Mich. Petugas operator 911 membujuk orang yang melarikan diri untuk berhenti

DETROIT – Seorang petugas operator darurat di Michigan barat dapat dengan tenang membujuk seorang pria yang gelisah untuk menepi dan mengakhiri pengejaran polisi berkecepatan tinggi, menurut rekaman 911 yang diperoleh The Associated Press melalui permintaan Freedom of Information Act.

Pada tanggal 28 Februari, enam mobil polisi mengejar Luis Bonilla-Machado melalui Belanda dan ke Kabupaten Allegan. Namun setelah mengobrol selama 8 menit dengan petugas operator Allegan Central, Tammy Gane, warga Belanda berusia 25 tahun itu setuju untuk memperlambat kecepatan dan akhirnya menyerah.

Bonilla-Machado menghadapi tuduhan kejahatan terkait pengejaran tersebut dan akan dijatuhi hukuman pada 30 April.

Pagi di bulan Februari itu, Bonilla-Machado “menjadi mabuk” dan bertengkar dengan istrinya, yang kemudian menelepon polisi karena takut “dia mungkin ingin bunuh diri,” kata pengacaranya, Don Hann.

Polisi melihat mobil Bonilla-Machado sebelum jam 7 pagi. Pengejaran bermula saat menerobos lampu merah, Capt. Jack Dykstra, Kapten. Selama pengejaran, Bonilla-Machado menelepon 911, dan Gane mengangkatnya.

“Allegan County 911. Di mana keadaan daruratmu?” tanyanya, terdengar suara sirene polisi.

“Mereka mengejar saya. Saya lari,” kata Bonilla-Machado.

Gane menjawab, “Mengapa kamu lari?”

“Istri saya mengada-ada tentang saya,” katanya.

“Yah, kalau itu tidak benar, kamu bisa menepi saja dan berbicara dengan mereka agar mereka bisa menyelesaikan semuanya,” kata Gane.

“Mereka tidak akan berbicara dengan saya,” katanya.

“Yang mereka ingin lakukan hanyalah berbicara dengan Anda dan mencari tahu apa yang terjadi sehingga mereka bisa memahami cerita Anda,” kata Gane.

Percakapan berlanjut selama beberapa menit dengan Bonilla-Machado yang tertekan mengeluh bahwa polisi “terlalu dekat” dan menuntut agar mereka mematikan lampu di atas kepala.

“Seberapa cepat kamu melaju, Luis?” tanya Gane.

“Sekitar 80,” jawab Bonilla-Machado.

“80? Baiklah, aku ingin kamu pelan-pelan sampai seperti 30. Mulai pelan-pelan ya? Mulai injak remmu,” kata Gane. “Pakai remmu, mereka akan melambat.”

“Oke. Beritahu mereka. Beritahu mereka,” katanya.

Bonilla-Machado akhirnya beristirahat di dekat komunitas Saugatuck di Danau Michigan.

“Apakah kamu berhenti?” tanya Gane.

Bonilla-Machado menjawab, “Ya.”

“Pakirkan mobilmu,” kata Gane. “Apakah mobilmu diparkir? Luis? Luis? Apakah kamu dihentikan? Luis,” tanyanya. Seorang petugas di tempat kejadian terdengar berteriak, “Buka pintunya! Buka pintunya!”

Dykstra mengatakan Bonilla-Machado mengatakan kepada petugas bahwa dia melarikan diri karena “dia takut, tidak ingin pergi ke rumah sakit untuk evaluasi mental, dan dia memiliki ‘bola 8’ kokain di mobilnya.

“Kami hanya menemukan sisa di bagian wajah dan lubang hidung, dan dia dibawa ke rumah sakit untuk mendapatkan perawatan,” kata Dykstra. Bonilla-Machado mengaku bersalah atas tuduhan melarikan diri dan menghindari serta kepemilikan kokain.

Polisi dan pengawas memuji Gane atas ketenangan yang dia tunjukkan sepanjang panggilan telepon.

Dykstra memuji “suara dan alasan tenang” Gane yang secara damai mengakhiri pengejaran yang bisa menjadi bencana.

“Dia berempati terhadap situasi tersebut dan memikirkan keselamatannya serta petugas yang merespons,” kata Tammy Bruce, asisten direktur Allegan Central Dispatch. “Tammy tetap tenang dan tenang sepanjang panggilan berlangsung.”