Tujuan Mark Zuckerberg pada tahun 2018 untuk memperbaiki Facebook dicemooh secara luas

Tentu saja, tahun 2017 adalah tahun yang berat bagi Facebook, bahkan ketika keuntungan meningkat dan harga sahamnya mencapai titik tertinggi baru.

Jejaring sosial ini telah disalahkan atas maraknya berita palsu, telah mengungkap penipuan belanja iklan yang bertujuan mempengaruhi pemilihan presiden AS tahun 2016, dan kontroversi yang muncul seputar Facebook Live dan potensi penggunaan jahatnya. Mantan karyawan mengatakan hal itu “menghancurkan cara kerja masyarakat”, sementara yang lain khawatir tentang dampak jangka panjang terhadap otak anak-anak.

Jadi tidak mengherankan jika tujuan CEO Mark Zuckerberg pada tahun 2018 adalah memperbaiki Facebook.

FACEBOOK, KOKAIN, OPIOID: SEBERAPA KECANDUAN JARINGAN SOSIAL?

Zuckerberg, yang telah mengumpulkan kekayaan bersih lebih dari $70 miliar, menurut Forbestelah menetapkan tujuan untuk memperbaiki peran yang dimainkan perusahaan dalam melindungi dari penyalahgunaan online, campur tangan pihak asing, dan memastikan waktu di jejaring sosial digunakan dengan baik.

“Tantangan pribadi saya di tahun 2018 adalah fokus memperbaiki masalah-masalah penting ini,” tulis Zuckerberg dalam postingan Facebooknya. “Kami tidak akan mencegah semua kesalahan atau penyalahgunaan, namun saat ini kami membuat terlalu banyak kesalahan dalam menegakkan kebijakan dan mencegah penyalahgunaan alat kami. Jika kami berhasil tahun ini, kami akan mengakhiri tahun 2018 dengan arah yang jauh lebih baik.”

Tidak mengherankan, beberapa orang di media sosial mengolok-olok resolusi Tahun Baru Zuckerberg untuk, seperti yang dikatakan, “melakukan pekerjaan yang sudah dia lakukan.”

Di masa lalu, Zuckerberg telah menetapkan tujuan pribadi untuk dirinya sendiri seperti bertemu orang baru atau membaca lebih banyak buku. Namun setelah tahun yang penuh gejolak dan sangat menguntungkan yang baru saja diselesaikan perusahaan tersebut, satu-satunya fokus Zuckerberg untuk tahun ini tampaknya adalah memperbaiki cara Facebook berfungsi di masyarakat.

Dia tidak menyebutkan perubahan apa pun yang akan dilakukan perusahaan untuk mengatasi masalah ini, namun dia berbicara tentang ketidakpercayaan masyarakat yang semakin meningkat terhadap banyak pemain terbesar di Silicon Valley, salah satunya adalah Facebook, dengan cara yang belum pernah dia lakukan sebelumnya:

“Misalnya, salah satu pertanyaan paling menarik dalam bidang teknologi saat ini adalah mengenai sentralisasi vs. desentralisasi. Banyak dari kita yang terjun ke dunia teknologi karena yakin bahwa teknologi dapat menjadi kekuatan desentralisasi yang memberikan lebih banyak kekuasaan ke tangan masyarakat. (Empat kata pertama dari misi Facebook adalah “memberdayakan masyarakat”.) Pada tahun 1990-an dan 2000-an, sebagian besar orang percaya bahwa teknologi akan menjadi kekuatan desentralisasi.

Namun saat ini banyak orang yang kehilangan kepercayaan terhadap janji tersebut. Dengan maraknya sejumlah kecil perusahaan teknologi besar—dan pemerintah yang menggunakan teknologi untuk memantau warganya—banyak orang kini percaya bahwa teknologi hanya memusatkan kekuasaan dibandingkan mendesentralisasikannya.

Ada tren tandingan yang penting terhadap hal ini – seperti enkripsi dan mata uang kripto – yang mengambil kekuasaan dari sistem terpusat dan mengembalikannya ke tangan masyarakat. Namun mereka berisiko menjadi lebih sulit dikendalikan. Saya tertarik untuk mempelajari lebih dalam dan mempelajari sisi positif dan negatif dari teknologi ini, serta cara terbaik menggunakannya dalam layanan kami.”

SHERYL SANDBERG: KONGRES HARUS MEMINTA IKLAN FACEBOOK KEPADA PUBLIK

Ini bukan pertama kalinya Zuckerberg berbicara tentang upaya memperbaiki beberapa kesalahan yang telah dibuat atau diperkuat oleh perusahaan.

Pada bulan September, misalnya, Zuckerberg meminta maaf karena mengatakan bahwa Facebook telah mempengaruhi pemilihan presiden AS adalah “ide yang sangat gila”.

Pada bulan Oktober, dia meminta pengampunan (bersamaan dengan Yom Kippur, Hari Pendamaian, hari paling suci dalam tahun Yahudi) atas cara-cara karyanya “digunakan untuk memecah belah orang daripada menyatukan kita”.

Ikuti Chris Ciaccia di Twitter @Chris_Ciaccia