Pembeli Cyber ​​​​Monday diperkirakan menghabiskan $1,5 miliar untuk rekor penjualan online

BARU YORK – Orang Amerika menggunakan komputer dan ponsel cerdas mereka untuk bertransaksi di Cyber ​​​​Monday, yang diperkirakan menjadi hari belanja online terbesar dalam sejarah.

Pembeli diperkirakan menghabiskan $1,5 miliar di Cyber ​​​​Monday, naik 20 persen dari tahun lalu, menurut firma riset comScore. Hal ini tidak hanya menjadikannya hari belanja online terbesar dalam setahun, namun juga yang terbesar sejak comScore mulai melacak kebiasaan belanja online pembeli pada tahun 2001.

Belanja online naik 25,6 persen pada Cyber ​​​​​​​Monday dibandingkan periode yang sama tahun lalu, menurut angka yang dirilis Senin sore oleh IBM Benchmark, yang melacak penjualan online. Penjualan perangkat seluler, termasuk tablet, naik 10,9 persen. Grup tidak melacak penjualan jumlah dolar.

Awal yang kuat dari Cyber ​​​​Monday, sebuah istilah yang diciptakan pada tahun 2005 oleh kelompok perdagangan belanja yang mencatat bahwa orang banyak berbelanja di komputer kerja mereka pada hari Senin setelah Thanksgiving, terjadi setelah keseluruhan penjualan online meningkat secara signifikan selama empat hari tersebut. liburan belanja akhir pekan yang dimulai pada hari Thanksgiving.

“Porsi online terhadap kue liburan meningkat setiap hari, dan semua tanggal-tanggal penting pun ikut meningkat,” kata analis Forrester Research, Sucharita Mulpuru. “Web menjadi bagian yang lebih penting dari musim belanja liburan tradisional.”

Ini adalah tanda terbaru bahwa orang Amerika mulai kecanduan terhadap kenyamanan Web. Dengan pertumbuhan ponsel pintar dan komputer tablet, pembeli dapat membeli apa pun yang mereka inginkan, kapan pun mereka mau, di mana pun mereka mau. Hasilnya, pengecer meningkatkan penawaran yang mereka tawarkan di situs web mereka selama musim belanja liburan, saat toko dapat menghasilkan hingga 40 persen pendapatan tahunan mereka.

Amazon.com, yang memulai penawaran Cyber ​​​​Monday pada hari Senin pukul 12:01, menawarkan diskon hingga 60 persen untuk TV Panasonic VIERA 55 inci (139 sentimeter) yang biasanya dihargai di atas $1.000. Sears menawarkan diskon $430 untuk mesin cuci dan pengering Maytag, masing-masing dijual seharga $399. Dan Kmart menawarkan diskon 75 persen untuk semua anting berliannya dan diskon $60 untuk meja multi-permainan 12-in-1 dengan harga $89,99.

Delisa O’Brien (24) memanfaatkan transaksi pada Senin lalu. O’Brien, yang mengatakan dia lebih suka berbelanja online daripada berurusan dengan orang banyak di toko, membeli Notebook HP seharga $399 di situs web Hewlett Packard untuk ibunya. Perusahaan memberikan e-reader Nook gratis dengan pembeliannya.

Chas Rowland, 34, seorang pendeta di Vicksburg, Mississippi, mengatakan dia lebih suka berbelanja online di iPad-nya. Di Cyber ​​​​Monday, ia membeli pakaian dari berbagai retail online, mainan dari Toys R Us, serta aksesoris elektronik dan ponsel dari Best Buy. Dia mendapat setidaknya diskon 40 persen untuk semuanya dan pengiriman gratis untuk beberapa item.

“Bagian terbaiknya adalah saya tidur sementara orang lain mengantri sepanjang malam pada Black Friday,” katanya.

Seberapa baik kinerja pengecer di Cyber ​​​​Monday akan memberikan wawasan tentang perubahan kebiasaan belanja orang Amerika selama musim belanja liburan. Dengan pertumbuhan akses Internet berkecepatan tinggi dan meluasnya penggunaan ponsel cerdas dan tablet, masyarakat tidak terlalu bergantung pada komputer kerja mereka untuk berbelanja dibandingkan ketika Shop.org, cabang digital dari kelompok perdagangan The National Retail Federation, memperkenalkan istilah ” memiliki “Cyber ​​​​Monday.”

Alhasil, periode antara Thanksgiving dan Cyber ​​​​​​Monday pun menjadi sibuk untuk belanja online. Memang benar, penjualan online pada Hari Thanksgiving, yang biasanya bukan hari populer untuk belanja online, meningkat 32 persen dibandingkan tahun lalu menjadi $633 juta, menurut comScore. Dan penjualan online pada Black Friday naik 26 persen dari hari yang sama tahun lalu menjadi $1,042 miliar. Ini adalah pertama kalinya penjualan online pada Black Friday melebihi $1 miliar.

Untuk musim liburan hingga saat ini, comScore menemukan bahwa $13,7 miliar dibelanjakan secara online, yang merupakan peningkatan 16 persen dibandingkan tahun lalu. Perusahaan riset tersebut memperkirakan penjualan online akan melebihi 10 persen dari total belanja ritel pada musim liburan ini. Federasi Ritel Nasional memperkirakan bahwa keseluruhan penjualan ritel pada bulan November dan Desember tahun ini akan meningkat 4,1 persen menjadi $586,1 miliar.

Namun seiring dengan semakin populernya belanja online di hari-hari lain, Cyber ​​​​Monday mungkin kehilangan sebagian capnya. Yang pasti, Cyber ​​​​Monday tidak selalu menjadi hari belanja online terbesar. Faktanya, hingga tiga tahun lalu, gelar tersebut secara historis diperoleh pada hari terakhir pembeli dapat memesan barang dengan tarif pengiriman standar dan mengirimkannya sebelum Natal. Hari itu berubah setiap tahunnya, namun biasanya jatuh pada akhir bulan Desember.

Meskipun Cyber ​​​​Monday diharapkan menjadi hari belanja online terbesar tahun ini, pengamat industri mengatakan mungkin hanya masalah waktu sebelum hari-hari lain mengambil peringkat tersebut. “Dari semua hari-hari belanja yang menjadi acuan, Thanksgiving tumbuh pada tingkat tercepat, naik 128 persen selama lima tahun terakhir,” kata Andrew Lipsman, juru bicara comScore.