Reed Hastings, pendiri dan CEO Netflix
Ini adalah sebuah sebagian transkripsi dari Dunia Anda dengan Neil Cavuto27 Oktober 2003, yang telah diedit agar lebih jelas.
Lihat Dunia Anda dengan Cavuto hari kerja pada pukul 16:00 dan 01:00 ET.
BRENDA BUTTNER, TAMU TAMU: Dari penjualan di dalam toko hingga penjualan online, tamu saya berikutnya tahu betul tentang pelanggan yang bersemangat sebagai kepala Netflix, salah satu layanan persewaan film DVD online terbesar. Perusahaan California mengizinkan pelanggan menyewa DVD melalui pos dan menyimpannya selama yang mereka inginkan.
Namun apakah NetFlix memiliki tiket kemenangan untuk mengalahkan pesaingnya dan akhirnya membuat mereka gulung tikar? Mari kita bertanya pada Reed Hastings, pendiri dan CEO NetFlix. Terima kasih banyak telah bergabung dengan kami.
REED HASTINGS, Pendiri dan CEO, NETFLIX (NFLX): Baiklah, Brenda, Anda mengajukan pertanyaan sulit di sana. Karena pesaing terbesar kita adalah Wal-Mart, saya rasa kecil kemungkinannya kita akan membuat mereka gulung tikar.
MENTEGA: Yah, menurutku tidak, tapi mereka, di sanalah kamu sebenarnya harus membeli DVD dan pulang. Tapi Anda juga punya Blockbuster (BBI) dan Anda berhasil mencapai pangsa pasar di sana.
CEPAT: Itu benar. Kami akan sangat sukses. Kami telah tumbuh dengan sangat stabil selama beberapa tahun terakhir, selama tiga kuartal terakhir. Pertumbuhan kami mencapai 75 persen dari tahun ke tahun, dan hal ini didorong oleh informasi dari mulut ke mulut. Konsumen menyukai layanan kami karena online, mudah, melalui pos, tidak ada tenggat waktu, tidak ada biaya keterlambatan.
MENTEGA: Namun, itu adalah 20 dolar sebulan.
CEPAT: Dia.
MENTEGA: Namun Anda dapat menyewa DVD sebanyak yang Anda inginkan, dan kemudian Anda mendapatkan amplop gratis melalui pos, dan Anda dapat menggunakannya selama yang Anda inginkan.
CEPAT: Tidak hanya itu. Kami memiliki pilihan yang luar biasa, 15.000 film DVD untuk dipilih, dan konsumen mana pun dapat mencoba NetFlix secara gratis, sewa setengah lusin film agar kami dapat melihat cara kerja sistem online. Dan sembilan dari 10 orang yang mencobanya secara gratis menjadi pelanggan berbayar.
MENTEGA: Hal yang mengejutkan saya tentang hal ini adalah Anda memiliki ide bagus, namun hambatan masuknya sangat kecil. Siapa pun dapat mengumpulkan perpustakaan DVD dan melakukan apa yang Anda lakukan. Apa yang bisa menghentikan mereka melakukan hal itu?
CEPAT: Ini adalah salah satu kasus di mana hambatan untuk masuk mungkin tampak kecil, namun hambatan untuk sukses cukup besar. Sekarang, misalnya, Walmart.com dan Blockbuster memasuki pasar lebih dari setahun yang lalu, dan pada tahun berikutnya kami terus berkembang, kami menggandakan panduan pendapatan kami, dan sebenarnya sangat sulit untuk mendapatkan massa kritis bagi pesaing kami karena kami sangat terkenal.
Kami memiliki kategori pionir. Dan jika Anda berpikir tentang Internet secara umum, maksud saya banyak orang memperoleh atau kehilangan banyak uang, namun itu bukan karena persaingan. Itu tidak memiliki penilaian untuk Yahoo! (YOO) atau eBay (eBay) atau Amazon (AMZN).
MENTEGA: Benar.
CEPAT: Itu adalah model bisnisnya dan apakah dapat diperluas. Tapi itu bukan kompetisi.
MENTEGA: Benar. Dengan baik. Baiklah, kami akan mencobanya. Terima kasih banyak.
CEPAT: Terima kasih.
MENTEGA: Reed Hastings dengan Netflix.
Konten dan Pemrograman Hak Cipta 2003 Fox News Network, Inc. SEMUA HAK DILINDUNGI. Transkrip Hak Cipta 2003 eMediaMillWorks, Inc. (f/k/a Federal Document Clearing House, Inc.), yang bertanggung jawab penuh atas keakuratan transkrip. SEMUA HAK DILINDUNGI. Tidak ada lisensi yang diberikan kepada pengguna materi ini kecuali untuk penggunaan pribadi atau internal pengguna dan, dalam hal ini, hanya satu salinan yang boleh dicetak, materi apa pun tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial atau dengan cara apa pun yang dapat melanggar hak cipta atau hak kepemilikan atau kepentingan Fox News Network, Inc. dan eMediaMillWorks, Inc. Ini bukan transkrip hukum untuk tujuan litigasi.
