Setelah terjadinya penembakan di California, tempat kerja harus mempertimbangkan rencana darurat, kata pakar keselamatan

BARU YORK – Serangan teroris di fasilitas layanan sosial di California telah menjadi pengingat bagi perusahaan betapa rentannya tempat kerja ketika karyawan dihadapkan dengan penembak aktif.

Sejak sepasang suami-istri yang bersenjatakan senjata membunuh 14 orang dan melukai 21 lainnya bulan ini di San Bernardino, Kalifornia, para pemberi kerja di seluruh negeri telah memikirkan kembali rencana darurat mereka untuk memastikan mereka siap menghadapi kekerasan di tempat kerja.

Semakin banyak perusahaan yang menghubungi pakar keamanan dan sumber daya manusia untuk mendapatkan informasi tentang cara bersiap menghadapi serangan. Departemen Sheriff Los Angeles County mengatakan perusahaan-perusahaan besar telah meminta izin untuk menggunakan video berdurasi sembilan menit, “Surviving an Active Shooter,” yang menggambarkan penembakan di kantor, mal, dan sekolah.

Dan “Lari. mantra dari video tersebut, menganjurkan pekerja untuk bersembunyi jika tidak dapat lari, dan melawan jika tidak dapat bersembunyi.

Penyelidikan perusahaan ini dilakukan ketika kekerasan di tempat kerja di AS menjadi berita utama internasional. Statistik resmi terbaru berumur dua tahun dan menunjukkan bahwa tingkat kekerasan di tempat kerja tetap stabil selama dua dekade sebelumnya. Namun, kematian akibat kekerasan di tempat kerja merupakan penyebab utama kedua kematian terkait pekerjaan di AS setelah insiden transportasi pada tahun 2013, menurut data terbaru yang tersedia, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS.

Dan penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar perusahaan tidak siap menghadapi kekerasan di tempat kerja. Sebuah survei pemerintah pada tahun 2005 menemukan bahwa 80 persen perusahaan yang mengalami insiden kekerasan tidak mengubah kebijakan atau program kekerasan di tempat kerja. Survei tersebut tidak menjelaskan apa saja yang termasuk dalam kebijakan atau program.

Dalam praktiknya, rencana respons perusahaan berkisar dari yang sangat rinci hingga tidak ada sama sekali, kata pakar keamanan. Brent O’Bryan, wakil presiden AlliedBarton Security Services, mengatakan ketika dia menjadi tuan rumah seminar kesadaran kekerasan di tempat kerja di seluruh negeri, sekitar setengah dari peserta mengatakan perusahaan mereka tidak memiliki kebijakan. “Saya tidak yakin sebagian besar pengusaha siap,” katanya.

Salah satu masalahnya adalah sebagian besar perusahaan tidak tahu cara membuat rencana kekerasan di tempat kerja, kata Peter Martin, CEO AFIMAC Global, sebuah perusahaan konsultan keamanan di Miami. Ada juga keyakinan dari beberapa pihak bahwa kekerasan di tempat kerja tidak akan terjadi di kantor mereka: Memang benar, perusahaan kecil mungkin tidak terlalu khawatir dengan kekerasan di tempat kerja setelah penembakan, kata Jay Starkman, CEO Engage PEO, penyedia sumber daya manusia yang berbasis di Fort Lauderdale, Florida.

“Banyak pengusaha, khususnya usaha kecil dan menengah, percaya bahkan setelah semua hal yang Anda baca: ‘Hal ini tidak dapat terjadi di sini, tidak di perusahaan saya, tidak dengan orang-orang yang saya kenal,’” kata Starkman.

Beberapa perusahaan, yang menyadari potensi kekerasan di tempat kerja, bersiap jika terjadi penembakan aktif. Misalnya, Choice Hotels menunjuk karyawan yang dapat memblokir akses ke lift dan mengarahkan anggota staf lainnya ke jalur evakuasi. Rencana tanggapnya terus berkembang, namun tidak ada perubahan yang dilakukan sejak penembakan di San Bernardino, kata Anne Hendrick, wakil presiden sumber daya manusia untuk perusahaan hotel tersebut.

Beberapa perusahaan juga memasukkan penekanan pada pencegahan kekerasan dalam rencana mereka sebelum memulainya. Distributor bir dan anggur Monarch Beverage, yang memiliki sekitar 650 karyawan di kantor pusatnya di Indianapolis, memiliki seorang dokter dan perawat di lokasi yang dapat menangani masalah kesehatan mental. Supervisor juga dilatih untuk mengenali perubahan perilaku pekerja atau memperingatkan keamanan jika mereka mengantisipasi masalah akibat tinjauan pekerjaan yang negatif.

“Orang-orang kami sangat waspada dalam memastikan mereka melibatkan tim keamanan kami jika mereka mempunyai kekhawatiran,” kata Natalie Roberts, wakil presiden senior perusahaan Indianapolis, yang juga memiliki rencana darurat.

Bahkan ketika perusahaan bersiap menghadapi kekerasan di tempat kerja, hasil akhirnya bisa tragis. Beberapa korban penembakan di San Bernardino mengikuti pelatihan kekerasan di tempat kerja yang diberikan kepada mereka sekitar setahun sebelum pembunuhan.

Karyawan di Departemen Layanan Kesehatan Lingkungan Kabupaten San Bernardino menerima pelatihan “penembak aktif” di ruang konferensi yang sama tempat penembakan terjadi. Dua orang yang selamat mengatakan rekan-rekan mereka merespons dengan mencoba melakukan apa yang telah dilatih untuk mereka lakukan – merunduk di bawah meja dan tetap diam agar tidak menarik perhatian.

_____

Spagat berkontribusi pada laporan ini dari San Diego; Penulis AP Business Rosenberg berkontribusi dari New York; Penulis AP Business Tom Krisher di Detroit, Scott Mayerowitz di New York dan Tom Murphy di Indianapolis juga berkontribusi pada cerita ini.