Lima gangguan Facebook — dan cara memperbaikinya

Dengan 400 juta anggota aktif, Facebook memiliki populasi lebih besar dibandingkan negara mana pun di dunia kecuali Tiongkok dan India. Dan terkadang sebagian besar dari kita yang menggunakan layanan ini merasa memiliki satu kesamaan: Kami senang mengeluh tentang Facebook.

Akhir-akhir ini, sebagian besar keluhan penting melibatkan perubahan terkini pada kebijakan privasi perusahaan. (Saya telah menjelaskan cara menyesuaikan pengaturan privasinya yang terkenal rumit cerita ini; pendiri Mark Zuckerberg mengatakan bahwa pengendalian yang lebih sederhana sedang dilakukan.) Namun ada banyak hal lain tentang Facebook yang membuat orang—bahkan penggemar Facebook—mengomeli. Layanan ini penuh dengan gangguan kecil, termasuk gangguan yang berpotensi berbahaya, seperti pesan penipuan dari orang yang ingin mencuri kata sandi Anda.

Berikut lima gangguan tersebut, dan saran tentang cara meresponsnya — atau mencegahnya agar tidak mengganggu Anda.

Gangguan: Email berlebihan
Saat teman Anda melakukan tindakan di Facebook yang melibatkan Anda – seperti menandai Anda di postingan atau foto, mengomentari dinding Anda, menambahkan teman yang Anda sarankan, atau sekadar menandai Anda – Facebook dapat mengirimi Anda email untuk memperingatkan Anda tentang hal tersebut. kabar gembira. Hal ini dapat membantu, namun semakin aktif Anda dan teman Anda di Facebook, semakin besar kemungkinan notifikasi ini akan terasa seperti tsunami informasi yang berlebihan.

Bagaimana memperbaikinya: Klik “Akun” di pojok kanan atas, lalu “Pengaturan Akun”. Kemudian klik pada tab “Pemberitahuan”. Anda akan melihat lusinan kategori acara Facebook yang dapat memicu peringatan melalui email atau pesan teks. Anda dapat mematikan salah satu atau semuanya. (Anda mungkin ingin membiarkan beberapa di antaranya dipilih, seperti salah satu yang mengirimi Anda email saat seorang teman mengundang Anda ke sebuah acara.)

Gangguan: feed berita berisik
Kabar Beranda Anda adalah layar pertama yang Anda lihat saat masuk ke Facebook—pembaruan tanpa henti mengenai aktivitas terkini teman Anda di layanan, seperti saat mereka mengunggah foto baru atau mengomentari kiriman teman lain. Namun Facebook juga mengizinkan aplikasi yang dipasang teman Anda untuk secara otomatis menambahkan item ke feed Anda. Dan jika Anda belum pernah terlibat dalam dunia FarmVille, mendapatkan pembaruan impersonal setiap kali salah satu teman Anda membeli traktor bisa menjadi sangat cepat usang.

Bagaimana memperbaikinya: Pindai Kabar Beranda Anda untuk mencari item yang diposting oleh program yang ingin Anda abaikan. Arahkan kursor ke atasnya, dan tautan Tersembunyi akan muncul di sebelah kanan. Klik di atasnya dan Anda akan melihat tombol yang memungkinkan Anda menyembunyikan semua item dari teman Anda atau item dari aplikasi. Kecuali jika teman Anda benar-benar membosankan, itulah tautan kedua yang ingin Anda klik. Melakukan hal ini akan mencegah aplikasi memposting item atas nama teman Anda.

Gangguan: Sampah dari orang asing
Salah satu hal menyenangkan tentang fitur Pesan mirip email di Facebook adalah kecil kemungkinan Anda dibombardir dengan spam dibandingkan email biasa. Namun bergantung pada pengaturan Facebook Anda, orang yang tidak Anda kenal mungkin masih bisa mengirimi Anda pesan — termasuk pengirim spam, penipu, dan orang lain yang tidak ingin Anda dengar kabarnya. Sebagian besar pesan ini cukup mudah dikenali, namun akan lebih baik jika pesan tersebut tidak pernah muncul sejak awal.

