Penjualan elektronik Black Friday mendapat diskon 6% (jika Anda mengabaikan produk panas)

Pagi ini, siaran pers NPD Research Group masuk ke kotak masuk kami, dengan judul yang mengkhawatirkan, “Penjualan elektronik konsumen ritel AS pada Black Friday turun hampir 6 persen.”

Wow! Ini adalah berita buruk bagi industri yang dicakup SCOOTER. Namun, sebelum melontarkan judul sensasional kami sendiri, kami terus membaca rilisnya, dan terkubur di bagian paling bawah dari cetakan kecil tersebut, kami menemukan baris berikut:

*Barang elektronik konsumen tidak termasuk: produk Amazon Kindle, iPad, Surface, ponsel, dan video game.

Jadi, penjualan barang elektronik konsumen pada Black Friday turun hampir enam persen, tetapi hanya jika Anda tidak menghitung barang terlaris di kategori konsumen utama. Mari kita lihat lebih dekat hal-hal yang tidak diperhitungkan dalam laporan NPD, dan soroti betapa tidak dapat diandalkannya klaim keras laporan tersebut.

Tablet: Tepat sebelum Thanksgiving, NPD DisplaySearch sendiri merilis laporan yang mengumandangkan hal ini Penjualan tablet akan menyalip penjualan notebook pada Black Fridaykemudian terus berpegang teguh pada pedoman tersebut di masa mendatang. Data yang dirilis hari ini oleh NPD Group memang menyebutkan penjualan tablet Android naik 177 persen dibandingkan tahun lalu – namun laporan tersebut belum termasuk penjualan tablet Kindle Fire, iPad atau Microsoft Surface alias tablet terlaris Android, iOS. dan papan tulis Windows 8.

Bagaimana Anda bisa memberikan gambaran akurat tentang penjualan tablet secara keseluruhan jika Anda tidak menghitung model teratas di tiga ekosistem teratas? Data NPD berasal dari informasi gerai ritel. Amazon, Apple, dan Microsoft kemungkinan besar tidak akan berbagi informasi penjualan dengan kelompok riset tersebut, jadi tidak mengherankan jika mereka tidak dimasukkan dalam ringkasan tersebut. Namun, tidak jujur ​​​​untuk mengklaim bahwa tablet akan laris manis di musim liburan ini, lalu mengklaim penjualan yang mengecewakan tanpa menyebut bintang-bintang dunia. Misalnya, analis Sterne Agee Shaw Wu pagi ini mengirimkan catatan investor yang menyatakan bahwa permintaan iPad mini melebihi ekspektasi Apple.

Video game: Game adalah pendorong besar dalam produk elektronik konsumen, dan banyak toko menawarkan diskon besar untuk game dan konsol game pada Black Friday ini. Microsoft memiliki lebih dari sekedar terjual 750.000 konsol Xbox 360 dan melaporkan peningkatan 50 persen dalam penjualan kartu berlangganan Xbox Live Gold; Sony terjual 525.000 konsol PlayStation 3; dan batch awal Wii U sebanyak 400.000 unit terjual habis. Angka penjualan Microsoft sedikit turun dibandingkan tahun lalu acara Black Friday yang memecahkan rekortetapi mengecualikan kelas elektronik ini benar-benar mengubah jumlah NPD dengan selisih yang menurut saya signifikan.

Ponsel: Seperti halnya video game, beberapa pengecer menawarkan penjualan ponsel yang luar biasa pada Black Friday ini. Ponsel tidak diragukan lagi dijual berbondong-bondong; orang-orang benar-benar terlibat perkelahian di Walmart karena gadget berbiaya rendah. (Lihat video di bawah.) Hari ini, IDC – firma riset lainnya – merilis laporan yang mengklaim bahwa jumlah penjualan ponsel diperkirakan akan mencapai rekor tertinggi selama musim liburan.

Kami memeriksa siaran pers Black Friday NPD tahun 2011 untuk melihat apakah produk yang sama dikecualikan dari penghitungan tahun lalu, namun tidak menemukan penafian yang menjelaskan hal tersebut. Namun, kami menemukan postingan terbaru ini di blog NPDyang mengklaim bahwa barang elektronik konsumen adalah penjual terpopuler kedua di Black Friday, setelah pakaian.

Hal ini tidak berarti bahwa laporan NPD yang baru tidak ada gunanya; jauh dari itu. Faktanya, untuk produk-produk yang terutama dijual oleh pengecer besar—seperti HDTV, kamera, dan perlengkapan audio rumah—data NPD kemungkinan besar merupakan indikasi lokasi suatu negara yang cukup akurat. Namun, ponsel cerdas, tablet, dan game adalah tiga produk elektronik konsumen yang paling populer di tahun 2012, dan tidaklah akurat untuk menyatakan bahwa penjualan elektronik konsumen secara keseluruhan turun tanpa memperhitungkan produk-produk yang paling laris di musim belanja.