Perbankan di Brookstone | Berita Rubah

Ini adalah sebuah sebagian transkrip “Dunia Anda bersama Neil Cavuto”, 7 Januari 2004, yang telah diedit untuk kejelasan.

Lihat “Duniamu dengan Cavuto” hari kerja pada pukul 16:00 dan 01:00 ET.

NEIL CAVUTO, PEMBAWA ACARA: Tamu kita berikutnya memiliki banyak item yang bisa menjadi hadiah pernikahan yang bagus untuk orang-orang seperti Britney dan Jason. Kita berbicara tentang Brookstone. Penjualan meningkat selama liburan, lebih dari 18 persen.

Sahamnya juga tidak terlalu buruk, hanya di atas 10 persen hari ini. Jumlahnya meningkat lebih dari dua kali lipat pada tahun lalu.

Bersama kami sekarang adalah orang yang mewujudkannya, Michael Anthony, Ketua dan CEO Brookstone.

Michael, senang memilikimu.

MICHAEL ANTHONY, CEO, BROOKSTONE (BKST): Hai Neil, senang bisa berada di sini.

MASALAH: Apa daya tarik terbesar Anda?

ANTONI: Yah, menurutku keseluruhan konsep tokonya. Maksudku, kami melakukan sesuatu yang berbeda. Kami fokus pada produk yang unik dan berbeda, hal-hal yang unik dalam kualitasnya, unik dalam desainnya, dan mereka melakukan pekerjaan dengan lebih baik.

MASALAH: Berapa banyak kursi seharga $3.000 yang Anda jual, kursi bergetar?

ANTONI: Ya, kami menjual ribuan dari mereka.

MASALAH: Ya. Karena saya di mal dan saya melihat orang-orang mengantri untuk duduk di kursi itu.

ANTONI: Mereka hanya mencintai mereka.

MASALAH: Hal ini menarik karena Anda mengikuti perkembangan yang telah dilakukan oleh banyak pengecer khusus. Gambar Lebih Tajam juga berkinerja sangat baik. Menurut Anda apa pesan yang disampaikan pada musim liburan yang lalu? Orang-orang tampaknya tidak terlalu khawatir untuk menahan dompet mereka.

ANTONI: Saya pikir dalam kasus Brookstone, kami telah bekerja dalam jangka waktu yang lama untuk membuat produk yang unik dan fungsional, hal-hal yang lebih baik dalam desainnya, kualitasnya. Mereka memecahkan masalah dan melakukan sesuatu. Dan menurut saya, seiring dengan semakin seringnya kita melakukan hal tersebut, dan semakin banyak kita menciptakan produk-produk baru seperti itu, hal tersebut mulai membangun secara sinergis. Jadi, meskipun kami memiliki banyak produk yang menunjukkan kesuksesan yang sangat besar, keseluruhan konsep, keseluruhan toko, semuanya telah kami lakukan dengan sangat baik.

MASALAH: Saya rasa yang juga menguntungkan Anda adalah banyak orang yang tidak tahu apa yang harus dicari menemukan sesuatu yang tidak biasa yang tidak akan mereka temukan di tempat lain di toko Anda, bukan?

ANTONI: Itu benar. Anda akan selalu menemukan sesuatu yang unik di Brookstone. Maksud saya, lebih dari 75 persen dari apa yang kami jual hanya akan Anda dapatkan di Brookstone.

MASALAH: Menurut Anda, apa yang terjadi tahun ini?

ANTONI: Kami merasa cukup baik. Tren yang kami lihat selama liburan berlanjut hingga bulan Januari. Dan kami menantikan tahun yang kuat di tahun ’04.

MASALAH: Dengan baik. Sekarang mereka mengatakan bahwa perekonomian negara ini harus sedikit terpuruk tahun ini karena ada angin kencang yang menghadangnya, ada pasang surut yang terjadi secara berurutan. Apakah Anda membelinya?

ANTONI: Baiklah, saya beri tahu Anda, dalam kasus Brookstone, kami percaya bahwa desain dan kualitas yang baik tidak harus mengeluarkan banyak biaya. Jadi lebih dari separuh toko kami bernilai $40 atau kurang. Jadi, apa yang telah kami buktikan di masa perekonomian yang baik dan sulit, bahwa kami masih dapat melakukannya dengan baik.

MASALAH: Anda tidak mengambil cuti dari liburan. Anda mungkin telah menjelajahinya dan — apakah Anda diam-diam masuk ke toko Anda dan melihat apakah mereka mengendus dan sebagainya?

ANTONI: Kami masuk sepanjang waktu.

MASALAH: Pernahkah mereka tahu keju besar itu ada di sini?

ANTONI: Dari waktu ke waktu.

MASALAH: Jadi jika Anda memiliki kasir kasar yang menunggu Anda, dia akan bersulang, bukan?

ANTONI: Ya, kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan pelanggan kami diperlakukan sebaik mungkin.

MASALAH: Michael Anthony, selamat atas Natal yang indah. Dia adalah ketua dan CEO serta presiden sebagai Brookstone, Inc.

Konten dan Pemrograman Hak Cipta 2004 Fox News Network, Inc. SEMUA HAK DILINDUNGI. Transkrip Hak Cipta 2004 eMediaMillWorks, Inc. (f/k/a Federal Document Clearing House, Inc.), yang bertanggung jawab penuh atas keakuratan transkrip. SEMUA HAK DILINDUNGI. Tidak ada lisensi yang diberikan kepada pengguna materi ini kecuali untuk penggunaan pribadi atau internal pengguna dan, dalam hal ini, hanya satu salinan yang boleh dicetak, materi apa pun tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial atau dengan cara apa pun yang dapat melanggar hak cipta atau hak kepemilikan atau kepentingan Fox News Network, Inc. dan eMediaMillWorks, Inc. Ini bukan transkrip hukum untuk tujuan litigasi.