Bagaimana memperbaikinya: Jika Anda menerima spam di kotak masuk Facebook Anda, klik tautan Laporkan Spam. Pihaknya akan melaporkannya ke Facebook agar dapat mengambil tindakan yang tepat terhadap anggota yang mengirimkannya.

Anda juga dapat mengatur akun Anda sehingga hanya orang-orang yang pernah berteman dengan Anda yang dapat mengirimi Anda pesan, yang akan mempersulit pelaku spam untuk mengganggu Anda. Klik “Akun” di pojok kanan atas, lalu “Pengaturan Privasi”. Kemudian klik “Informasi Kontak”. Di dekat bagian bawah daftar opsi, Anda akan melihat “Kirimi saya pesan”. Ubah pengaturan menjadi “Hanya Teman” untuk mencegah orang yang tidak Anda kenal menghubungi Anda. (Mereka masih dapat mencoba menambahkan Anda sebagai teman, namun Anda dapat menerima atau mengabaikan permintaan ini saat permintaan tersebut diterima.)

Gangguan: Sampah dari teman
Bahkan jika Anda tidak membiarkan orang asing masuk ke kotak masuk Facebook Anda, Anda mungkin mendapat pesan dari teman yang memperingatkan Anda tentang sesuatu seperti video yang menurutnya harus segera Anda tonton. Namun pesan tersebut bisa saja berasal dari peretas yang menyusupi akun Facebook pasangan Anda. Dan jika Anda mengeklik tautan apa pun di dalamnya, Anda akan dialihkan dari Facebook ke situs web berbahaya yang akan mencoba melakukan hal-hal seperti mencuri kata sandi atau memasang perangkat lunak berbahaya di komputer Anda.

Bagaimana memperbaikinya: Temukan teman yang kecil kemungkinannya membiarkan akun Facebook mereka diretas. Atau pertahankan teman Anda, tetapi bersikaplah sangat skeptis terhadap pesan Facebook yang meminta Anda mengklik apa pun. Jika ragu, jangan klik – dan jalankan browser web modern dan paket keamanan terkini, yang keduanya akan menyertakan fitur yang dirancang untuk mencegah Anda mengunjungi situs web berbahaya tanpa disadari.

Gangguan: iklan yang cerdik

Facebook tahu banyak tentang Anda: lokasi Anda, jenis kelamin Anda, usia Anda, pekerjaan Anda, dan bahkan mungkin selera Anda dalam segala hal mulai dari makanan hingga musik. Ia menggunakan sebagian dari data ini untuk menampilkan iklan yang menargetkan orang-orang seperti Anda. Hal ini pada dasarnya bukanlah hal yang buruk—penargetannya bersifat anonim, sehingga meningkatkan peluang Anda melihat iklan yang menurut Anda menarik, bukan mengganggu.

Namun pengiklan murahan terkadang membeli iklan dengan klaim yang paling menyesatkan — seperti penawaran iPad gratis yang mengklaim bahwa iklan tersebut tersedia bagi siapa saja dengan usia dan jenis kelamin yang sama. (Penawaran “gratis” melibatkan pendaftaran untuk sejumlah promosi pemasaran yang sangat besar, beberapa di antaranya membutuhkan biaya, dan Anda akan melihat iklannya baik Anda pria berusia 23 tahun atau wanita berusia 76 tahun.) Kebijakan Facebook taktik seperti ini dilarang, namun iklan sering kali muncul seperti rumput liar sebelum perusahaan menyadarinya.

Bagaimana memperbaikinya: Anda tidak dapat menjamin bahwa Anda tidak akan pernah melihat iklan yang meragukan – namun bila Anda melihatnya, Anda dapat mengambil tindakan. Klik “x” di sebelah kanan iklan untuk menutupnya. Facebook akan menanyakan mengapa Anda ingin menghapusnya. Salah satu opsinya adalah “Menyesatkan”. Jika Anda mengkliknya, dan Facebook setuju dengan penilaian Anda, iklan tersebut tidak akan mengganggu pengguna Facebook lagi.

Harry McCracken menulis blog di Teknologis, situs webnya tentang teknologi pribadi. Dia juga mantan pemimpin redaksi PC World. Ikuti dia di Twitter sebagai @harrymccracken.