Masa depan hitam untuk Blackberry? Pelajaran sejarah teknis untuk RIM

Di sini hari ini, besok hilang?

RIM yang pernah sukses, pembuat lini ponsel pintar Blackberry yang sangat populer, sedang berjuang untuk bertahan hidup saat ini, berjuang untuk mempertahankan bisnis intinya dalam menghadapi serangkaian penghentian layanan dan teknologi yang lebih dingin dari para pesaingnya.

Permasalahan perusahaan tampaknya semakin bertambah: Laporan Bloomberg minggu lalu menyoroti kesulitan harga saham perusahaan dan menyebut RIM sebagai “anak anjing yang terluka”. Minggu ini, Google mengumumkan bahwa mereka akan mengakhiri dukungan untuk aplikasi Gmail di ponsel Blackberry.

Mengingat tantangan pasar ini, kami melihat enam teknologi unik lainnya yang telah berubah dari teknologi kelas berat menjadi teknologi canggih. Apakah ada pelajaran yang bisa dipetik dalam sejarah?

Pipi

Sejarah: Pada puncaknya di tahun 80an, raksasa komputer Wang adalah perusahaan bernilai miliaran dolar dengan puluhan ribu karyawan. Wang beralih dari kalkulator dan pengolah kata ke pasar desktop, menciptakan program pengolah kata yang sangat populer dan memimpin dunia komputer kelas mainframe awal.

Apa yang telah terjadi: Pasar komputer pribadi berkonsolidasi di sekitar sistem yang “kompatibel dengan IBM”: komputer murah bertenaga Windows, sementara komputer Wang menjalankan sistem operasi berpemilik yang berfokus pada pemrosesan kata belaka. Sementara itu, pasar mainframe dikonsolidasikan pada server “besi besar” yang jauh lebih kuat oleh pesaing seperti IBM. Pasar kelas menengah yang diduduki Wang mengering begitu saja.

Pelajaran: Ketahui pasar Anda. Dan jika pasar tersebut mengalami pergeseran, dunia usaha juga harus mengalami perubahan.

Teratai

Sejarah: Lotus mengubah dunia komputer pribadi awal dengan aplikasi spreadsheet Lotus 1-2-3, yang membantu membuktikan mengapa komputer pribadi layak dimiliki di setiap meja. Perusahaan ini menguasai pasar selama bertahun-tahun, dan Lotus SmartSuite, rangkaian kolaborasi mirip Microsoft Office milik perusahaan, membantu mendorong kesuksesan luar biasa Lotus di pasar perangkat lunak.

Apa yang telah terjadi: Singkatnya, Microsoft. Popularitas platform Windows dan perangkat lunak yang dibuat Microsoft untuk menjalankannya berkontribusi terhadap penurunan penjualan Lotus. Perusahaan ini berjuang untuk mengimbangi, membeli dan memberi merek pada program perangkat lunak lain untuk bersaing, namun versi perangkat lunaknya yang dibuat untuk Windows 95 sudah terlalu sedikit dan sudah terlambat.

Pelajaran: Waspadalah terhadap perusahaan yang lebih kecil dan lebih gesit. Tapi hati-hati juga terhadap pria besar yang akan mencuri uang Anda dan memakan makan siang Anda.

Telapak Tangan/Pegas Tangan

Sejarah: Semua orang ingat Palm Pilot, sebuah spin-off dari 3Com yang pada dasarnya menciptakan pasar untuk asisten digital pribadi (PDA). Penemu Palm Jeff Hawkins keluar untuk menciptakan Handspring, yang mengubah PDA menjadi komputer portabel dan membuka pasar. Dalam perjalanannya, kedua perusahaan membantu menciptakan pasar ponsel cerdas yang dinamis.

Apa yang telah terjadi: Handspring diserap kembali ke Palm, yang berjuang selama bertahun-tahun tanpa hasil untuk memperbarui sistem operasinya. Pada saat Palm merilis WebOS, versi modern dari platform ponsel pintarnya, semuanya sudah terlambat.

Pelajaran: JANGAN mengacaukan kesuksesan. Tanpa inovasi berkelanjutan, perusahaan akan terpuruk.

AOL:

Sejarah: Bagi banyak orang, nama America Online identik dengan akses Internet. Floppy disk dan CD yang ada di mana-mana — didistribusikan di setiap majalah dan dikirim ke seluruh negeri — memperkenalkan kita pada World Wide Web, belum lagi email. Bagi banyak orang, situs web AOL adalah Internet.

Apa yang telah terjadi: Meski pernah memiliki 30 juta pengguna, tagihan dial-up yang lebih murah dari perusahaan lain menggerogoti keuntungan AOL. Dan ketika browser Netscape dan Internet Explorer menyediakan akses ke seluruh Internet, portal web perusahaan tersebut menderita.

Pelajaran: Penampilan dapat menipu. Meskipun ukurannya menyusut selama bertahun-tahun, AOL masih mengoperasikan salah satu situs web paling populer di dunia dan memiliki jutaan pelanggan. Perusahaan memperoleh $191,9 juta dari pelanggan pada kuartal ketiga tahun 2011 — 36 persen dari total pendapatan.

Kodak/Polaroid

Sejarah: Penemuan kamera film instan Polaroid pada tahun 50an mengubah fotografi, menjadikannya hobi menyenangkan yang dapat dinikmati semua konsumen dengan murah dan instan. Kodak memiliki sejarah yang lebih panjang: pendirinya, George Eastman, menemukan film gulung pada akhir tahun 1800-an, dan perusahaannya mendominasi pasar kamera selama beberapa dekade.

Apa yang telah terjadi: Tidak ada yang bisa meramalkan betapa cepatnya kamera digital akan mengubah bisnis fotografi—tetapi baik Kodak maupun Polaroid terlalu lambat untuk memahaminya. Kodak melanjutkan penelitian dan pengembangan, masih menghasilkan miliaran berkat penjualan kamera digital, namun perusahaan tersebut mengalami kesulitan karena sahamnya dihapuskan dan harga saham jatuh.

Pelajaran: Perhatikan trennya. Ini adalah perusahaan-perusahaan yang gagal melihat pasar negara berkembang sebelum pasar tersebut menghantam mereka.

Robotika Amerika

Sejarah: Jika Anda ingin online di tahun 80an dan awal 90an, kemungkinan besar Anda memiliki modem dari US Robotics. Perusahaan ini sebagian besar bertanggung jawab untuk memajukan pasar akses Internet, mengembangkan teknologi eksklusif yang berarti modem yang semakin cepat – dan penjualan produk yang berkelanjutan.

Apa yang telah terjadi: Standar V.90 untuk modem mengakhiri bentuk akses online US Robotics, dan pasar modem mengering karena konsumen pertama-tama beralih ke akses DSL dan kemudian ke kabel (keduanya datang dari penyedia layanan, bukan dari Perangkat Keras lokal). Toko). Perusahaan tersebut masih eksis — dan masih memproduksi modem.

Pelajaran: Sukses tidak selalu berarti kemenangan.