Pertemuan Facebook dengan kaum konservatif: aksi PR atau langkah pertama yang penting?
Ini adalah transkrip terburu-buru dari “On the Record,” 18 Mei 2016. Salinan ini mungkin belum dalam bentuk final dan mungkin diperbarui.
GRETA VAN SUSTEREN, PEMBAWA ACARA FOX: Rob Bluey, pemimpin redaksi “Daily Signal” yang hadir dalam pertemuan itu di Facebook dan ketua Persatuan Konservatif Amerika, Matt Schlapp, menolak undangannya untuk hadir.
Matt dan Rob sama-sama TERCATAT.
Pertama untukmu, Rob, Claudia menggambarkannya sebagai, kutipannya, “sukses”.
Apakah Anda setuju dengan penokohan tersebut dan apa yang membuatnya sukses?
ROB BLUEY, KEPALA EDITOR, “SINYAL HARIAN”: Yah, saya rasa itu adalah langkah pertama. Mari kita begini. Ini adalah percakapan yang menurut saya seharusnya dilakukan Facebook beberapa waktu lalu. Itu pasti membuka pintu. Dan saya pikir akan sukses jika Facebook mengikuti dan melanjutkan pembicaraan dengan kaum konservatif. Bukan hanya kaum konservatif, tapi menurut saya mereka perlu melanjutkan pembicaraan dengan semua orang dari seluruh spektrum politik untuk memastikan bahwa mereka memperlakukan semua konten ini dengan adil dan tidak mendiskriminasi atau menekan pandangan politik apa pun.
DARI Saudari: Apakah mereka menyangkalnya?
BIRU: Dia tidak melakukannya. Mereka berbicara sedikit tentang algoritma. Sebenarnya ada kelanjutan dari pertemuan-pertemuan lainnya yang sedang berlangsung di kampus saat ini yang akan mereka bahas lebih detail. Tapi menurut saya ada satu hal yang sudah jelas.
Mereka tentunya perlu melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam mendidik penerbit, outlet berita konservatif, dan kaum konservatif pada umumnya tentang cara kerja Facebook. Dan satu hal yang menurut saya dapat diambil dari diri saya adalah apresiasi terhadap transparansi dan keinginan yang lebih besar untuk bersuara di masa depan.
DARI Saudari: Rob, tolong tunggu sebentar.
Matt, kamu tidak pergi. Kenapa kamu tidak pergi?
MATT SCHLAPP, KETUA, UNI KONSERVATIF AMERIKA: Itu benar. Saya tidak hadir karena menurut saya ini aksi PR. Saya pikir mereka membutuhkan kaum konservatif untuk duduk mengelilingi meja sehingga setelah pertemuan mereka dapat mengatakan bahwa kami telah bertemu dengan semua kaum konservatif ini dan kami melakukan percakapan yang luar biasa ini. Dan semuanya — semuanya akan diselesaikan dengan kaum konservatif.
Apa yang baru saja saya dengar dari Rob, dan saya menyukai Rob. Rob adalah pria yang baik. Tapi yang baru saya dengar dari Rob adalah mereka tidak meminta maaf.
DARI Saudari: Apakah mereka tidak mengakuinya?
TAMPARAN: Mereka tidak mengakui bahwa mereka punya masalah. Mereka sedang melakukan penyelidikan internal mengenai hal ini.
DARI Saudari: Itu sebabnya saya bilang rubah dari kandang ayam.
TAMPARAN: Itu benar. Itu trik lama Clinton, bukan? Oh, kami sudah memeriksanya. Semuanya baik-baik saja. Dan mereka tidak menjanjikan transparansi. Saya ingin melihat secara pasti bagaimana mereka memperlakukan kaum konservatif dan memperlakukan semua orang.
DARI Saudari: Rob, apa yang mereka katakan tentang penyelidikan itu? Mengapa tidak memberikannya kepada seseorang di luar organisasi? Zuckerberg mengatakan sesuatu tentang hal itu?
BIRU: Ya. Ya, dua poin. Saya ingin mengakui bahwa, Matt, mereka menyadari bahwa mereka mempunyai masalah, dan saya pikir itulah salah satu alasan mereka mengajak semua kaum konservatif untuk hadir dalam pertemuan ini.
DARI Saudari: Apakah ini masalah PR-nya, atau mereka punya masalah dalam memilah dan sengaja memilah-milah apa yang masuk ke bagian trending itu? Apa masalahnya?
BIRU: Jadi bagian yang sedang tren hanyalah salah satu bagiannya saja. Maksud saya, ada percakapan tentang umpan berita dan tentang halaman konservatif tertentu yang mungkin diblokir atau dihapus dari Facebook, jadi percakapan tersebut lebih dari sekadar topik yang sedang tren, yang merupakan bagian yang relatif kecil.
(LINTAS TUMPUKAN)
DARI Saudari: Tapi lihatlah yang saya tidak mengerti Rob, yang saya tidak mengerti adalah mereka mengira masalahnya adalah mereka punya masalah PR, atau mereka pikir masalahnya ada pada mereka?
