Uber Disossikan Senjata Rahasia Melawan Regulator Rahasia
Foto -Logo Layanan Pengajaran Ibu -App Uber di smartphone di atas trek yang dipesan untuk taksi di jalan terlihat dalam foto ini -ilustrasi yang diambil di Madrid pada 10 Desember 2014. (Reuters/Sergio Perez)
Uber memegang senjata rahasia untuk pihak berwenang yang mencoba membatasi atau mematikan layanan perjalanannya di kota -kota di seluruh dunia.
Program ini berisi fungsi dengan nama panggilan magang “Greyball” yang telah mengidentifikasi regulator yang menyamar sebagai pengendara saat mencoba mengumpulkan bukti bahwa layanan Uber melanggar undang -undang taksi lokal.
Untuk merangsang upaya, Uber melayani versi palsu dari aplikasinya untuk menunjukkan bahwa regulator rahasia memanggil mobil, hanya untuk membatalkan perjalanan. Bisnis San Francisco telah mengeksploitasi data yang dikumpulkan melalui aplikasi sebenarnya untuk menentukan agen rahasia.
The New York Times meluncurkan keberadaan Greyball dalam sebuah cerita yang diterbitkan pada hari Jumat berdasarkan informasi yang diberikan oleh empat karyawan Uber saat ini dan mantan yang tidak disebutkan.
Uber mengakui bahwa ia menggunakan bola abu -abu untuk melawan regulator yang bekerja dengan lawan perusahaan untuk melibatkan manajernya.
Greyball adalah bagian dari program yang lebih luas yang disebut VTOS, secara singkat untuk pelanggaran ‘Ketentuan Ketenagakerjaan’, yang menurut Uber telah dikembangkan untuk melindungi layanannya.
“Program ini menolak menunggang permintaan kepada pengguna yang curang yang melanggar kondisi kerja kami – baik itu orang -orang yang ditujukan untuk secara fisik merusak pengemudi, pesaing yang ingin mengganggu operasi kami, atau lawan yang terjalin dengan pejabat dengan ‘sengatan’ rahasia yang dimaksudkan untuk memikat manajer,” kata Uber.
Meskipun Uber semakin diterima daripada di tahun -tahun awal, perusahaan mengatakan masih menggunakan bola abu -abu sebagai alat di beberapa kota yang ingin ia identifikasi.
The Times melaporkan bahwa Uber menargetkan regulator di Boston, Paris dan Las Vegas, termasuk kota -kota, serta negara -negara litani termasuk Australia, Cina, Italia, dan Korea Selatan.
Game kucing-dan-tikus dengan regulator adalah contoh terbaru dari taktik agresif yang telah diadopsi Uber sambil meningkatkan industri taksi yang sangat diatur. Dengan melakukan hal itu, Uber telah membangun perusahaan yang tumbuh cepat dengan lebih dari $ 60 miliar oleh para investornya yang secara teratur dituduh membengkokkan aturan.
Perusahaan menghadapi tuntutan hukum, antara lain mengklasifikasikan manajernya sebagai kontraktor independen untuk menghemat uang dan diduga untuk mencuri teknologinya Untuk armada mobil otonom yang saat ini sedang diuji. Dua minggu terakhir, Seorang mantan insinyur wanita mengklaim bahwa Uber secara teratur mengabaikan klaim pelecehan seksual dan sebuah video muncul dari CEO, Travis Kalanick yang berhadapan dengannya tentang pemotongan tajam dalam tarifnya untuk versi premium dari layanannya.
Kenaikan Uber juga meningkatkan ketegangan di kota -kota yang kadang -kadang pergi ke langkah -langkah ekstrem untuk mengerjakan layanan yang mereka klaim tanpa izin yang tepat. Di Las Vegas, regulator taksi lokal berhadapan dengan pengemudi Uber Saat memakai topeng ski. Dan di Florida, Hillsborough -Regulator dikoordinasikan dengan Taksi dan Limusin Perusahaan Pada operasi rahasia yang telah menarik pengemudi Uber sehingga mereka dapat menilai denda $ 700.