Penggemar hoki menuntut arena atas harga bir
BOISE, Idaho – Sejumlah penggemar hoki Idaho menggugat arena Boise pada hari Selasa, dengan mengatakan bahwa mereka disesatkan dengan berpikir bahwa bir seharga $7 mengandung lebih banyak minuman daripada bir seharga $4.
Gugatan tersebut mengatakan CenturyLink Arena, markas tim hoki Idaho Steelheads, menipu pelanggan dengan menagih $3 lebih banyak untuk cangkir tinggi dan sempit yang diiklankan sebagai cangkir “besar”, yang sebenarnya menampung jumlah bir yang sama dengan cangkir yang lebih pendek dan lebar yang digambarkan sebagai “kecil”.
Juru bicara Arena Mike Campbell mengatakan dia belum melihat gugatan tersebut dan tidak bisa berkomentar.
Empat penggemar mengajukan gugatan pada hari Selasa di Pengadilan Distrik ke-4 Boise terhadap Block 22 LLC, yang menjalankan bisnis sebagai CenturyLink Arena. Brady Peck, Michele Bonds dan William serta Brittany Graham menuntut ganti rugi sebesar $10.000.
Dalam gugatannya, Peck mengatakan dia telah menghadiri setidaknya 30 acara di arena tersebut dalam tiga tahun terakhir, termasuk pertandingan hoki pada tanggal 5 Maret, dan dia selalu membeli bir. Tiga penggugat lainnya mengatakan mereka telah menghadiri acara olahraga di tempat tersebut selama lima tahun dan telah membeli setidaknya satu bir berukuran besar seharga $7 di setiap acara.
“Meskipun bentuknya berbeda, kedua ukuran cangkir tersebut pada dasarnya menampung jumlah cairan yang sama dan kapasitas sebenarnya tidak besar versus kecil,” tulis pengacara kelompok tersebut, Wyatt Johnson, dalam gugatannya. “Terdakwa dengan sadar menjual setiap birnya dengan cara yang sama di setiap acara yang diadakan di arena tempat penjualan bir setidaknya selama lima tahun terakhir.”
Gugatan tersebut muncul hanya dua hari setelah penggemar hoki lainnya memposting video di YouTube tentang apa yang dikatakan penggemar tersebut sebagai bir yang dibeli pada 8 Maret di CenturyLink Arena. Video itu memperlihatkan seorang pengunjung memegang secangkir besar bir dan menuangkannya ke dalam cangkir kecil yang kosong. Di kedua cangkir, bir mencapai hampir sampai ke tepinya.
Gwen Gibbs, yang memposting video tersebut, mengatakan kepada Idaho Statesman bahwa dia kesal saat melihat pacarnya, Heath Forsey, menuangkan bir besar ke dalam cangkir yang lebih kecil dan karena itu memutuskan untuk mengunggah video tersebut. Pejabat CenturyLink mengumumkan beberapa waktu kemudian bahwa perusahaan akan membeli mug baru untuk bir besar yang dapat menampung 24 ons, bukan 20 ons sebelumnya, untuk perbedaan ukuran yang lebih besar.
Saat itu, Eric Trapp, presiden tim hoki Idaho Steelheads dan CenturyLink Arena, menulis di halaman Facebook tim bahwa perusahaan tersebut memesan mug 16 ons dan 20 ons dan tidak pernah bermaksud menyesatkan pelanggan.
“Sungguh menakjubkan apa yang dapat dilakukan dengan satu video kecil dan kekuatan media sosial,” kata Gibbs kepada surat kabar tersebut, sambil bercanda bahwa ia berharap CenturyLink akan mengganti nama cangkir 24 ons tersebut menjadi “ukuran Heath dan Gwen.”
CenturyLink Arena menyelenggarakan konser dan acara lainnya dan juga merupakan rumah bagi Idaho Stampede, sebuah liga pengembangan NBA.