BIRU: Mereka tentu saja mengakui bahwa ada masalah dalam menyampaikan pesan kepada kaum konservatif dalam hal korespondensi dan komunikasi dengan mereka secara rutin. Dan mereka perlu melakukan pekerjaan yang lebih baik dengannya. Ada perbedaan yang jelas dan nyata di dalamnya.
Mengenai bagian investigasi, Greta, mereka akan menanggapi Senator John Thune yang merupakan anggota komite perdagangan dan telah menjanjikan penyelidikan atas hal ini.
Jadi kami berharap dapat mendengar lebih banyak tentang hal ini segera. Namun tidak ada seorang pun di luar organisasi Facebook yang berencana untuk menyelidikinya. Sejauh yang saya tahu, mereka akan melakukannya secara internal.
DARI Saudari: Matt, saya lebih bersimpati pada Facebook sampai sekarang. Sepertinya itu untuk saya, dan kemudian saya menyadari bahwa Rob dan Dana pergi ke sana, dan sangat menyenangkan mereka pergi ke sana dan berbicara. Namun mereka tidak mengatakan bahwa mereka mempunyai masalah selain masalah PR.
TAMPARAN: Lihat. Ketika Anda benar-benar akan menyelesaikan suatu masalah, Anda tidak mulai berkomunikasi. Komunikasi bukanlah masalah dengan Facebook. Setiap orang memiliki hubungan yang baik di dalam dan di luar sana.
Yang harus mereka lakukan adalah mengakui bahwa mereka melakukan kesalahan. Ada pelapor yang menunjukkan hal ini dan mereka perlu memberi kita transparansi.
(LINTAS TUMPUKAN)
DARI Saudari: Tapi apakah itu salah? Tidak bisakah Facebook menampilkan topik apa pun yang mereka inginkan?
Maksud saya, (tidak terdengar) Facebook dan “New York Times”, melakukannya untuk kampanye.
TAMPARAN: Saya seorang konservatif. Saya rasa pemerintah tidak perlu turun tangan dan memberi tahu Facebook cara menjalankan bisnisnya. Namun Anda tidak dapat secara curang menjelaskan bahwa bisnis Anda beroperasi dengan satu cara padahal beroperasi dengan cara lain.
Jika mereka adalah “New York Times” dan “The Washington Post” dan mereka ingin menjalankan perusahaan mereka seperti kontribusi politik sayap kiri yang mereka berikan, itu adalah hak mereka. Namun kami berhak mengetahui bahwa begitulah cara kerja algoritme.
DARI Saudari: Rob, mereka bilang algoritmanya berfungsi – silakan.
BIRU: Tidak, tadinya saya akan mengatakan, menurut pendapat Matt, maksud saya, mereka mengakuinya. Dan saya pikir mereka mendengar pesan itu dengan jelas dan jelas dari kaum konservatif yang hadir dalam ruangan tersebut.
Mereka mengatakan jika Facebook akan berpura-pura menjadi penengah yang netral dan bersikap adil, maka mereka harus benar-benar memenuhi standar tersebut. Dan itu adalah batasan yang tinggi bagi mereka untuk bertemu.
Namun jika mereka ingin tampil sebagai entitas liberal seperti New York Times atau Washington Post, akui saja dan kaum konservatif akan tahu posisi mereka dalam platform tersebut.
Namun saat ini, Facebook menjangkau lebih dari satu miliar orang. Ada banyak kaum konservatif yang menggunakannya. Saya pikir Heritage Foundation Daily Signal, kami akan terus aktif di Facebook karena kami tahu bahwa ini adalah komunitas yang sangat dihargai oleh kaum konservatif dan ada beberapa yang akan menolak dan mungkin meninggalkan Facebook karena kontroversi PR baru-baru ini. Tapi sejujurnya saya pikir ini adalah langkah positif.
(LINTAS TUMPUKAN)
DARI Saudari: Izinkan saya memberi Matt kata terakhir mengenai hal ini.
TAMPARAN: Tahukah Anda, jauh sebelum Facebook menelepon, mereka hanya menelepon saya jika ada masalah. Kami bertemu Facebook. Dan kami berkata, hei, bantu kami memahami cara menggunakan platform Anda. bantu kami Bantu CPAC memahami bagaimana kami dapat menyampaikan pesan kami dengan lebih baik. Mereka sebenarnya tidak tertarik membantu kami.
DARI Saudari: Hingga mereka tertangkap dengan celana terbuka.
TAMPARAN: Mereka ditangkap dengan tangan di dalam toples kue. Apa pun.
DARI Saudari: Ya. Itu mungkin deskripsi yang lebih baik.
BIRU: Ini sedikit lebih baik.
DARI Saudari: Bagaimanapun, Matt dan Rob, terima kasih keduanya. Mari kita lihat apa yang dilakukan atau tidak dilakukan Facebook.
