Perang Kopi memanas saat McDonald’s, Starbucks mengeluarkan banyak uang untuk pemasaran

BARU YORK – Pengecer kopi spesial, yang kini mencakup jaringan hamburger terbesar di Amerika, berharap kampanye iklan baru dan pemotongan harga yang dimulai minggu ini akan menarik lebih banyak pecinta latte untuk mencicipinya.

Perusahaan McDonald’s pada hari Selasa memulai kampanye pemasaran senilai lebih dari $100 juta, termasuk iklan TV, radio, media cetak, online dan luar ruangan untuk lini minuman espresso McCafe. Minuman tersebut sekarang diluncurkan ke 14.000 lokasi rantai tersebut di AS.

Iklan tersebut menggambarkan minuman tersebut sebagai penawar dari hari yang menyedihkan dan bertujuan untuk membuat konsumen melihat minuman tersebut sebagai alternatif yang terjangkau dan berkualitas dibandingkan latte di jaringan restoran gourmet seperti Starbucks Corp.

“Kami pikir waktunya tepat,” kata presiden McDonald’s AS, Don Thompson. “Kami pikir peluangnya tepat.”

Hanya dua hari sebelumnya, Starbucks memuat – satu halaman penuh di Sunday New York Times – iklan pertama dari kampanye barunya, menggembar-gemborkan minumannya dengan kualitas yang lebih tinggi dibandingkan kompetitor dan lebih murah dari perkiraan konsumen.

Penjualan Starbucks anjlok karena konsumen mengabaikan latte dan barang mewah lainnya untuk menghemat uang.

Perusahaan telah mencoba untuk lebih menarik konsumen yang sadar akan nilai untuk mengembalikan penjualan, dengan mengumumkan pada hari Selasa bahwa mereka akan menjual es kopi ukuran besar seharga $1,95 — 25 sen hingga 45 sen lebih murah dari biasanya. Sebagian besar harga rantai tersebut berbeda-beda di setiap lokasi, tetapi semua toko milik perusahaan akan menjual es kopi grande seharga $1,95 hingga 29 Juni.

Jean-Pierre Dube, profesor pemasaran di University of Chicago Booth School of Business, mengatakan “sangat penting” bagi McDonald’s untuk mengiklankan minuman barunya saat ini selama resesi karena harganya sedikit lebih murah dibandingkan minuman lain di sektor ini.

McDonald’s dan Starbucks bukan satu-satunya yang mencoba mendatangkan pelanggan melalui iklan atau pemotongan harga.

Dunkin’ Donuts mengatakan pada hari Senin bahwa lokasinya di New York, New Jersey dan Connecticut menurunkan harga latte sekitar 15 persen.

Latte panas kecil sekarang berharga $1,99, turun dari rata-rata $2,59, dan es latte kecil berharga $2,49, turun dari $2,79.

Rasa seperti vanilla atau hazelnut dapat ditambahkan tanpa biaya tambahan, kata perusahaan itu.

Dunkin’ juga menawarkan latte kecil kepada pelanggannya di Chicago — panas atau es, beraroma atau tanpa rasa — seharga 99 sen mulai 11 Mei hingga 20 Juni. Dunkin’ Donuts dimiliki oleh Dunkin’ Brands Inc., yang juga memiliki Baskin’ Robbins. Dunkin’ Brands dimiliki oleh Bain Capital, The Carlyle Group dan Thomas H. Lee Partners.

Saham Starbucks turun 10 sen menjadi $14,14 pada perdagangan tengah hari, sementara saham McDonald’s naik 59 sen menjadi $53,36.