Pramugari American Airlines didakwa menyerang sesama awak pesawat, marshal AS
Seorang pramugari American Airlines yang menggambarkan dirinya sebagai “gila” dan “kecelakaan kereta api” menyerang sesama awak pesawat dan pejabat AS pekan lalu dalam penerbangan dari Charlotte, North Carolina, ke Frankfurt, Jerman, menurut dokumen yang diajukan ke pengadilan federal.
Gugatan tersebut, yang diajukan pada hari Rabu di Pengadilan Distrik AS di Charlotte, mengatakan Joanne Snow didakwa mengganggu awak dan personel penerbangan, dan melakukan penyerangan, perlawanan, atau menghalangi petugas atau karyawan Amerika Serikat. Snow dijadwalkan hadir di pengadilan pada hari Senin, tetapi kehadirannya dibatalkan.
Juru bicara American Airlines Katie Cody mengatakan maskapai ini bekerja sama dengan penegak hukum federal dalam penyelidikan dan bekerja secara langsung dengan karyawan. Ketika ditanya tentang status Snow di maskapai tersebut, dia menolak berkomentar.
Dalam pernyataan tertulisnya, Marsekal Udara Federal Joseph Fialka mengatakan rekan-rekan pramugari Snow mengatakan kepadanya bahwa dia bertindak tidak menentu.
Dia mengatakan mereka meminta agar dia tidak mengerjakan penerbangan tersebut, namun manajemen American Airlines tidak memecatnya.
“Bahkan sebelum kami meninggalkan Charlotte, Snow melontarkan beberapa komentar yang tidak diminta kepada saya tentang dia yang ‘gila’ dan ‘kecelakaan kereta api’,” kata Fialka. “Saya telah bekerja di sekitar Snow beberapa kali sebelumnya. Perilakunya pada tanggal 23 dan 24 November 2015 sangat tidak biasa.”
Fialka mengatakan bahwa saat Penerbangan 704 sedang dalam perjalanan, salah satu pramugari memberitahunya bahwa Snow menampar wajahnya saat mereka berada di dapur tengah pesawat. Sekitar 45 menit kemudian, dia mengatakan Snow mendorong bahu dan lengannya beberapa kali saat dia sedang duduk. Dia kemudian pergi ke bagian belakang pesawat, di mana Fialka mengatakan dia meraih kerah petugas udara lainnya.
Sekitar 90 menit setelah kejadian itu, Fialka mengatakan dia sedang berbicara dengan pramugari lain ketika Snow menjadi kesal dan memukul dadanya dengan telapak tangan terbuka. Dia mengatakan perilakunya berlanjut selama sisa penerbangan, dan menambahkan bahwa rekan-rekan Snow diintimidasi dan tidak dapat menjalankan tugas mereka.
Fialka mengatakan Snow dan kru yang sama ditugaskan ke Charlotte pada 25 November setelah penerbangan pulang dari Frankfurt. Dia mengatakan bahwa Snow “tampaknya juga mengalami gangguan mental dalam penerbangan ini.” Dia mengatakan ketika pesawat mencapai Charlotte, kru dan petugas udara mencoba mencari bantuan untuk Snow, namun dia menjadi semakin gelisah dan kesal.
“Saya perhatikan dia berteriak, ‘Marshal Udara akan menangkap saya!’ katanya, menambahkan bahwa ketika Snow mencoba melewati petugas pemeriksaan paspor, dia mengatakan kepadanya bahwa dia akan ditahan jika dia tidak berhenti. Dia akhirnya diborgol dan dibawa ke ruang wawancara, tetapi Fialka mengatakan kata-kata kasarnya berubah menjadi fisik sebelum dia sampai di sana.
“Dia duduk dan berbaring miring,” katanya. “Saat saya turun untuk mengangkat punggungnya, dia menendang saya sekitar lima atau enam kali dan memukul kedua kaki saya.”
Fialka mengatakan, dia membutuhkan bantuan penegak hukum lain untuk membawanya ke ruang wawancara.
