Pro dan Kontra Amazon Prime
Amazon Prime dimulai satu dekade lalu sebagai layanan keanggotaan yang menawarkan pengiriman cepat dan gratis. Meskipun pengiriman dua hari tetap menjadi landasan layanan $99 per tahun, penawaran e-commerce kini menawarkan akses bergaya prasmanan ke ribuan acara TV, film, musik gratis, dan ratusan ribu e-book (untuk Kindle) pemilik) serta penyimpanan cloud tanpa batas untuk foto.
Anggota juga mendapatkan akses awal 30 menit ke Lightning Deals di Amazon, dan dapat berbelanja 30 menit sebelum pelanggan lain di MyHabit.com untuk barang-barang seperti pakaian desainer seperti Burberry, Fendi, dan Hermès. Ada juga teaser berkala, termasuk Prime Day, acara belanja global satu hari khusus anggota pada bulan Juni lalu yang menampilkan lebih banyak penawaran daripada sebelumnya. jumat hitam.
Lalu ada manfaat terbaru, Prime Now, layanan berbasis aplikasi yang menawarkan pengiriman ultracepat kepada pembeli di 16 wilayah metropolitan. Misalnya, jika Anda menginginkan tisu atau wadah susu, Anda bisa mendapatkannya dalam waktu satu jam seharga $7,99 per pesanan atau dalam waktu dua jam secara gratis. Layanan ini tersedia untuk puluhan ribu item, termasuk televisi dan Kindle. Di beberapa lokasi, Anda bahkan dapat menelusuri menu dari restoran yang berpartisipasi, memesan, melacak status pengiriman, dan melihat pengemudi melakukan perjalanan dari restoran ke alamat pengiriman secara real time.
Jadi apa yang perlu dikeluhkan? Sebenarnya tidak banyak. Namun jika Anda tidak peduli dengan layanan streaming dan penyimpanan foto, dan lebih menikmati buku bersampul tipis daripada e-book, Anda membayar untuk keuntungan yang tidak akan pernah Anda gunakan. Jika Anda secara teratur menghabiskan setidaknya $35 per pesanan, Amazon menawarkan pengiriman gratis, meskipun lebih lambat. Jika Anda tidak cukup berbelanja online, keanggotaan Prime bisa menjadi sangat mahal – semakin banyak Anda berbelanja, semakin ekonomis biaya keanggotaannya. Amazon Prime juga bisa mengecewakan jika Anda kebanyakan berbisnis dengan vendor pihak ketiga independen yang beroperasi di luar Amazon Marketplace. Banyak dari pembelian tersebut tidak dipenuhi oleh Amazon dan oleh karena itu tidak memenuhi syarat untuk pengiriman Prime gratis.
Banyak manfaat
Meski begitu, Amazon Prime menawarkan banyak manfaat, dan konsumen dengan cepat mendaftar. Meskipun angka pasti sulit didapat, perusahaan mengakui ada “puluhan juta” anggota Prime dan pembeli Prime menghabiskan hampir dua kali lipat jumlah di Amazon sebagai non-anggota Prime, menurut penelitian RBC Capital Markets. Hasil tersebut tercermin pada penjualan perseroan pada kuartal III. Untuk kuartal yang berakhir pada bulan September 2015, Amazon menghasilkan pendapatan sebesar $25,4 miliar, naik 23 persen dari periode yang sama tahun lalu.
Manfaat Amazon Prime
Bagi kebanyakan orang, inti dari Prime adalah pengiriman paket yang cepat, jadi mudah untuk memahami mengapa Amazon membuat opsi pengiriman lainnya menjadi kurang menarik. Jika Anda bukan anggota Prime dan pesanan Anda memenuhi syarat untuk pengiriman gratis karena Anda telah mencapai minimum pembelian $35, Anda mungkin harus menunggu selama delapan hari hingga paket Anda tiba. Sebaliknya, pengiriman “standar”, metode pengiriman default untuk non-anggota Prime yang dikenakan biaya nominal, biasanya memakan waktu empat hingga lima hari kerja. Beberapa hari tambahan tersebut dapat menjadi kendala selama puncak musim liburan, ketika penundaan sering terjadi karena tingginya volume paket.
Beberapa manfaat utama yang dapat Anda nikmati sebagai anggota Amazon Prime:
• Gratis pengiriman dua hari untuk barang yang memenuhi syarat ke alamat di semua negara bagian, kecuali Alaska dan Hawaii.
• Pengiriman gratis pada hari yang sama dalam kode pos yang memenuhi syarat.
• Prime Instant Video: Streaming film dan episode TV tanpa batas.
• Prime Music: Akses tanpa batas dan bebas iklan ke ratusan playlist Prime dan lebih dari satu juta lagu.
• Prime Photos: Penyimpanan foto yang aman dan tidak terbatas di Amazon Cloud Drive.
• Prime Pantry: Anda dapat membeli bahan makanan, perlengkapan rumah tangga, dan perawatan hewan peliharaan dengan harga murah. Biaya pengiriman adalah $5,99 untuk setiap kotak Prime Pantry. (Kotak Prime Pantry tidak dapat dikirim ke Alaska atau Hawaii, PO Box, atau Amazon Locker.)
• Akses Awal Utama: akses awal 30 menit ke Penawaran Lightning di Amazon.com dan acara baru di MyHabit.com.
• Perpustakaan Peminjaman Pemilik Kindle: Akses ke lebih dari 800.000 judul eBook.
• Kindle First: Dapatkan akses gratis ke buku baru dari pilihan Kindle First setiap bulan.
• Penawaran dan diskon, pujian dari Amazon Mom: Ini termasuk diskon 20 persen untuk popok melalui Berlangganan & Simpan dan diskon 15 persen untuk produk yang memenuhi syarat dari daftar bayi Anda.
• Berbagi Keanggotaan: Dua orang dewasa yang tinggal di rumah yang sama dapat membuat rumah tangga Amazon untuk berbagi manfaat Amazon Prime tertentu.
Jika Anda tidak yakin berapa banyak belanjaan yang akan Anda lakukan selama musim liburan, Anda dapat mendaftar untuk uji coba gratis Amazon Prime selama 30 hari. Namun berhati-hatilah: Di akhir masa uji coba gratis (atau periode keanggotaan tahunan jika Anda sudah menjadi anggota), kartu kredit Anda akan secara otomatis dikenakan biaya keanggotaan tahunan sebesar $99 untuk periode berikutnya, kecuali Anda membatalkan terlebih dahulu. Namun, jika Anda membayar biayanya dan tidak melakukan pemesanan yang memenuhi syarat Amazon Prime, Anda masih berhak mendapatkan pengembalian dana penuh.
Hak Cipta © 2005-2015 Serikat Konsumen US, Inc. Dilarang memperbanyak, seluruhnya atau sebagian, tanpa izin tertulis. Consumer Reports tidak memiliki hubungan dengan pengiklan mana pun di situs ini.