinkan saya, Mark.

JALAN: Anda tahu, saya pikir Anda sedang melihat pembelian rata -rata keterlibatan kami, lebih dari $ 5.000. Dan semakin banyak pria menggunakan web untuk melakukan jenis pembelian.

Dan banyak dari mereka adalah apa yang Anda katakan: web sangat ideal untuk melakukan penelitian. Jika Anda akan membeli cincin pertunangan, habiskan jenis uang, Anda ingin tahu apa yang Anda lakukan. Anda ingin banyak informasi.

Cowok dapat melakukan ini di situs web kami. Mereka dapat merasa diberdayakan dalam mengendalikan situasi. Dan pada akhirnya, mereka akan membayar 20 persen hingga 40 persen lebih sedikit di Blue Nile daripada yang akan mereka bayar di toko fisik. Ini adalah – ini adalah situasi yang cukup menarik – menarik.

Varney: Itu adalah iklan yang bagus, pasar. Itu indah – saya harus mengatakan, itu cukup bagus. Saya harus mengatakan itu.

JALAN: Itu sebabnya saya di sini, Stuart.

Varney: Sangat bagus. Bagaimana dengan lebih banyak pengiriman gratis, Patrick?

Gerbang: Nah, pengiriman gratis ada di sana dan akan ada di sana. Hari ini saya tidak mencoba mencolokkannya, tetapi AOL melakukan pengiriman gratis dari banyak situs web yang berbeda.

Varney: Iklan ini hanya macet dengan cepat.

Gerbang: Tidak, Anda melihat lebih sedikit dari itu. Itu lebih terkontrol. Lebih dalam periode yang, Anda tahu, diproyeksikan dan diiklankan kepada konsumen. Tidak pada hari -hari itu terjadi ketika semua orang melakukannya.

Tapi, Anda tahu, penjualan menjadi sedikit sulit, dan Anda tahu, beberapa minggu dari sekarang, saya pikir Anda akan melihat lebih banyak lagi.

Varney: Jadi, pada dasarnya Anda mengatakan itu sudah tua, sudah berbelanja online. Itu ada di sana.

Gerbang: Itu ada di sana.

Varney: Dengan baik. Tuan -tuan, satu dan semua, terima kasih telah bergabung dengan kami.

JALAN: Terima kasih.

Gerbang: Terima kasih.

Konten dan Pemrograman Hak Cipta 2004 Fox News Network, LLC Semua hak dilindungi undang -undang. Transkrip Hak Cipta 2004 Emediamillworks, Inc. (F/K/A Federal Document Clearing House, Inc.), yang mengambil tanggung jawab tunggal atas keakuratan transkrip. Semua hak dilindungi undang -undang. Tidak ada lisensi yang diberikan kepada pengguna materi ini kecuali untuk penggunaan pribadi atau internal pengguna, dan dalam kasus seperti itu, hanya satu salinan yang dapat dicetak, juga pengguna tidak dapat menggunakan materi apa pun untuk tujuan komersial atau dengan cara apa pun yang dapat melanggar Fox News Network, LLCS dan EmediamillWorks. hak cipta atau karakteristik atau minat lain dalam materi. Ini bukan transkrip hukum untuk keperluan litigasi.