Lupakan Walmart, kesengsaraan IBM, kita hidup di abad baru Amerika

Dengan turunnya penjualan dan keuntungan Walmart, para ahli bertanya apakah perekonomian kembali ke jalurnya.

Langka.

Seperti IBM dan ikon bisnis lainnya yang sedang mengalami kesulitan, pengecer di Arkansas ini sedang terdesak oleh pesaing yang lebih baik—dan kebanyakan orang Amerika—yang mengantarkan era baru inovasi Amerika.

Resep sukses Walmart sederhana saja. Melalui pengetahuan terperinci mengenai biaya pemasok, manajemen rantai pasokan yang disiplin, dan upah rendah bagi staf toko, perusahaan ini melakukan tawar-menawar dengan produsen dan mengirimkan barang dengan harga terendah.

Kita memasuki abad ke-21 dengan diberitahu oleh begitu banyak ekonom dan pakar bahwa ini akan menjadi abad Asia. Kesengsaraan Tiongkok dan kepemimpinan yang tidak kompeten telah melemahkan pemikiran tersebut. Sama seperti di zaman Henry Ford, masa depan adalah milik orang-orang yang memiliki “ide yang lebih baik”.

Sayangnya, metodenya tidak ajaib dan metode lain seperti Dollar General dan Target tertangkap, sehingga melemahkan keunggulan kompetitif raksasa Arkansas tersebut. Selain itu, Walmart, bersama dengan perusahaan besar lainnya seperti McDonald’s, berada di bawah tekanan sosial dan politik yang semakin meningkat untuk membayar pekerjanya lebih tinggi.

Walmart menghubungkan 75 persen penurunan proyeksi pendapatannya dengan kenaikan upah pekerja tingkat pemula menjadi $9 per jam, namun pemberi kerja tidak mendapat banyak keuntungan jika membayar gaji yang kecil kepada seorang ibu tunggal. Pembeli mengeluh bahwa toko-tokonya tidak ramah, berantakan dan sering kali persediaannya buruk.

Pengecer barang murah lainnya juga mengalami permasalahan serupa, karena generasi milenial – dan orang lanjut usia yang ingin mengubah kebiasaan berbelanja – bisa mendapatkan produk yang lebih baik dan lebih murah secara online.

Dengan $99 setahun, Amazon Prime menawarkan TV prime-time dan pengiriman gratis langsung dari pembuat produk. Pasar virtual tersebut menawarkan lebih banyak pilihan, persaingan yang menurunkan harga dan sepenuhnya menghilangkan rantai pasokan ritel — pengiriman ke gudang dan toko, serta biaya penyimpanan inventaris pengecer. Hal ini mendorong harga konsumen ke tingkat serendah mungkin.

Masalah fisik tidak akan hilang begitu saja, tetapi ketika konsumen tahu persis apa yang mereka inginkan, mereka dapat lebih berhemat dengan menghindari biaya dan kesulitan dalam menegosiasikan tempat parkir Walmart yang padat dan karyawan yang “sopan”.

Sayangnya, hal serupa juga terjadi di IBM.

Keunggulan kompetitif raksasa teknologi ini telah membantu perusahaan menengah dan besar mengelola komputer, perangkat lunak, dan layanan terkait di lokasi mereka – dan kemudian menggunakan akses yang dihasilkan untuk menjalankan mainframe, perangkat lunak, dan layanan bisnisnya, seperti email Lotus Notes dan kecerdasan buatan. . sistem.

Sayangnya bagi IBM dan pesaing tradisionalnya, Hewlett-Packard, Dell, dan Oracle, bisnis besar dan kecil dapat menyewa atau menyewakan layanan komputasi dengan lebih murah di “cloud”—online, seperti halnya diskon granola bar.

Amazon Web Services memimpin dengan menawarkan 10 kali lipat kapasitas komputasi awan dibandingkan gabungan 14 pesaing terbesar berikutnya dan membanggakan pelanggan seperti General Electric, BMW, dan Capital One.

AWS sedang membangun pasar untuk perangkat lunak dan layanan dari berbagai vendor — dengan keunggulan nyata dibandingkan konsultan IBM yang berkepentingan untuk menjajakan penawaran Big Blue.

Banyak perusahaan lain seperti Juniper Networks, Equinix dan Red Hat juga menawarkan daya komputasi, perangkat lunak, dan layanan lainnya di web.

Baik Walmart maupun IBM memindahkan apa yang mereka lakukan ke web dan cloud, namun keduanya memiliki CEO yang lebih nyaman dengan usia yang berbeda dan eksekutif yang merasa berhak atas kompensasi yang sangat tinggi bahkan ketika tren pendapatan dan pendapatan mereka menunjukkan bahwa mereka hampir tidak layak mendapatkannya.

Kabar baiknya adalah banyak pemimpin di bidang e-commerce, dan infrastruktur manajemen data, komputasi, perangkat lunak, dan layanan bisnis yang mendefinisikan cloud, adalah orang Amerika.

Kisah ini terulang di banyak tempat—Tesla, bukan BMW atau Toyota, yang membuat mobil listrik yang melampaui standar performa, dan Twitter serta Facebook menyediakan produk yang mengubah seluruh umat manusia menjadi alun-alun kota.

Kita memasuki abad ke-21 dengan diberitahu oleh begitu banyak ekonom dan pakar bahwa ini akan menjadi abad Asia. Kesengsaraan Tiongkok dan kepemimpinan yang tidak kompeten telah melemahkan pemikiran tersebut.

Sama seperti di zaman Henry Ford, masa depan adalah milik orang-orang yang memiliki “ide yang lebih baik”.

Untungnya, banyak dari mereka adalah pengusaha Amerika yang sedang mendefinisikan Abad Amerika Baru.