Leonard Roberts, Ketua dan CEO Radio Shack

Ini adalah sebuah sebagian transkripsi dari Dunia Anda dengan Neil Cavuto22 Juli 2003, yang telah diedit agar lebih jelas. Klik Di Sini untuk akses lengkap ke semua wawancara CEO Neil Cavuto.

Lihat Dunia Anda dengan Cavuto hari kerja pada pukul 16:00 dan 01:00 ET.

NEIL CAVUTO, PEMBAWA ACARA: Saham Radio Shack bergerak naik sedikit hari ini, naik 1,5 persen, tapi lihat grafik ini. Stoknya naik 39 persen dari tahun lalu. Raksasa elektronik ini membukukan laba lebih tinggi pada kuartal kedua, dibantu oleh kuatnya permintaan terhadap produk nirkabelnya.

Tanda lain bahwa konsumen kembali? Mari kita bertanya pada Leonard Roberts. Dialah orang yang menjalankan Radio Shack.

Leonard, selamat datang. Selamat

LEONARD ROBERTS, RADIO SHACK CHMN. & CEO: Terima kasih, Neil. Selalu menyenangkan bisa tampil di acara Anda.

MASALAH: Nirkabel itu besar, bukan? Saya terkejut betapa besarnya.

ROBERT: Ya, benar. Kami memiliki kuartal yang sangat, sangat kuat, pertumbuhan sebesar 14 persen dalam lingkungan ritel yang lemah seperti ini. Ini jelas merupakan lini produk yang kami gunakan dengan sangat baik.

Kami selalu mengingatkan orang-orang bahwa kami menjual lebih banyak telepon nirkabel atau mengaktifkan lebih banyak telepon nirkabel dibandingkan gabungan semua pesaing ritel kami. Jadi ini adalah bisnis besar bagi kami dan terus berkembang.

MASALAH: Apakah Anda melihat ada masalah di sisi lain, hiburan rumah dan aksesori, yang tidak berjalan dengan baik? Apakah Anda akan mengalihkan fokus Anda ke depan?

ROBERT: Ya. Fokus kami sebenarnya adalah pada apa yang kami sebut sebagai bisnis elektronik rutin kami, yaitu baterai dan aksesori serta jenis produk nirkabel dan unik serta inovatif yang kami kenal. Kami lebih berkonsentrasi pada hal itu dan mengurangi beberapa rentang hiburan rumah kami.

Tapi ya, pertumbuhan kita di bidang nirkabel dan pertumbuhan mainan, elektronik pribadi jelas diimbangi oleh beberapa kelemahan di bidang hiburan rumah.

MASALAH: Leonard, saya tahu ini masih terlalu dini untuk mengatakannya, tetapi mulai tanggal 1 Juli, banyak orang telah melihat lebih banyak uang yang dibawa pulang dalam cek mereka. Apakah Anda memperhatikan lebih banyak lalu lintas pejalan kaki di toko Anda sebagai hasilnya?

ROBERT: Nah, pada kuartal kedua, yang merupakan kuartal yang solid bagi kami dalam lingkungan ritel yang sangat, sangat sulit, lalu lintas sangat datar.

Orang-orang membelanjakan lebih banyak, jadi kami senang dengan hal itu. Tapi lalu lintas di tempat kami lancar. Kami tidak melihat adanya peningkatan lalu lintas, meskipun kami melihat adanya peningkatan lalu lintas pada kuartal pertama.

Jadi kami sangat optimis bahwa jika kami berhasil mendapatkan peningkatan lalu lintas dan pelanggan inti kami menghabiskan lebih banyak uang bersama kami, hal ini akan menjadi pertanda baik bagi kami di kuartal ketiga atau keempat.

MASALAH: Ada yang kamu khawatirkan?

ROBERT: Dalam bisnis ritel Anda khawatir setiap hari. Kami khawatir dengan pengangguran. Saya pikir sepertinya pemulihan ini sedang terjadi. Jika pengangguran tidak kunjung membaik, maka itu menjadi kekhawatiran kami.

Tapi selain itu, saya pikir kita menjalankan bisnis kita dengan mengatakan pada diri kita sendiri bahwa lingkungan ekonomi sebenarnya tidak akan menjadi katalis bagi pertumbuhan kita. Kami harus menjaga apa yang kami kendalikan, itulah sebabnya saat ini kami sangat fokus pada bisnis yang kami lakukan dengan baik, dan bisnis tersebut merespons fokus kami.

MASALAH: Dan menurut Anda konsumen pada umumnya lebih cenderung berbelanja saat ini?

ROBERT: Ya, mereka menghabiskan waktu bersama kita. Sekali lagi, lalu lintas kami datar, dan mereka berbelanja. Telepon nirkabel adalah salah satu barang yang paling mahal bagi kami, jadi mereka tertarik untuk mengupgrade telepon mereka. Mereka tertarik untuk mendapatkan teknologi baru dan ponsel kamera.

Dan tentu saja kami memiliki produk kesehatan baru yang mereka tanggapi, Environizer dan sebagainya – Anda khawatir tentang tekanan darah dan udara yang lebih baik yang Anda hirup. Dan Zip Zap. Anda bahkan tidak bisa mendapatkan Zip Zap…

MASALAH: Itu benar.

ROBERT: … tahun lalu, tapi Zip Zaps sangat, sangat kuat.

MASALAH: Satu lagi besar, besar, besar.

ROBERT: Mereka masih besar bagi kita…

MASALAH: Dengan baik. Leonard Roberts, orang yang menjalankan RadioShack. Kisah kembalinya yang besar hari ini.

Konten dan Pemrograman Hak Cipta 2003 Fox News Network, Inc. SEMUA HAK DILINDUNGI. Transkrip Hak Cipta 2003 eMediaMillWorks, Inc. (f/k/a Federal Document Clearing House, Inc.), yang bertanggung jawab penuh atas keakuratan transkrip. SEMUA HAK DILINDUNGI. Tidak ada lisensi yang diberikan kepada pengguna materi ini kecuali untuk penggunaan pribadi atau internal pengguna dan, dalam hal ini, hanya satu salinan yang boleh dicetak, materi apa pun tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial atau dengan cara apa pun yang dapat melanggar hak cipta atau hak kepemilikan atau kepentingan Fox News Network, Inc. dan eMediaMillWorks, Inc. Ini bukan transkrip hukum untuk tujuan litigasi.