Mengapa tagihan TV kabel naik lagi dan apa yang dapat Anda lakukan

NEW YORK (AP) – Penyedia TV kabel dan satelit menyambut tahun baru dengan hadiah yang tidak diinginkan: tagihan kabel yang lebih tinggi.

Comcast, misalnya, mengatakan tagihan pelanggan akan naik rata-rata 2,2 persen pada tahun 2018. AT&T adalah untuk menaikkan harga DirecTV dengan hingga $8 per bulan pada pertengahan Januari. Pemasok yang lebih kecil juga merencanakan peningkatan.

Selama dekade terakhir, harga layanan TV telah meningkat hampir dua kali lebih cepat dibandingkan inflasi, menurut analisis data pemerintah. Penyedia data S&P Global Market Intelligence mengatakan tagihan pelanggan TV kabel dan satelit telah meningkat 53 persen sejak tahun 2007 menjadi $100,98 pada tahun 2017.

Kenaikan suku bunga tahunan dijamin seperti kematian dan pajak. Namun Anda dapat menolaknya dan memotong akun Anda.

___

KENAPA HARGA NAIK?

Perusahaan kabel menunjukkan kenaikan biaya yang mereka bayarkan untuk membawa jaringan TV. Jaringan tersebut, pada gilirannya, juga mempunyai biaya yang meningkat – terutama olahraga, karena mereka bersedia membayar lebih kepada liga olahraga untuk apa yang mereka anggap sebagai program penting. Namun jaringan tersebut juga mengetahui bahwa mereka dapat membebankan biaya tersebut kembali ke perusahaan kabel dan pada akhirnya kepada pelanggan mereka.

Sudah menjadi konvensi industri bahwa bundel kabel memerlukan siaran langsung olahraga. Jika tidak, perusahaan TV kabel berisiko kehilangan pelanggan Netflix dan alternatif tanpa olahraga lainnya.

Perusahaan konsultan PwC memperkirakan bahwa liga olahraga di Amerika Utara mengumpulkan $18,4 miliar pada tahun 2016 dari perusahaan TV, radio, dan teknologi yang menyiarkan pertandingan, naik dari $11,6 miliar pada tahun 2012. Angka ini diperkirakan akan terus meningkat seiring dengan semakin banyaknya perusahaan teknologi seperti Amazon dan Facebook yang tertarik pada olahraga, yang berarti semakin banyak persaingan untuk mendapatkan hak siar pertandingan.

Pemenang besar dalam ekosistem TV? “Jika ada yang diuntungkan, itu adalah para pemain NFL,” kata analis Pivotal Research Group Brian Wieser.

Sementara itu, untuk mendapatkan penonton sebanyak mungkin, banyak perusahaan hiburan seperti Disney mengharuskan perusahaan kabel untuk memasukkan saluran mahal ke dalam paket terpopuler. Verizon mencoba menawarkan paket yang lebih murah dengan menghapus ESPN Disney dari paket dasar, menjadikannya tambahan opsional. ESPN menggugat, dan sekarang Verizon menawarkan paket dasar berorientasi olahraga dengan ESPN bersama dengan paket yang tidak memiliki olahraga.

Selain olahraga, jaringan membayar serial TV berkualitas tinggi untuk bersaing dengan hits di Amazon, Netflix, dan layanan lainnya. Biaya itu juga dibebankan.

Secara total, S&P Global Market Intelligence memperkirakan bahwa biaya jaringan yang dibayarkan oleh perusahaan kabel hampir 2,5 kali lipat dibandingkan satu dekade lalu.

___

MENEKAN

Anda dapat mengancam akan menutup perusahaan kabel Anda dengan harapan mendapat diskon. Perusahaan sering kali menawarkan tarif promosi untuk satu atau dua tahun – meskipun mereka mungkin juga mencoba membuat Anda meningkatkan paket dalam prosesnya. BillFixers, sebuah layanan yang berjuang atas nama Anda dengan imbalan potongan tabungan Anda, memperkirakan bahwa 55 persen pelanggan sedang mengikuti promosi pada waktu tertentu.

Namun hanya karena Anda mendapat diskon bukan berarti diskonnya bagus. Pendiri BillFixers Ben Kurland merekomendasikan menelepon untuk mengeluh tentang harga dan menolak kesepakatan pertama yang ditawarkan. Seringkali, diskon yang lebih baik akan tersedia jika Anda memintanya. Berulang-kali.

Jika Anda memutuskan untuk menghentikan salah satu layanan Anda, seperti telepon rumah, tetapi Anda merasa masih membayar terlalu banyak, Kurland menyarankan untuk menelepon kembali dalam sebulan untuk mengetahui apakah ada diskon baru.

Perusahaan kabel sudah menghadapi pelanggan yang menghentikan layanan TV sama sekali. Hal ini juga merugikan jaringan, karena biayanya didasarkan pada jumlah pelanggan. Adalah kepentingan terbaik semua orang untuk mempertahankan Anda sebagai pelanggan, meskipun Anda membayar lebih sedikit.

Banyak promosi yang terjadi secara otomatis setelah Anda pertama kali mendaftar ke layanan dan berlangsung selama satu atau dua tahun. Hal ini dapat melindungi Anda dari kenaikan harga secara langsung, setidaknya sebagian. Kesepakatan tersebut tidak selalu mencakup biaya peralatan dan biaya terpisah untuk jaringan over-the-air, termasuk ABC, CBS, Fox, dan NBC (ya, Anda juga membayarnya, meskipun gratis dengan antena).

___

PEMOTONGAN KABEL

Pilihan yang semakin populer adalah beristirahat saja. Meskipun masih terdapat 94 juta pelanggan TV kabel dan satelit, jumlah tersebut turun sekitar 4 juta dibandingkan dua tahun lalu, menurut MoffettNathanson Research.

Anda tidak perlu sepenuhnya meninggalkan jaringan TV. Layanan TV online seperti YouTube TV, DirecTV Now, dan Sling TV menawarkan paket saluran yang lebih kecil, seringkali lebih murah daripada biaya kabel. MoffettNathanson memperkirakan layanan ini memiliki total 3,5 juta pelanggan. Pastikan layanan tersebut memiliki saluran favorit Anda, karena layanan ini memiliki kesenjangan yang mencolok.

Antena juga tersedia dengan harga $50 atau kurang. Anda mendapatkan jaringan over-the-air secara gratis, meskipun penerimaannya mungkin tidak sempurna.

Hati-hati: Membayar layanan online untuk menggantikan TV bisa menghabiskan biaya lebih dari tagihan kabel $100, terutama karena semakin banyak layanan yang diciptakan untuk bersaing mendapatkan uang Anda. Disney, misalnya, mengambil filmnya dari Netflix dan merencanakan layanan streamingnya sendiri pada tahun 2019. Di sisi lain, mudah untuk membatalkannya setelah satu atau dua bulan mengikuti acara; membatalkan kabel adalah tugas jika dibandingkan.