Waspadai biaya paket TV triple-play
Jika Anda membayar lebih dari $150 per bulan untuk TV, Internet, dan layanan telepon, seperti saya, promosi yang menawarkan paket rangkap tiga seharga $79,99 atau bahkan $99,99 per bulan terdengar seperti tawaran yang tidak boleh sia-sia. Jangan terlalu berharap. Jika Anda menambahkan biaya peralatan dan daftar biaya yang semakin panjang — banyak di antaranya merupakan tambahan baru-baru ini — total harga paket menjadi jauh lebih tinggi.
Biaya tambahan tersebut tidak sepenuhnya disembunyikan, tetapi terkubur dalam catatan kaki dan kotak pop-up yang mudah Anda lewatkan dalam euforia Anda tentang menghemat banyak uang. Kami menemukan bahwa promosi terbaru dari Optimum (Cablevision), Verizon FiOS dan Xfinity (Comcast) menyertakan sejumlah biaya. Anda mungkin menemukan biaya berikut dikenakan pada tiga transaksi:
- Biaya RSN (jaringan olahraga regional) $4 per bulan
- Biaya tambahan PPN (FiOS Digital Voice) sebesar $1 per bulan
- Biaya siaran $2 per bulan
- $8 hingga $12 per bulan untuk setiap HD STB (set-top box)
- $13 hingga $17 per bulan untuk DVR
- $5 hingga $10 per bulan untuk modem kabel atau router
- $8 hingga $10 per bulan untuk modem telepon terpisah
- $1,50 per bulan untuk outlet tambahan
- $90 untuk instalasi.
Daftar ini bahkan tidak termasuk pajak atau biaya pemerintah seperti E-911 dan Federal Universal Service Fund. Pajak dan biaya tersebut dapat dengan mudah melebihi $10 per bulan.
Jika Anda memperhitungkan semua tambahan, paket $79,99 per bulan bisa menghabiskan biaya lebih dari $100. Dan jika tenaga penjualan meyakinkan Anda bahwa Anda tidak bisa hidup tanpa paket yang lebih besar dan lebih baik, tagihannya bisa menjadi dua kali lipat dari yang Anda harapkan.
Lihat yang mana Penyedia layanan TV bahaya terbaik di peringkat kami. Atau jelajahi panduan pembelian kami layanan telekomunikasi.
Tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk menghindari sebagian biaya ini, namun biaya lainnya—misalnya, untuk pemasangan dan layanan DVR—mungkin bisa dinegosiasikan, terutama jika Anda adalah pelanggan baru. Jika Anda tidak bisa menurunkan harga, Anda selalu dapat meminta tambahan seperti DVR gratis atau layanan broadband yang lebih cepat.
Untuk membuat kesepakatan lebih menarik, beberapa perusahaan menawarkan router nirkabel gratis, jaringan premium setengah harga selama satu tahun seperti HBO dan Showtime, bahkan kartu hadiah $200 atau $300 — biasanya jika Anda menandatangani kontrak dua tahun. Anda harus memutuskan apakah layak dikurung selama dua tahun untuk mendapatkan godaan itu.
Lihat apakah teman dan keluarga yang menggunakan penyedia tersebut puas dengan layanannya, atau kunjungi kami Peringkat penyedia telekomunikasi untuk melihat bagaimana pelanggan menilai mereka. Saat memilih kontrak, sangat penting bagi Anda untuk mengetahui secara pasti jumlah yang akan Anda bayarkan, dan berapa lama tepatnya, jadi cetaklah obrolan online dengan perwakilan perusahaan atau rekam panggilan telepon untuk memastikan tidak ada kesalahpahaman. Anda mungkin juga ingin bertanya tentang biaya terminasi dini.
Dan jika Anda memutuskan tidak ingin membayar harga tinggi untuk layanan telekomunikasi, buatlah paket Anda sendiri dengan layanan tersebut alternatif biaya yang lebih rendah untuk layanan TV dan telepon.
—Eileen McCooey
Hak Cipta © 2005-2015 Serikat Konsumen US, Inc. Dilarang memperbanyak, seluruhnya atau sebagian, tanpa izin tertulis. Consumer Reports tidak memiliki hubungan dengan pengiklan mana pun di situs ini.
